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Miss Odilia 商業銷售心理學
Добавлен 8 июн 2020
在踏入成人的工作世界裡面，明明大家都有努力工作，我們總會觀察到一些人能夠「撈得」風生水起，有些人卻任憑他們多努力卻原地踏步。當中的分別究竟在哪裡？相信是每個打工仔的疑問。如何由一個初出茅廬的職場小薯一步步變成如日方中舉足輕重的高層？當中每一日步棋該如何走？
原來要成功當中每走的一步也是「老謀深算」。除了你的工作能力、工作態度以及與人相處之道之外，懂得如何去銷售自己也是一種莫大的學問。
Miss Odilia曾為美國駐香港上愛荷華大學心理學講師、跨國企業EY 安永會計事務所高級經理培訓課程助理總監、奢侈品牌Louis Vuitton的高端銷售培訓經理及卡地亞珠寶培訓講師。透過分享心理學的技巧去幫助職場打公仔一步步走好自己的工作生涯，也幫助從事銷售的朋友跟顧客建立真摯的關係，加深顧客對自己的印象，從而達到銷售目的。
由於相信人的潛力及知識是可以改變命運，Miss Odilia致力跟你分享心理學的溝通技巧，幫助你在工作的環境裡利用一些小技巧去突圍而出，利用人脈及影響力從而幫助你達到職業生涯上的各種目標。Miss Odilia願意成為打工仔的職涯導航，讓打工仔能更快一步掌握職業上的成功。
原來要成功當中每走的一步也是「老謀深算」。除了你的工作能力、工作態度以及與人相處之道之外，懂得如何去銷售自己也是一種莫大的學問。
Miss Odilia曾為美國駐香港上愛荷華大學心理學講師、跨國企業EY 安永會計事務所高級經理培訓課程助理總監、奢侈品牌Louis Vuitton的高端銷售培訓經理及卡地亞珠寶培訓講師。透過分享心理學的技巧去幫助職場打公仔一步步走好自己的工作生涯，也幫助從事銷售的朋友跟顧客建立真摯的關係，加深顧客對自己的印象，從而達到銷售目的。
由於相信人的潛力及知識是可以改變命運，Miss Odilia致力跟你分享心理學的溝通技巧，幫助你在工作的環境裡利用一些小技巧去突圍而出，利用人脈及影響力從而幫助你達到職業生涯上的各種目標。Miss Odilia願意成為打工仔的職涯導航，讓打工仔能更快一步掌握職業上的成功。
揭秘談判高手｜7分鐘學會租金及人工議價｜實用技巧大公開
生活裡很多deal都是談判出來的，有時因為我們害怕或不敢談判使我們受害於很差勁的deal。愈早掌握這個談判技巧能夠使你的生活過得愈好。
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00:00 - 7分鐘學會租金及人工議價
0:42 - 準備 - 收集市場資訊
1:04 - 錢以外的談判內容
2:22 - 要有足夠的EQ
3:00 - 了解對方的現有選擇
3:10 - 了解自己獨特優勢
3:31 - 溝通 聆聽 問對的問題
4:30 - 談判的次數
4:40 - 談判的心態
5:11- Win-Win心態
想希望獲得更多職場上溝通技巧的貼士： MissOdilia/
後期製作的剪片師： soto3o
內容包括： 如何與上司溝通, 上司下屬不和, 上司下屬關係, 主管下屬關係, 向上管理, 職場學習, 主管, 上司與同事, 情商, 職場, 管理, 溝通, 人際關係, 人際, eq, 管理學, 工作, 上班, 心里话, 心理测量, 心理测试, 心理秘密, 心理密码, 心理环保, 心理分析, 认识自己, 提高自己, 自我财富, 心灵的声音, 心灵法门, 心灵环保, 心理简读, 心理学小技巧, 心理话, 心理学, 女人心理学, 男人心理学, 成年人心理学, 让领导听话, 和领导沟通的技巧, 沟通的技巧, 出任ceo, MissOdilia, 商業銷售心理學
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客人投訴如何處理？如何優雅地應對客人的投訴：提升服務秘訣
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客人投訴通常也是帶著強烈的情緒，而且一般也是很可怕。今次我邀請Dr Rosa Kwok郭博士一起探討如何平服別人的情緒。這個重要的技巧什至可以用於家庭、伴侶及工作的溝通上，幫你改善彼此之間的關係，所以你千密錯過。 Timecodes 00:00 - 客人投訴如何處理？ 0:53 - 先安撫客人情緒 1:19 - 感同身受 3:06 - 判斷分析解釋事實的立場 4:51 - 如何解決問題 5:42 - 詢問顧客這樣處理可以嗎？ 想希望獲得更多職場上溝通技巧的貼士： MissOdilia/ 想了解更多職場上的溝通技巧 ruclips.net/user/DrRosaKwokTV 後期製作的剪片師： soto3o 內容包括：銷售技巧心理學,銷售話術技巧,銷售話語,銷售員技巧,門市銷售技巧,成功銷售技巧,市場銷售技巧,銷售技巧培訓,保險銷...
不幸被解僱該如何應對？｜被炒魷魚｜失去工作
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00:00 - 不幸被解僱該如何應對？ 0:23 - 不要怪自己 0:53 - 反思可以改善的地方 1:41 - 想想自己做得好的地方 2:08 - 喜歡做的工作內容 4:03 - 建立一些關係 想希望獲得更多職場上溝通技巧的貼士： MissOdilia/ 後期製作的剪片師： soto3o 內容涵括： 銷售心理學 消費者心理 顧客建立關係 銷售技巧 銷售培訓 成交方法 成功銷售 人際關係 MissOdilia 生意人的思維 顧客心理 人際溝通 聊天技巧 業務銷售必學 業務專家個人成長 自我成長 找客戶 業績 提升業績 銷售奇姬 銷售奇績 銷售技巧訓練 正面思考思維 商業知識 保持正向心理學 營銷技巧 營銷心理學 同理心 高情商
9成銷售顧問不知道的服務要訣 --跟日本人學優服務
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00:00 - 9成銷售顧問不知道的服務要訣 跟日本人學優服務 1:03 - 了解客戶需求 3:00 - 早就預計到客人的需要 3:30 - 讓客人可以放鬆 3:39 - 幫客人解決所有問題 4:03 - 同理心很強 想希望獲得更多職場上溝通技巧的貼士： MissOdilia/ 後期製作的剪片師： soto3o 內容涵括： 銷售心理學 消費者心理 顧客建立關係 銷售技巧 銷售培訓 成交方法 成功銷售 人際關係 MissOdilia 生意人的思維 顧客心理 人際溝通 聊天技巧 業務銷售必學 業務專家個人成長 自我成長 找客戶 業績 提升業績 銷售奇姬 銷售奇績 銷售技巧訓練 正面思考思維 商業知識 保持正向心理學 營銷技巧 營銷心理學 同理心 高情商
升不到職的下屬特質| 上司下屬關係 | 情商 | 職場 | 管理 | 溝通 | 人際關係
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作為打工仔當然希望可在工作上升職加薪，但有些事情做了可能阻礙了我們升職，這個影片會跟你分享一些不能幫你升職的特質，讓你加以留意避免犯錯。 Timecodes 00:00 - 升不到職的下屬特質 0:31 - 態度不好 0:35 - 負面的態度 1:47 - 不尊重自己的能力 2:30 - 用正面的應度表達想法 3:16 - 不跟上司溝通 想希望獲得更多職場上溝通技巧的貼士： MissOdilia/ 後期製作的剪片師： soto3o 內容包括： 如何與上司溝通, 上司下屬不和, 上司下屬關係, 主管下屬關係, 向上管理, 職場學習, 主管, 上司與同事, 情商, 職場, 管理, 溝通, 人際關係, 人際, eq, 管理學, 工作, 上班, 心里话, 心理测量, 心理测试, 心理秘密, 心理密码, 心理环保, 心理分析, 认识自己,...
從歷史學習職場生存之道 | 情商 | 職場 | 管理 | 溝通 | 人際關係
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歷史可以讓我們知道以前的人是怎樣由沒有權力而獲得權力，又怎樣從擁有權力導致失去權力，當中所學習到的智慧亦適合讓我們應用於職場上。你喜歡這樣的歷史故事分享麼？告訴我你的想法。 對遠流出版的皇后之死有興趣可以參照以下連結： m.ylib.com/book/B9139 內容包括： 如何與上司溝通, 上司下屬不和, 上司下屬關係, 主管下屬關係, 向上管理, 職場學習, 主管, 上司與同事, 情商, 職場, 管理, 溝通, 人際關係, 人際, eq, 管理學, 工作, 上班, 心里话, 心理测量, 心理测试, 心理秘密, 心理密码, 心理环保, 心理分析, 认识自己, 提高自己, 自我财富, 心灵的声音, 心灵法门, 心灵环保, 心理简读, 心理学小技巧, 心理话, 心理学, 女人心理学, 男人心理学, 成年人心理学, 让领导听话, 和领导沟通的技巧, 沟通的技巧, 出 ceo, MissOd...
如何跟難相處的人工作？| 上司下屬關係 | 情商 | 職場 | 管理 | 溝通 | 人際關係
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工作上總有讓我們覺得難相處的人，如何跟他們溝通才可確保我們能夠跟他們順利工作？ 內容涵括： Timecodes 0:00 - 如何跟難相處的人工作？ 0:28 - 了解腦袋的結構 1:34 - 不要假定對方 2:01 - 7 habits of highly effective people的第一個工具 2:39 - 7 habits of highly effective people的第二個工具 3:20 - 如何應對不能拆解的對手 想希望獲得更多職場上溝通技巧的貼士： MissOdilia/ 後期製作的剪片師： soto3o 內容包括： 如何與上司溝通, 上司下屬不和, 上司下屬關係, 主管下屬關係, 向上管理, 職場學習, 主管, 上司與同事, 情商, 職場, 管理, 溝通, 人際關係, 人際, eq, 管理學, 工作,...
如何幫自己升職加薪? | 如何與上司溝通 | 向上管理 | 情商 | 職場
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如何幫自己升職加薪？ 升職制度不透明，想有新的目標使工作更上一層樓，但無從入手？如何有系統地使自己更積極，也讓你的主管及同事認識你的專業能力？ 內容涵括： Timecodes 0:00 - 如何幫自己升職加薪？ 0:27 - 心態 1:28 - 專業能力 1:59 - 計劃 3:00 - 執行不同的計劃 想希望獲得更多職場上溝通技巧的貼士： MissOdilia/ 後期製作的剪片師： soto3o 內容包括： 如何與上司溝通, 上司下屬不和, 上司下屬關係, 主管下屬關係, 向上管理, 職場學習, 主管, 上司與同事, 情商, 職場, 管理, 溝通, 人際關係, 人際, eq, 管理學, 工作, 上班, 心里话, 心理测量, 心理测试, 心理秘密, 心理密码, 心理环保, 心理分析, 认识自己, 提高自己, 自我财富, 心灵的声...
大公司跟小公司怎麼選？
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很多初出茅廬的畢業生及打工仔也煩惱究竟打工打大公司好還是小公司好？的確該怎樣選擇視乎當刻的你最想要的是什麼，這個影片會幫你分析究竟大還是小公司更適合你。它們都各有好處。 內容涵括： Timecodes 0:00 - 大公司跟小公司怎麼選？ 0:57 - 視乎當時的情況 - 究竟你擁有多少offer? 1:46 - 配套和職銜 2:24 - 大公司VS小公司的好處 2:28 - 大公司好處 - 非常容易聘請員工 3:10 - 大公司容易聘請員工對你的好處 3:58 - 大公司資源豐富 5:32 - 大公司制度完善的好處 6:47 - 大公司制度完善的壞處 7:47 - 小公司能夠感受自己像企業家般做生意 8:05 - 小公司靈活性高 8:41 - 小公司歸屬感高 9:23 - 在大公司打過工更容易跳到其他大公司 9:36 - 小公司想跳去大公司怎麼辦？ 想了解Miss Odilia： ...
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與上司的關係不好絕對影響你的升遷，這個影片會跟你分享如何跟擁有長年資的老闆相處。 內容涵括： Timecodes 0:00 - 如何跟上司好好相處？ 0:31 - 尊重上司 1:19 - 鍛鍊聆聽技巧 2:33 - 不同上司用不同的溝通風格 3:47 - 盡快盡善盡美地完成工作 想了解Miss Odilia： MissOdilia/ 出神入化後期製作的剪片師： soto3o
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日常工作的演講技巧｜如何與上司顧客溝通
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上司該怎樣給予回饋| 上司下屬關係| 上司下屬不和| 職場| 人際關係| 管理學
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如何面對上司的回饋| 如何與上司溝通| 上司下屬關係| 主管下屬關係| 上司下屬不和| 職場| 人際關係
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五個讓人討厭的溝通特質| 向上管理| 心理學| 職場| 人際關係| 溝通技巧
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自尊心| 心理學| 自信| 心理| 上司下屬關係| 上司下屬不和| 職場| 人際關係| 管理學| 成功| What is self-esteem
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讓人不能拒絕的Cold Call| 聊天技巧| 業務聊天| 銷售技巧|
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片內第一段，唔好怪自己，唔好怪別人，最重要唔好增加自己負能量，這真是非常好的一句溫暖說話，。 時辰到了，係要變就變，無話唔得，回望過去困難工作，不經不覺咪過去咗，另外多謝有新片看，感謝您。
Thank you Miss Odilia 😂❤
Useful💪🏻
非常好用資訊😃
Hello ~ Ms.Odilia 轉新工作~哩集好啱用🥰
super cool🎉
Good
你講得好好👍🎉
👍👍👍🙏
❤
yes
識刷鞋升職快
就係要做一個有演技嘅實力派😂
一樣感謝分享, ❤❤❤
Thanks for sharing 😊
👍👍👍💯💯💯🥰🥰🥰
謝謝您 ❤️❤️❤️
同D客兜喧
useful
垃圾👎🏻
Miss Odilia, 期待你分享英雄造時勢。
可以呀Sam Kit Ching，你希望了解在怎樣的公司環境情況下需要英雄做時勢？以及做時勢想達致什麼結果？
@@missodilia7669 Miss Odilia, 早晨吖！幾個月前公司德國headquarter大老闆退休，交由他大兒子接手，他想員工給新意見，另外香港也轉了新老闆，他係香港姊妹公司的老闆，他係德國人及在港姊妹公司做了十九年，因為合併，他便handle我們公司及姊妹公司。 香港新老闆經常說歡迎同事直接找他給意見，但又說好忙要預約。公司也有些同事辭職或轉去姊妹公司。 我係special development team, follow 一些project 兼要跟單的。 所以在這變動下，聽到你的分享，好想知道更多。
Hi, Ms Odilia 我鐘意你頻道 我做護膚品，護髮產品嘅sales ，需要跑數，定期考試 又要同上司同同事技巧溝通 你嘅影片對呢行真好有增值技能價值，你要繼續出片，我會keep睇你video 🥰🫶🏻
多謝你的正面回饋。我知道Yan Yan, 要影響我們的顧客及上司絕對不是一件容易的事，辛苦你了😌。你要記住你並不孤單，你可以多分享你遇到最棘手的狀況給我，讓我可以把它拍成youtube，希望可以幫助你🙂。
沒字幕。。。可惜
明白楊柏學，因為Live很長要做字幕很貴。不過不用擔心，我有一個facebook page我在裡面親自撰寫關於職場、銷售及心理學的文章。你有空可以看看 facebook.com/MissOdilia
要是有字幕或者普通话，我会全看完🌝🌝
明白Wendy，因為Live很長要做字幕很貴。不過不用擔心，我有一個facebook page我在裡面親自撰寫關於職場、銷售及心理學的文章。你有空可以看看 facebook.com/MissOdilia
識人，好過識字。現世廢物多的是。 但作為老闆角度，下屬這樣，心裏必定舒服。 要讓老闆知道你認同、順從、欣賞佢。基本上口果句要做到。
你唔work就唔好話呢個方法唔得啦😂一樣米養百樣人,有人都係靠咁打致富
Heii Yuen明白及尊重每個人也有不同的觀點及經驗，我也絕對相信有一些很成功的人仕是用這方法致富。我的原意只是想分享我作為受眾對這種銷售方法的個人感受及希望整合一些技巧去幫助一些覺得這件事很難入手的大眾。
我个助手同事就是唔听我指挥，又没有common sense同团队精神，令我工作不smooth,面试以为Under我就扮晒听话，后来返工知道唔under我就唔系好听话了。。。唔听话都算，重点系no common sense,好多琐碎事都要我处理
明白LEAH C，有這樣的下屬一定很頭痛。未來我可以在youtube 分享跟下屬相處的貼士。再此期間，我有一個facebook page我在裡面親自撰寫關於職場、銷售及心理學的文章。你有空可以看看 facebook.com/MissOdilia
希望有中文字幕
哈哈明白楊柏學，也一樣因為Live很長要做字幕很貴。我未來可以為你拍多一點的如何帶領團隊管理下屬的短youtube影片。你放心，那些影片一定有字幕的。
謝謝妳喔～～
無法相處,對上司來說,我雖無過犯,但面可憎,於是針對我
明白Elim Wallace Tam，要明白上司不是一件容易的事。你看了最新講如何跟上司好好相處的影片沒有？ruclips.net/video/UcX8kX_ez-k/видео.html
無法欣賞上司,愛挑剔,明明依照上司吩咐做,做到佢要求,佢都要評頭品足,這樣不好,那樣不好！屌！
明白Elim Wallace Tam上司沒有認可下屬所付出的努力是一件讓人很氣餒的事。
説得好👍
我對全公司的員工 , 都會講 FAB ! 好有用
謝謝你條片，好有用👍👍👍
我都經歷緊，日日同同事嘈交，返工真係好痛苦。
明白Ming's rabbit home加多喜樂，與同事合不來，真的非常影響工作士氣及上班氣氛，謝謝你的分享，讓我將來拍攝更多關於如何跟同事相處的影片。再此期間，我有一個facebook page我在裡面親自撰寫關於職場、銷售及心理學的文章。你有空可以看看facebook.com/MissOdilia
唔好習慣用生氣去包裝自己其他感受，說得太好了👍👍
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🙋🏻♀️🙋🏻♀️🙋🏻♀️ 老師 我有問題 如果講者太長氣 唔肯停 不停咁表達自己嘅意思 試圖控制聽者思想 要聽者聽從/服從講者嘅意願 又完全唔肯接受他人意見的話 咁應該如何處理呢？ （每當聽者想表達意見時 講者就會同聽者講「你聽埋我講先」 ）
你好 Emily Lai, 謝謝你的留言。明白很多人在溝通的時候很著緊去表達自己的想法什至在不了解你的想法喜好下企圖改變你的想法。明白對著這些人會覺得很無奈什至生氣。 有種方法我們可以試一試： 溝通心態：首先我們要知道溝通的目的是希望達成共識或至少互相理解。要知道溝通的目的才可以控制我們的語調以避免把它變成一場爭吵。 第一 如他所願讓他先講完 第二 重覆他的觀點以示你明白及理解他的立場 第三 問他有沒有理解他的立場正確 第四 提出讓你表達立場的請求：「我理解及聆聽了你的觀點，可否讓我發表我的想法？」然後講出你的想法。 如果對方還是不願意聽取你的觀點，那就不如agree to disagree吧。或者找另一個時候再跟他談，始終改變觀一個人的觀點是需要時間的。 希望幫到你Emily :)
你好 Emily Lai, 謝謝你的留言。明白很多人在溝通的時候很著緊去表達自己的想法什至在不了解你的想法喜好下企圖改變你的想法。明白對著這些人會覺得很無奈什至生氣。 有種方法我們可以試一試： 溝通心態：首先我們要知道溝通的目的是希望達成共識或至少互相理解。要知道溝通的目的才可以控制我們的語調以避免把它變成一場爭吵。 第一 如他所願讓他先講完 第二 重覆他的觀點以示你明白及理解他的立場 第三 問他有沒有理解他的立場正確 第四 提出讓你表達立場的請求：「我理解及聆聽了你的觀點，可否讓我發表我的想法？」然後講出你的想法。 如果對方還是不願意聽取你的觀點，那就不如agree to disagree吧。或者找另一個時候再跟他談，始終改變觀一個人的觀點是需要時間的。 希望幫到你Emily :)
讚👍🏻
多謝Aurora Logy的正面回饋，你還想接觸什麼題材也可以跟我分享
谢谢分享
影片內容好好，五點都十分重要👍
Phoebe 的故事好inspiring 😃多謝Miss Odilia 為我們準備此影片😀
很有益的影片，但說話速度可以慢一點點，這樣會舒服D
很好的建議!!
謝謝你的認同 Tukimi
谢谢你💪 上次才说了那么快就出这个影片 感恩🙏
能幫到你我也很高興，也謝謝你給我靈感。
Me
謝謝大大無私的分享🙏🏻
謝謝你Aurora Logy的支持
我很喜欢你的视频💪给我很大的鼓励 我期待，也很希望有天你可以分享关于cold call的知识，话术，技巧，心理学的方面。 因为我刚刚加入保险行业，没有人脉，我要开拓人脉，所以我做cold call 但是我在cold call方面一直撞墙😢
多謝你正面的回應，讓我跟我的剪片師也很感動。可以我會分享更多你要求的話題，你也要加油啊。
👍👍👍
謝謝你的認同
Very useful
謝謝你的留言 Kiu Tsang, 歡迎你告訴我你喜歡什麼職場上溝通的內容題目，讓我可以多拍攝同類型的影片給你 😀
好想聽2:01究竟係講乜😂😄😆