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請勿用一次性餐具，應自行備碗筷

小黎好暖好美❤ 祝福每個個案🙏

很好的節目👍

看了會哭接觸這種個案會不捨 但沒辦法表現出來

感謝神！

喜憨兒和發庇護工場。❤😂🎉😢😮😅😊 0:42

謝謝你

謝謝你

大推!!讚!!

但是因為 社區工作在 社工體系裡面他是被忽視的一會轉眼 所以他當然就 不被認為他是重要的東 東西但是我們會看到 歐洲日本他們能夠建構起這樣的模式器是很重要的一塊是來自於 將 向日照中心這樣子規模的 組織它能夠在區域裡面扮演的 這是我自己的 在客廳與展 板金剪派來我們說一個 火系 就是 我先把問題變成比較級 只是 我在提案的時候如果政策環境採 產生改變時候我這樣該怎麼 如果是這樣子的 是的話 對我來說 首先就是 回到我剛剛 簡報最後夜市 利害關係 因為對我來說政府 我今天為什麼要 長照2.0 就是因為他知道 長照需求沒有被滿足 這就算他推了長照2.0 我就知道 Ok他知道這裡是問題所以我的 假設一定是對的 我的天上有 市政府 在做 那我現在叫做現在就是 我把政府的做的事情 全部先傍晚 我就知道他缺什麼 我可以做什麼 好這是 後來說提案 這種要信就是 先把現在有的 佛都胖完了 其他都在做什 什麼談完了 我就知道 我能夠做的事情歌 其他單位不一樣在什麼的 那時候我常常在放射的時候最常講的 我說唱心得兩個 走勢 是很早就中 很早就是我 我跟其他人不做不一樣式 我就放心了 從走勢 我跟過去不一樣我就 陳正講很講求 球暢行 要創新的前提就是 我先把東西 看完之後我就知道我要做什麼 可是這個是 如果把問題簡化成 我在提案時候政策還 根據變手該怎麼 那就是 代表ok你要做心對的因為政府夜市 那如何 做到那個點上就是 把政府現在做性行為 晚就知道你要做什麼事 大概以上這樣 好今天非常謝謝在做的 滷味 與談人 非常人 為大家分享這個 在進行傳單講這樣子 一個佛的經驗那麼我們也請5位而加幣 一起來先喝一

坐自我照顧的工作 那我覺得其實如果每個人都能夠把自己照顧 對自己的人生負責 會有這麼多的社會問題 其實我們很想嘗試做這一個 石坦白說怎麼做 我們也還在吃 那我們只是覺得說因此我們已經在構思這一塊了 那個好我們今年又可以提案 我們就來試試看 如果因緣俱足那我們就有機會一起 那如果嬰兒沒有具組那我們還是會吃 去找這個目標去賣 對啊我想說你有什麼厲害的 我們一起從我們的服務過程中看見是需要 善用我們的角色 看看我們都對這個社會對 我們期待更美好的生會有什麼樣 好謝謝就會基金會的分享那我們再開放 你好不好越時間有限在開放一起 那個100衣服的美女 請工作人員幫忙拿一下麥克風 請他幫忙吃 後面在你後面 我問天簡單我是 中華民國家 關懷總會秘書 應該是說 因為剛好 首先先 單位在 做了很多高齡社 用多遠 不過我比較想問的是 這個案子是 可是中間剛好呢 利菁的長照 跑路 他的意思很重 國家預算處 從51 這是多燕 是外在環境 這個計劃在面對唱 長照環境的改 改變下 兩位顧問 觀察就是 你們提供什麼樣修 建一個 最後再 整個成果實 以後到底 你在這 什麼貢獻上面 講是因為怎樣 我們在裡面真的 會 比較差異化 那個是在未來 長照以外可以吃 我們先請老師回答好 對我想陪伴3點的工作人員應該會有更多的OS什麼放在後面 我想回應這個問題 他是一個嗎 蠻大的議題 好啦我們自己在這3年的過程裡面有嗎 Father 其實我自己打 要講這一套其實你可能又12 30分鐘去的就是我覺得 在ABC裡面的比 他應該要有更多的 也就是 那我自己認為他應該有扮演更多鐘解除 因為他是一個社區區域行 範圍為 好像這個但它制度上我覺得還有 手機的恐龍 潔娜 我們學校自己也在思考 如果說 我們在後小現在做的這件事情 下我們如何把它在長照2.0 燕子圖畫 的對話這個是我們現在自己在想的那我們可能未來也會 透過學校自己的行動去 去思考 好那在2.0 ABC 怎麼樣什麼要叫做台灣在地的整體照顧嗎 絕對不是 一台交通車 就可以串接服務 這個在台灣的現行 新的狀況裡面 一定不肯 所以我們自己的 想法是應該還是要有一個中介組 去做傳奇 那這個中介組織他可以吃任何的 形式它可以是 合作經濟的行 形式可以是團結經濟的行 你可以是社會企業的 斯菲利普斯 可以有很多種比如說他在原鄉部落他可能適合用合作禁忌 去做這樣子中間數字串接 那就是我們自己的思考跟想像哪 未來他要去時間還有很多 長的路 那至於說 整個計劃的效益是不是 來自於長照2.0的 笑一家時候我覺得 漁人沒辦法體的八戒的 產生講絕對是因為長照2.0的 笑一家 就是對就是其他的業務長得太大但是單就在 後想著一件事情上面其實我覺得我們是在解決 初期在解決一件事情就是 其實 我們覺得長照2.0的經費很多 社區一定給你做70服務的現場 長根本就不是 社區其實根本他覺得他就沒有能力去做那件事情 你要我去請照服員你要回去請社工來我社區做件事情我拜託不要 我社區只是一個 資源行地址 數字你不要叫我做這麼多專業服務的事情晚一出事情誰要負 Face 這個是 不是我們所想的那樣也說那支援在那邊政策工具介入之後 社區的據點自然就長得起 這個其實是兩件事情 社區願意做 跟 有支援7442監視器 社區不會因為有支援他就願意 他會去評估這樣的一個 一個能量是不是它能夠複合的所以我們在初期其實我們自己會把社區分成 很多的lace 那就是 完全 沒有經驗的社區這個有我們去協助他建立據點的麼 有一點點能力但是能力還不夠的社區有我們寫著他成立據點的 我是包刮到 有很有能力的社區有他自己就能做的我沒有陪伴他的 什麼是說這個是需要去做 類別化 的策略行 行動並不是 單純一個C據點的政策下去他們就長 所以我覺得 長照2.0確實有很多的資源但是我們會看到 因為我自己也是做這個研究嗎所以 我們要大部分的資源其實還是在比 我還是在日照中心的這一個部分他是漲最多長最大的 但是日照中心真的在區域裡面在 整個 地方裡面只能扮演 日間照顧的服務嗎我覺得這個好像有一點 太弱了 從日本的 這個共生社區的經驗裡面看起來他不應該只有這麼簡單的腳 他應該有更多是 社區工作的腳

那我們就是想說這樣他也回來了那麼事 走你也進來啦姊妹也進來了母女是不是可以幫助他們獨立特約 那就是我在台北想像的我覺得叫他就可以在 裡面字型的創業經營 那就會其實沒有一定要 永遠留在那個 因為我們就是希望說 不要說 走過然後 剛正不斷 他怎麼又回復到原狀啊我覺得我們就搬走一遭 開啟我的腳都一直在想機會的退場 就是說如果他們都能夠起 就可以了 那所以我們就想說一個 可是發現我們講獨立特約作大家都很害怕 他說老闆給你當就好 啊我知道當老闆很辛苦 是我們那時候聽到的同學說其實我們嚇一跳的 但是我們有回過來反之說 如果 還有個問題是我覺得那時候告訴我說如果今天好的服務員有能力的撫遠他選擇 出去他有能力出去 留下來的東西 比較有問題了 後來跟我們競爭來什麼 那我們怎麼因應這一塊 他說我覺得剛開始我知道在大家沒有這個意願或不想或可能有這些狀況的時候我覺得是很好的 人啊我們不清楚 這樣就開啟更多的對話 那這個這個更多的對話裡面 就是真的就是非常多 包括14桿 包括有看到我跟扶元堂 你覺得他們不太知道啊然後就是 行政會議就是講這些事情 可是當我們坐下來給他一是趕告訴他 我們做的事情或我們在部落偏鄉 在元宵我們可以透過我們的行為 可以對全球有什麼影響有什麼貢獻 優勢在哪 我覺得剛剛的 不懂可是他們慢慢知道所以 內埔泰 好啦我覺得是從這個部分 去帶他們的 真的是 就好了他都不要都不要沒有關係 我們退回來 但是我覺得傳下很好的就是說 看著我不知道你要不要修改你的 可是我的目標還是希望英地址 能夠講 下載地區需要的 所以我覺得我目標沒有變 一如果一直改計劃 內部的 那我覺得我沒有那個時間跟精力去做這件事 就開車啊我們不要沒有 我只是不要特約我只是讓他跟一個在去會笑 那當時還有一個情境就是 其實我們定義的照顧不是只有居家照 古包過社區的照顧 他們可以到文健站啊道關懷據點 可是政府要求大力推動啊 所以就開始有這些東西他也不需要我們去做這些事情 這就整個的環境 政策都在改 那在這個情況之下我們就 Ok我們就聊 大象包括我自己都親子其實我 都會到現場 這是現場 就是工作的麼 最當我們開始在吃 調整 發現原來沒有這麼 大的距離那不清楚他 就開始 請天去辦一些貨 果凍要看到就是我們的 一個母親節 我們就是幫助團度就幫扶原貴的 奧福演說 我來就會這麼多年 第一次機會把我當鋪 就是我嚇一跳我就不會啊我想說 我們都有辦一些活動 可是他們都會覺我們是幫個案辦的 不是吧 照服員辦 為他們辦的 那在這個活動中 福源跟居都也都會覺得 會互相的寶記得看見自己感 所以我們就開始吃 解構圖原根據路延吉街地瓜 然後進不去 解構我們跟個案的關 我們唱歌 大家說其實我們應該看到你是客戶 客戶是會有要求 那我們自己的 他是客戶 幫我加 服務購買商品 我會怎麼樣 我們的歌 他如果是客戶態度 就應該有這樣的要求 調整心態 是我們吃這個就一步一步然後再透過 是我們早就超過你真的很爛 因為他的沒有那麼多時間也不想做這麼多的 他們自己 你的問題 大大有一些很願意結案的 拉肚子是在學 我姊姊不想用因為我可能要準備更多的資訊去 去滿足 煮他可能他可能不能給我吃 需要是有人要來幫我們做研究啦要寫記 新化我們都是句子 就是說我們家就很臭我們很快速的話 就是更精準就去選 那我覺得這場戰給我看 有錢 是我嗎 我就不怕等對然後我就想選我說要 這個第一個問題這樣的話 你可不可以 好那這個問題其實我們在提 第八屆的部分 比較不是這個計畫的眼神 可是我們想回到解會做一個 因為我們在照顧的過程 陳中 智慧跟佛緣談的事 是說 我們就照顧我們其實會提倡老人 健康促進會與法 要不要回來 我們自己開始做起 那他跟他覺得不用啊我現在 能夠在這裡有工作有收入已經很滿意啦 你就說那你如果是將來是又老又窮 有病 那這個是你要的嗎 那不是 我們現在是要努力工作 那我們就要把錢留著 那我們要做好 健康的歌 要做好 自我的健康促進 那我們要進行 關係 不要讓自己 老了變很孤獨或者 中午就開始一直用這個一直溝通一直溝通 因為有些他們也不要聽得進去就些話了 就我們就回到說一起吃 長照的服務應該要吃 建隆家暴的工作我們做了20集 把這個專業發揮好 可是我們就會是個社福基金會 我有一個可以做事不平台 應該帶著中壯年 生日社會人士一起 就是

我就見會向優秀地方就是他們是用一個像敏捷式的管理方式在 有幾個特點第一個就是 立即回應的2個字 快速製作 第三個是以 顧客為導向 吃最後一個就是 這個 資源優先順序來排 好所以 介紹你會知道他們是很快地在做事做動作 也非常圖爾傳善獎 好兇感去創新是做這個精神 好那再來這一點 不理想沒關係 我覺得這個電視 就會一頁 就會看出來是主任這一張一開始就開都沒講說 把他一開始在 執行那個工作團的時候不理 你和他們在 三芝士 改超快 一直在一直在修建在修正那最後這個方案對我來說我就是成功的 成功的因為 你和人留著了 你看他的人是流動率經減少了 夫人的變年輕了 他再來是 最後他的人有沒有被照顧到有被照顧到 對我來講這是一個成功的案例 成功案例 好那 簡單 今天就大概只想要這樣跑那主要的我也是講的時候如果各位未來想要做殘障小 AK重自己 一個方向 我想一下我怎麼樣讓我的案子 更 字斟句酌而不是自己祖籍 謝謝 謝謝育展非常 金檢但是中藥的種生理 那我就是狗尾續貂稍微做一下最後的 其實我查 我從這個玉 他當分享的 內容有分析到景 一個人就是 各位看到的問題 只是表面的問題 真的被提問題 其實被問題背後的問題 很像繞口令還是真 第二個其實我們常常會把目的跟手段 找混了 事實上我們應該要釐清什麼是目的什麼是手段 辣木的就是 最主要的利害照顧人 厲害 厲害厲害關係人 手段就是你的 義大利害關係 他其實是 擴展到 偏鄉的 所以呢其實我們是 中興發展出來的 一個核心的包圍圈 那就是我在做這個 新的非常的一個 好那接下來我們要進行的就是大家的踴躍提問我想大家眼睛都放光了因為 看到5位就是主講人快要上台接受大家的考問喔 那也請工作人員利用這個時間說你幫我們下整理一下場地 稍後呢我們會請5位就是分享人他們都坐在台上那我相信大家應該 他有會有很多的問題想請問你我我不想說 現場我們先開放三到四個問題看看時間上面也許能不能 請問更多如果各位你想要 請問請舉手 那如果你 我有話在心口難開也可以用QR Code的方式線上提問我們一樣會利用傳單 講的官網回答大家 那同時各位資料在裡面會有一份 問卷調查他請各位也協助幫我們先寫來 商周一些指導跟一件或甚至是鼓勵如果覺得我們班的很好希望下次還是我們 這個成果發表會哪請 永樂的麻煩大家寫的文件上面給方舟些支持跟鼓勵 好那我們一樣要請剛剛分享的 我想園 請他們再度回到台上來然後接受大家的踴躍提問 找工作人員 仙草有沒有人想要先 成為第一位請問坐後面那個在花口罩的先生 啊我是中華民國自閉症基金會執行長劉政榮 我想請問 就會執行長 在整個簡報的執行的過程當中碰到的第一個問題就是鼓勵他們回 茴香 去服務 而且呢 要訓練 他們自己立業 可是 這些 政府提供者 他並不是非常的樂亦在其中的時候 那請問一下 讓他們能夠回到偏鄉去就業這個逆轉勝的歌 關鍵因素在哪裡這幾個吻條 問題是 這個大大的讚賞 我真是令人感到羨慕 玉展他的定位非常的成功的案子 那我就想說 這個月會在吃暗了 準備第二次 再來爭取得傳善獎 請問一下 你們自勝的秘訣想要在2度獲獎 女人你的這個東方不敗的秘訣在哪裡 以上兩個問題請教謝謝 謝謝啊謝謝劉執行長 是我剛剛講話就看到他我就給你我就 確定剛剛打開一個交給我們主任講 好我想的一個部分所以其是解會在屏東原鄉 其實這首已經20 已經這樣多的 在的父母 是他都是中高 然後會有中高齡 在家婦女的第二代他 可能用的社工面的護理 他會知道回到解會 工作

提供支援 的一個角色 那所以 我就把 他們這個執行內容呢 在跟剛剛上面的問題緣起 還有就是這個 想要達成的願景 再把它全部勾勒一次 所以介惠基金會 剛剛講到的 他主要可以降低運輸成本改善這些 啊所以他想要解決問題這個營運成本高 挑戰多 那在來我們看偏鄉就業需求者 他簡化行政流程及稽核成效然後希望創造青年回流 他想要解決的是在地服務量能不足 那偏鄉的失能者 我們希望他能夠 提供多元的這個 多元性服務、可進行服務、支持性服務業他想要滿足的事 偏鄉照顧需求無法被滿足 所以這樣 我們就已經把每項都勾起來了 我就把 我們的利害關係人 我們的願景 我們的問題 全部都勾起來 那這個時候我要先問一下我現在講多久了 因為呢 我這個人啊 是喜歡用減法的人 我講我的簡報非常精簡我怕時間ㄍㄧㄥ不到二十分鐘 我要想一下 我要變一下詞 那再來就再往下 那是像 為什麼會說剛剛是讓他們的報告內容事項是非常精彩的 因為他們 非常落實了傳善獎的一個非常核心的精神 叫做 這是勇敢去嘗試、勇敢去創新 所以他有一個試錯的過程 就是 他們一開始在工作服務團的時候做試營運 發現了 大家營運的意願很低 你看這些東西 這些步驟都在三年內完成的 所以他們的改變速度非常非常會 他發現了 試營運意願很低 好的 那回到基金會統籌 基金會統籌之後發現 這個內部的縱向溝通有困難 那這時候怎麼辦好我們強化內部管道改由小新長度進行 蕭敬騰都是進行之後的發現 人力資源 好好像要留任有困難 這個時候他就倒入了這個專業的人資或參與式的會議 噴式增加一些讓大家 願意留在這邊工作像好像剛剛撿到明天就看到他們犯了金照獎 然後還有一些很多的一些 這些 增加成就感的一些活動 你會發現世上 這一個案子 他的最核心 就是在流著 我的照顧人力 留著照顧人的方式 就是透過他們內部溝通管理 來開始值 ASUS 我發現原來我要解決一個偏鄉照顧問題 智障造成管理制度須下手的 政府決這個就是一個非常好的學習點 我們會知道 原來是透過上網方式然後發現 會有這樣子的內容 太好 我想看高興看到後面前剩5分鐘後因為 簡報好就要給啊好那簡單講一下齁這是 我們整個簡報呢 要講上就是 早就是首先我們要先 含碘跟平 福利害關係人 就是 我要先知道 我今天這個計劃到底是為了什麼做的這件事情 有哪些人被影響了 這個是我最重要的 好那再來第二點 第二點前面上可以再加一個啦 叫做我的組織的設立宗旨 鼓勵我的組織設的種子是什麼 我現在請寫出來這個的話有沒有違背我的主題 組織的設定中指 如果沒有好我們就可以從 他問題緣起執行方式成效這基本上就是固定寫一個提案計畫一定要有的 流程 不管是 寫福田計畫還是我自己平常的工作上我都是這樣想的 我的問題原期是什麼 我的事情是什麼 我的成像和預計成消失 那再來第三個就是

陪孩子長大 為自己的 大社區 未來的發展貢獻一份心力 納智捷電池的 要做的事情 最最 開始 我們就同路屏東的 老人照顧的工作 充分用在地 那也因此 我想 今天的報告我會交給我們在地的 你的夥伴 他就是屏東來自屏東的原住民 那我希望打給他熱烈的掌 一聲歡迎他 好大家好 好我是解會的佩琪然後就是來自屏東霧台鄉 好的注音名字叫歌詞 他說今天放開心放同心可以跟他來分享我們在床上這3年的執行的過 那其實我要講的部分會是 我們在這個傳上裡面的辛酸血淚史可以說這樣因為整個組織在整個轉 轉變的過程裡面要整個團隊一起動起來是很困難的事情 那我們在這個當中遇到很多的 主愛說這個部分想要跟他分享我們的改變跟我們在這個當作雖然辛苦但是 我們看到的那些感動這樣子就是 到感謝你給我這個機會可以跟他分享雖然很緊張但是我會珍惜這個機會 那我們在船上的計畫的這個名稱叫 天相照顧2021未來世新埔團計畫非常常那未來是其實是從我們提案的那一年 經過這三年我們到現在我們是不是達到新舞團圓的這個想像 那是我的想像去就是希望像我這樣就住在部落的人我們的鬧鐘請我們都可以 不用再離鄉背起我們在偏鄉就可以工作我們在偏向我們就可以做到一些妥善的照 照顧我們希望偏鄉他是一個 可以生活工作安養的地方那也這是我們 教會的一直以來的一個服務的願景那就如同他們經常講 六合彩連35年看到偏鄉的 製作是他看到偏鄉部落是弱勢中的落實開始執行 用那個在地的服務在地人的方式推動居家照顧服務之到今天已經22年的時間 那我們中間他們皆會也陪伴的偏鄉就是屏東偏鄉 高雄 花台東今天過八八風災和經過八風災所以從個案的照顧安置 柔道社區的重建到賠單到培力旺肥的了一些些青年婦女在在 在地的在地主之城一起來說他們可以進入到 社區的工作 那也開始從個居家照顧的個人照顧到社區據點的服務這樣子 那這一路上的陪伴就開始發現是 社區也有一些能力開始可以自己承接文化健康站那我們可能陪他們7年的時 時間他們就 社區開始有能力可以去做了 年輕人開始回來了那我們得知生的父那個 照顧服務員也回去 不落就是持續這樣的工作那我們的課輔班 也開始我們的青年加入 維達都可以自由承接的能力的時候 協會就和教放給社區那我們持續持續在做了除了是居家照顧服務目前 也是在推動家庭托顧服務站的輔導 霹靂我們都之聖人在 找照服員計在家成立一個 照顧據點 好讓家囉 平常的老來到他們家去說照顧假 那我覺得這個過程當中是 結果一直很努力的在做生根培育的工作需要用照顧的部分來長出殯那位評 找出現力量 從個人付的成長到 整個社區的文 鼎藏 那所以在整個計畫的 願景裡面其實我們看到的是 偏向有些需求 福杯滿足地方量的無法提升他這些是什麼 其實我 我們當初要做這個的話的時候一直在想說要用什麼方式可以來改變我們不乾的 無狀態的一些問題比如說下需求不會滿足那我想說在講這個之前先給他 看一下偏鄉到底是多便像我們所有的便宜香是什麼偏向角 那這個這個 這個是我們照服員每天去服務的路那有一些地方 像這個地方就是 下下雨過後摩托車就騎不上去了 然後在這個地方是 河床露石頭 石頭和船塢就是發瘋在咒有一些沒有千春的 部落還是居住在這裡這邊還是有一些老人家 那我自己有經歷過這一段 這是腳下雨你就知道馬上下山了因為何成為暴漲就要趕快走 一直在一些壓力上的一個過程讓我覺得很佩服我們照服員也持續在這裡資訊 去的服務站 那 我想說這些老人家住在偏鄉 他除了是因為地理環境是這個社區的資源不足他可能有一些需求上的滿地 的需要沒有辦法被滿足那還有一些部落的老人家他本來就會些文化特殊性 別說我們魯凱族 很重是聖潔百合花所以我們重視女性的貞姐所以 上的老人家他叫穿裙子和裡面一定會穿一條長褲 那我們以前小時候我們要出去買東西穿短褲 我就上只是去隔壁買東西喔不對被罵就不能出去可是你的身體不能亂交 看到這樣子翠 你要讓他去接受身體接觸的著意照顧服務或是洗澡是困難的但是溝通的過程 城是很辛苦的 對那 還有我們現在的地方我們都是用在的婦女成為我們的照服員所以我們的婦女他們其實很多在 大環境的一些基礎下來教育反就不足狗所以他們在適應正在也好在這 政府法規裡面的適應跟理解上都要花更多的時間來陪伴輔導他們那

傳善獎震旦行首支持的1200萬的這一個金額這個是我想再投入社區 去的過程裡面他能夠去彰顯他的這一個假 所以 整個歐盟他們在推動福利體系改革的7個面向來看我們簡述我們自己我沒有成功的弟弟 地方又失敗的地方但是我們嘗試試希望能夠重新的去老洞 整個大埔里地區三個鄉鎮市各鄉鎮對有三高齡這一件事情想法的一個 右轉變好那但這過程你沒有我們也看到確實可能我們有那麼一點點成功的地方也就是 上一個長照站變成20幾個長刀戰讓社區開始動起來我記得在 他期待的是我們如何透過這個計劃把社區等能力培養起來 把社區自己有自己照顧自己的能力能夠培養起來 這件事情是我們在整個行動裡面我們期待著能夠做到的事情那當然整個理想 還在持續當中和那我想這只是一個 長生29是一個開始吧我自己這樣覺得啦好啦我們還在持續當中哪幾大跟普幾根 這個願只有的合作還在擴大當中很希望未來在水沙連這個地方我們能 能夠持續的往前進然後去做 真正時間把後響效果這樣的裡面時間下來然後把阿洲歐盟日本德國道 到底怎麼做共生社區的模式找出一個本土化能夠去執行的一個方法那你上是我的回 回饋跟分享謝謝大家 謝謝梁老師這麼精彩的分享 就是老師提到幾個重點 對於印象最深刻的 價值的 形成過程 變成是一個 那這個集合體是靠價值得 那這個 我自己的確 沒事就是這也是 單的魚 所以剛好跟我們傳擅長的精神是 相當符合 那我們是不是在給梁老師一次什麼生 在這邊也提醒大家就是如果大家對於剛剛而執行長漢良老師的提問就是有些想法想 吃飯的話可以先定用這個QR Code掃描一下然後我們可以先進行線上提問 那當然也會有時間讓大家現場舉手發問來問問我們的執行長還有老師 一齊燒後的 介惠基金會的 代表還有成語的 老師 這位同事喔 那接下來呢我們就要邀請 哦是哦 孕婦女的 一輛讓 讓社區再生 發光的 解會 基金會 那要請的 是執行長新開始分享嗎 是哪十行長是西新井 施執行長大先掌聲歡迎他 龜仙草 長的夥伴大家好 世界會基金會的執行長是心境 那今天在這邊就會的團隊有3位來自屏東的火 我辦停大哥他回饋手他們都是這工具都 頂好友的 也是我們夏季的主管還有我們來自跟我一樣在平常在新店辦公7000的夥伴 中總共有5位夥伴在這邊 如果大家對我們的 報告有任何的問題或是沒有講到但想 小姐的我們都歡迎大家 等一下提出來或會後可以再跟我們聯絡 那我這邊會簡單說一下就會接近會取實在1987年就是民國76年成立的 那就是老太太們 非常希望能夠做 探究竟 工作 請找台灣各地到處去捐錢 發現需要的 到了台灣的原鄉部落 他現在那個時候已經是台灣錢淹腳目的 可是遠相親還是那麼貧窮 沒事 這就希望能夠透過 成立基金會 像這樣子彈的救濟工作能夠吃 破綻 那就職站舊機的公尺過 工作中我們去世 剛開始 提供物資嗎幾公斤 他就發現這樣的效果 這麼看到老人 照顧 老人啦如果能夠讓在地的父母 透過老人照顧的工作 牛仔部落

你很難去找到真的願意一起投入再創新15的人 社會創新裡面他最強調的是你如何從 價值的影響過程裡面去形成一個 幾何體這一點要回去跟他談到時候為什麼埔雞雞大根於人 我們可以在這幾年來持續的走在一起他其實沒有一個 很強而有力的製度規範說你們三個 組織就一定要這樣子 有點那個 耳機大概跟魚人差不多一樣大 我講的一樣大概就是以年年收入來念印收的 狀況寄大型蛇很窮 非常的小說他是國立大學我們是被審計部列管的學 學校因為很醜 那 最大的市議員 在醫院幾大跟普及這樣子3個組織沒有任何一個制度規範他們三個要一起往下走 手機監視器為什麼他們願意一起 這個就是因為價值 值得影響力好所以再創新的過程裡面價值的影響力他會是一個最重要的1個因素 那剛執行長也提到時候上方的組織器 我們因為場上講開 開展了很多其他的一些合作華納 當然我們也期待會有更多更大的願景能夠持續的往前都是因為傳善獎 開始 這個過程裡面其實 組織的製度發展是最困難 一個一個階段好那再來就是歐盟提到說如果我們要從以使用者為中心的角度 都來思考服務的改革的話那我們要怎麼去思考整個組織的服務決策結構的 創新 這節課的架構你應該要去翻轉嗎那 這才會去實踐我們講的培力這個概念在社會工作 解的人覺得對培力這個概念不會陌生但是培育怎麼 中卷怎麼做 你到底是怎麼做這1件事 好那再來就是 做社會創新最重要幹嘛 把這東西是你期待的是我能夠去改變整個地方的生態所以 他會看到剛剛執行長為什麼會介紹說我們為什麼要到國小去我們為什麼要到 社區去我們為什麼要到 這個地方去去做這些教育推廣的行動西施你是在改變地方自己的生態你是 是在建構一個友善高齡的地方公民社會 所以 在2017年的時候記得長照2.0剛開始的時候暴力只有一個巷弄長照站到現在已經 幾乎埔里33個裡幾乎一個裡都要有一個長照站 這就是因為你透過 教育的過程透過培育的過程讓社區去理解到高齡一體的重要性所以你去改變 這一個字體環境的一個一個省 那就是你怎麼樣去跟政府 去跟地方政府 去跟中央政府去產生不同層次的 這種而治理互動然後去產生這種不同層次的 相互影響的關係包括照地方 的這種 企業組織npo組織社區組 主治醫師你的行動會帶動的是影響整個地方的轉變我想這個是 我們在 建構這一個後想笑狗的這個過程裡面很重要的一個目標 也期待說能夠透過這樣的過程去改變整個 環境那就是新科技的運用跟成效評估地方 這7個點是 Momo他們在 社會福利體系創新方案裡面 他們所提出的那為什麼他們要做這件事情 其中有一個很重要的原因是他們看到戰後嬰兒潮的世代 那戰後嬰兒潮世代到底有什麼樣的差異戰後嬰兒潮世代跟我們現在在服務現場地址 長輩是完全不同的世代 我們現在在 長照體系裡面服務現場的這些長輩他們是 教育程度是低的 他們大概都是國小不然就是不識字 可是這樣後嬰兒潮的是帶他們是台灣接受國民義務教育的第一個世代 你就是我們現在在服務廠裡面大部分會看到的就是志願服務的這一群人力所以 他們會高度的知道跟期待他們自己的老後生活應該要什麼 不然就不會有天下的那個50 plus那個粉絲頁好像長杯鮮 中高齡者都會 找到某一篇文章就傳來傳去就代表他心目中其實他有他理想的然後生活 那我們如何讓他的理想的然後生活在適合的服務設計的轉變底下從新的去去調 調整跟建構所以其實我們在 思考這一件事情那當然在這個過程裡面我們針對不同的 這個方法主要透過傳善獎透過 學校的教育部的計劃透過這個學校跟譜 跟埔里基督教醫院所形成的產學合作計畫去做了很多的 電信方案 電信方案 在這過程裡面的一個一使用者為中心的改革裡面 我們透過幫會的方式吧 課程的安排的決定權利回到長輩的身上 醫生怎麼打像他自己去討論 他想要什麼樣的課程 他想要接受什麼樣的服務我們怎麼養父權他們 子宮的討論會怎麼樣子宮 去決定他攜帶 他要做什麼樣的服務那當然在這過程裡面其實我們還有更多的場是跟想像但是 這是白的還是失敗的這個是需要再進一步去思考 去檢討怎麼樣讓這一件事情可以再更加的洛蒂娜 當然最後一個很重要的關鍵就是厚熊咖啡館的設定他在 地方的整個 我們在推動創新思路的這個改革上面為認為他是一個最大的關鍵因為 我們過去再做社區工作的過程裡沒有我們去學習英國的社區照顧 可是我們沒有學習到英國去時間社區照顧的這一個關word的這種草根性工作的工作 做模式 為什麼日本的共生社區發展的起來日本的地方創生發展的起來是因為 他們找在 他們開始路邊風解先生把館work帶回到日本去發展 他們主要的社區營造的工作方法 他們從這樣的方式裡面他們去嘗試發展出不同的中介組織所以你會去看到日本的公司 鳳山社區裡面他為什麼有各式各樣不同類型的組織它可以在社區裡面扮演其服務轉 反射的角色 我這裡這個是很重要的一個關鍵那我們嘗試希望 永和熊咖啡館的這樣的一個角色在社區裡面扮演的是一個中介組織的角色他能夠 充分的整合在的需求 銜接 正是非正式的資源從心的做服務的在設計這個夫人在設計他也會包含企業的服務再設計 幾歲才會有這一些東西的 接下來就是我們如何去 重新的去思考解決的架構服務的決策架構三方在同樣的價值體系比較 叫我們充分來去時間複泉這一件事情也就是 決策的權利並不是誰的資源多誰的力量大誰說了就算 決策的權利應該是公平平等的這才能夠去時間 這個 Everlight Trattoria steak曾淑托邦裡面提到的父權的概念好那合作社合作禁忌 他就是在付錢的概念底下所發展出來的一種經濟體系只是我們現在把它走歪了那 我們怎麼樣讓三方能夠在 這樣子的一個互動過程裡面去建構其一個跨組織的一個合作治理的一個平台所以我 我們三個月共同開一次會去討論的方針對長照這個議題應該要推動什麼樣的 方向勞作為一個主要的一個 決策的架構持續的續往下走 治理環境的改變這個是我們期待能夠去做得好那從社工的角度來看我們期待 再見過全人關懷的社區照顧模式嗎但是 台灣長照的2.0的社區整體照顧模式看起來一台交通車是無法傳奇MP3的服務嗎 所以我們要怎麼樣重新去思考 社區整體照顧模式的整合更改變所以就需要有中介組織這樣的一個角色 他能夠去串接 企業的資源去串接在的社區產業的資源去建構起從心的一個 致理環境的一個神態這個是 我們在思考的一個主要的面向哪 新科技的道路我們剛提到說我們常是在子宮的 這個服務理念透過虛擬貨幣的方式透過這個手機APP的方式重新的區域 用社會設計的方法去讓子宮在整個 志願服務上面更 更更方便或是更能夠讓他們知道他們服務的過程但是在這過程你 裡面其實 我們的循環體系並沒有見識好其實我們當開始是期待透過 這個二十幾二十幾個社區據點的這個循環系統回過頭來去支撐 志願服務的這個 服務的這個點數的兌換時間銀行的這種 跟虛擬貨幣結合起來的點數兌換但是在實際執行的過程裡面他其實是有一 一些困難度還需要去做 做突破碎 志願服務的 體系的這個部分 他就會有一點點的主愛但是在創新方案裡面他所有的新科技 的導論我們從這一個經驗裡面我們去學到就很多做資訊科技的人會問我們說為什麼 我們不是用網頁的方式去開發而是用APP的方式 我覺得問他說 如果你要從高齡者回去再開網頁登入他的時速他就不跟你玩了 這個就是為怎麼回到從使用者的角度去出發去思考收到底他們 真正的需要是什麼他們的需求是什麼什麼東西是是和他們的從這樣的方式去思考 靠他們 我們可以去為他們做的事情是什麼 那只有帶一個是從成效評估的角度來思考和哪兒我們嘗試用社會影響力的皮 評估單式 我們都知道社會影響力評估你要做sros一件很困難的 可能甚至要花比較多的錢 顯示我們管院的院長好就是他是經濟學家他就用了一套非常簡單的叫做社會 成本的效益分析 海軍預估我們沒投入在床上講這個計劃有沒有我們投入的服務 我們雖然是透過 我計劃的補助讓我們去創造出這樣的一個服務可是這一些服務如果把他貨幣化的話 我們是創造出多少的價值 也就是那提供服務給PLC買單 那提供服務給比我們要讓Siri知道說你給我的這一點點錢 那邊沒有一點點錢就蠻多錢但是我們創造出更多的笑一出來就如果把和壁畫出來 我沒有發現其實和熊在這三年裡面其實創造出 超過 傳善獎震旦行首支持的1200萬的這一個金額這個

創新模式裡面其實他有他的重點 只是我們看到這一些共生社區的經驗我們沒有看到這些重點他們也沒有跟我們講 講重點是我們必須自己找重點 到底這些重點要怎麼去把他 呈現出來要把它做出來那些事我們看到這裡面有一個最重要的核心關鍵第一個就是 過去我們社會福利體系我們是工作我們太過於從 自己為了要建立自己的專業 要出發去思考說 兒童專業主一起下我們到底怎麼去評估案主的需求 我們忽略了怎麼樣回到一使用者為中心以使用者為 角度的 思考去思考他到底需要的是誰 其實這也是日本 這幾年在談共生社區裡面有其他如果熟悉像三期量 他彈的設計設計其實也沒有什麼 很厲害的東西啊就是怎麼要回到使用者的角度去思考 他的需求設計 那在這樣的過程裡面其實會面臨到大家最關注的就是 創新的過程裡面一定會面對到 組織製度的調 挑戰 組織製度的挑戰組織製度的變革包括組織人員的培力這些事情都會是 在整個組織投入再創新過程裡面遇到的一些挑戰 所以 這也會是各個組織在從事社會創新過程裡面他會面對到最嚴 最嚴峻的一件事情所以剛剛 時間上有提到說沒有換過了好幾輪 那這個是在尤其在鄉下地方非常的沒有辦法因

皆さん本当にお疲れ様です。 尊敬します。

妳一定可以活到一百歲～加油加油！