황금맷돌 AS 최악입니다. 초반에 TV광고 보고 구입했는데.. 시간이 지나고 무상 AS 기간이 지나니 소음이 있어서 AS가 발생 했습니다 그때도 AS와 본사간에 갈등이 있엇는지 설치해 주신 기사님은 본사로 연락하라고 하고.. 개봉인가 시흥에 있는 분이 멀리 의정부까지 와서 기계를 몇 번 돌려보다가 수평이 안 맞아서 소리가 난다고 판을 갈아야 하는데 그러면 비용이 30만원 쯤 든다고 하셔서 그냥 소음이 있는 데로 사용하겠다고 했습니다.(물론 출장비는 드림) . 시간이 더 지나서 그저께 배관에서 물이 흘러서 AS를 요청했더니 그때도 배관에서 물이 흐른다고 했더니, 배관이 막혔냐고 물었음. 아니라고 했고, 배관에서 물이샌다고 했더니 소음과 함께 배관이 막힌 것으로 AS 요청함 기사 아저씨 오셔서 윗 회전판에 걸려 있던 물질을 제거해 주시고는 소음문제는 해결 됐는데, 배관은 말라 있어서 괜찮다 하더니 가셨습니다. . . 그런데 그 날 저녁 배관에는 물이 한 방울씩 나오고.다시 연락을 드렸더니 본사로 전화를 해달라고.. 본사로 전화했더니 AS기사들은 회사에서 월급을 주는 것이 아니라 다시 출장비 3만원 내야 한다고... 제가 부당하다고 항의했더니.. 갑자기 사용하는 방법을 묻고는 제 사용법이 잘못 됐다고.. 제 과실이라고.. 아니 배관은 대충 보고 갔는데,... . 그러더니, 제가 계속 항의하자 일방적으로 전화를 끊더군요.. 다시 여러번 전화해서 담당 상담자가 누구였나 물으니 전화 상담자가 "김XX"라고 이름을 데는데.. 목소리와 말투가 자기가 다른 사람인 것처럼 거짓말을 하네.. 모른 척 속아주면서 전화 상담자가 몇명이나 되느냐 물으니 몇 백이라고 했나? 몇 십병이라고 했나? AS 불만 항의로 윗분 연락처를 물으니 또 일방적으로 전화를 끊네요. 다시 전화했더니... 연락을 주겠다고... 여긴 AS 담당자가 배째라 입니다. 물건만 팔면 끝이다?? 이젠 전화도 안 받네.. 회사의 수준이 상담사의 수준아니겠습니까?
저도 피해자입니다 사용하던 시기부터 물이새기 시작하여 AS 세번이나 받았는데 세번째 기사는 출장비5만원 주니 그냥 다 갖어가더라구요.네번째 왔을때 부속품이 깨졌다 하면서 또 돈을 요구해서 부속품 다 설치하면 드리는거 아니냐니까 화내고 안온다고 하고 갔습니다 콜센터 여직원은 소비자를 무시한채 자기 얘기만하고요..부속품 가격 입금하고 현금영수증 해 달라하니 돈을 더 내야 한다고 하고요.. 혹시 지금도 사용하고 계신가요?
하.. 진짜 이새끼들 뭐이딴새끼들이 다있지 황금맷돌 절대 구매하지 마세요 물건구매햇는데 설치기사가 와서 보더니 설치불가 그럼 환불해달라고 했더니 출장비 4만원 발생됬다고 4만원 빼고 환불해주겠다고 하네요 진짜 개빡침 오기전에 출장비있다고 얘기해주던가 뭐라고 했더니 하루지나서 100%환불해주겠다고함 금요일: 오늘 환불해주겠다 월요일: 담당자가 아직 설치하러가서 안왔다 화요일: 담당자가 아직 설치하러가서 안왔다 아직도 환불진행이 안되고있음 전화하면 계속 전달하겠다고만함
하.. 진짜 이새끼들 뭐이딴새끼들이 다있지 황금맷돌 절대 구매하지 마세요 물건구매햇는데 설치기사가 와서 보더니 설치불가 그럼 환불해달라고 했더니 출장비 4만원 발생됬다고 4만원 빼고 환불해주겠다고 하네요 진짜 개빡침 오기전에 출장비있다고 얘기해주던가 뭐라고 했더니 하루지나서 100%환불해주겠다고함 금요일: 오늘 환불해주겠다 월요일: 담당자가 아직안왔다 화요일: 담당자가 아직안왛다 아직도 환불진행이 안되고있음 전화하면 계속 전달하겠다고만함
이걸 왜 이재서야 봤을까요 쫌 검색해보고 살걸 님과 같은꼴로당할듯십습니다 절대로 그냥넘어가지안을겁니다 무조건 고객과실이라고 합니다 결과나오는거보고 끝까지 투쟁해서 이런회사는 업어져야한다고 생각합니다
선생님 혹시 지금 상황이 어떤지 물어봐도 될까요? 전 설치도 못하고 답답합니다~
이전설치 서비스가 좃긋노
선생님 혹시 황금멧돌21 이차처리기는 어떻게 분리하는 영상도 공유해주실 수 있으신가요?
이거 사장이 개양아치임 서비스개엉망 제품도엉망 이런 쓰레기제품이 특허는어떻게받았어요?
황금맷돌 AS 최악입니다. 초반에 TV광고 보고 구입했는데.. 시간이 지나고 무상 AS 기간이 지나니 소음이 있어서 AS가 발생 했습니다 그때도 AS와 본사간에 갈등이 있엇는지 설치해 주신 기사님은 본사로 연락하라고 하고.. 개봉인가 시흥에 있는 분이 멀리 의정부까지 와서 기계를 몇 번 돌려보다가 수평이 안 맞아서 소리가 난다고 판을 갈아야 하는데 그러면 비용이 30만원 쯤 든다고 하셔서 그냥 소음이 있는 데로 사용하겠다고 했습니다.(물론 출장비는 드림) . 시간이 더 지나서 그저께 배관에서 물이 흘러서 AS를 요청했더니 그때도 배관에서 물이 흐른다고 했더니, 배관이 막혔냐고 물었음. 아니라고 했고, 배관에서 물이샌다고 했더니 소음과 함께 배관이 막힌 것으로 AS 요청함 기사 아저씨 오셔서 윗 회전판에 걸려 있던 물질을 제거해 주시고는 소음문제는 해결 됐는데, 배관은 말라 있어서 괜찮다 하더니 가셨습니다. . . 그런데 그 날 저녁 배관에는 물이 한 방울씩 나오고.다시 연락을 드렸더니 본사로 전화를 해달라고.. 본사로 전화했더니 AS기사들은 회사에서 월급을 주는 것이 아니라 다시 출장비 3만원 내야 한다고... 제가 부당하다고 항의했더니.. 갑자기 사용하는 방법을 묻고는 제 사용법이 잘못 됐다고.. 제 과실이라고.. 아니 배관은 대충 보고 갔는데,... . 그러더니, 제가 계속 항의하자 일방적으로 전화를 끊더군요.. 다시 여러번 전화해서 담당 상담자가 누구였나 물으니 전화 상담자가 "김XX"라고 이름을 데는데.. 목소리와 말투가 자기가 다른 사람인 것처럼 거짓말을 하네.. 모른 척 속아주면서 전화 상담자가 몇명이나 되느냐 물으니 몇 백이라고 했나? 몇 십병이라고 했나? AS 불만 항의로 윗분 연락처를 물으니 또 일방적으로 전화를 끊네요. 다시 전화했더니... 연락을 주겠다고... 여긴 AS 담당자가 배째라 입니다. 물건만 팔면 끝이다?? 이젠 전화도 안 받네.. 회사의 수준이 상담사의 수준아니겠습니까?
저도 피해자입니다 사용하던 시기부터 물이새기 시작하여 AS 세번이나 받았는데 세번째 기사는 출장비5만원 주니 그냥 다 갖어가더라구요.네번째 왔을때 부속품이 깨졌다 하면서 또 돈을 요구해서 부속품 다 설치하면 드리는거 아니냐니까 화내고 안온다고 하고 갔습니다 콜센터 여직원은 소비자를 무시한채 자기 얘기만하고요..부속품 가격 입금하고 현금영수증 해 달라하니 돈을 더 내야 한다고 하고요.. 혹시 지금도 사용하고 계신가요?