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Jhon Cruz SEO
Колумбия
Добавлен 21 фев 2013
Hablo de SEO local, consejos y recomendaciones para mejorar el posicionamiento web de los negocios, así como las últimas tendencias y noticias sobre SEO.
Cómo Quitar o Eliminar Reseñas Negativas de Google
En este video te enseñaré los 3 pasos para quitar o eliminar reseñas negativas de tu perfil de Negocio, Google My Business o Google Business Profile.
Aprenderás cómo abordar las reseñas/opiniones/comentarios/calificaciones que podrían ser eliminadas por violar las políticas de Google, y qué hacer cuando las reseñas u opiniones no se pueden eliminar.
La mayoría de las reseñas u opiniones negativas permanecen porque son opiniones genuinas de los clientes, pero te mostraré cómo puedes responder de manera efectiva para proteger y mejorar la reputación de tu negocio.
No olvides suscribirte para más consejos útiles y compartir tu experiencia con las reseñas negativas en los comentarios.
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Aprenderás cómo abordar las reseñas/opiniones/comentarios/calificaciones que podrían ser eliminadas por violar las políticas de Google, y qué hacer cuando las reseñas u opiniones no se pueden eliminar.
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Breve auditoría sobre un perfil de negocio del tipo "Área de servicio". Omití cosas como servicios o productos, pues me enfoqué en la información básica para no alargar demasiado el video. Si tienes un perfil de negocio en Google y quieres que lo revise, puedes dejarlo en los comentarios para próximos videos.🕵️
Este metodo sirve para cambiar el administrador? deje de llevar un negocio y no quiero tenerlo en mis perfiles..
Hola comp puedo encontrar el numero de telefono que me genero google? Gracias
Pero que pasa si no tengo un local fisico ya que soy un negocio de servicio? y google me pide video de verificacion, que debo hacer? :(
Debes grabar la dirección de tu casa o residencia, así como herramientas, material de marketing y documentos que indiquen de que operas tu negocio desde ese lugar.
muy complicado lo hacen...
**Actualización Julio 2024** - Si tienes problemas para verificar el negocio (video no carga, no hay mas métodos para verificar o están en un loop con el soporte y no pueden verificar). Deben escribir en el foro de ayuda de Google: support.google.com/business/thread/new?hl=es con pruebas del negocio y ID del negocio para escalar el caso.
Buen video y claro !! Muchas gracias!!
Muchas gracias, espero me funcione (:
hola yo tengo un restaurante envie los videos de verificacion y luego no me respondio nada y no me verificaron ahora no me permite ningun metodo de verificacion. me cpmunique con google en 2 ocaciones quedo proceso iniciado pero no respondieron mas
Escribe en el foro de ayuda support.google.com/business/thread/new?hl=es
Amigo tengo una compañía de limpieza y no tengo negocio físico, como podría hacer von el tema de la ubicación? Porque yo vivo en orlando y no tengo algo cerca donde diga la palabra orlando
Hola Maria. Debes ocultar la dirección y configurar áreas de servicio. A la hora de la verificación debes mostrar la dirección de tu casa u oficina donde tienes registrada la empresa, así como las demás pruebas que tengas de la empresa.
Amigo una pregunta, como hago cuando mi empresa es online, para verificarla! No tengo negocio físico! Que vídeo debería hacer? Porque yo trabajo rn varias zonas de Orlando
Hola María. Negocios que son netamente virtuales no son aptos para tener un perfil de negocio en Google.
en mi caso no me aprueba quitarlo porque esto? que puedo hacer????
Hola! Ojalá puedas apoyarme, estoy intentando verificar un negocio (porque nos pidió que lo verificáramos nuevamente) y se subió el video correspondiente y no fue autorizado, se intentó nuevamente y desde hace unas semanas nos dice que se agotaron las opciones de verificación, llené formulario con Google para que soporte me ayude pero no me resolvieron. Sabes qué puedo hacer?
Escribe en el foro de ayuda de GBP. Ahí puedo ayudarte yo o algún otro experto: support.google.com/business/thread/new
Como puedo verificar mi cuenta si no puedo grabar un video de mi negocio porque no tengo un local?? mi servicio lo brindo a domicilio de los clientes, es una compañía de instalación de luces
Hola Ernesto. Puedes grabar la casa o domicilio del negocio desde la calle, mostrando el número de la dirección. Puedes mostrar las herramientas y equipo que utilizas para ofrecer el servicio, así como algún documento del negocio como el registro en cámara de comercio.
Interesante la información muchas gracias fiel seguidor de tu contenido ♡
Buena explicación bro gracias 👍 saludos desde Venezuela
tengo negocio informal en casa y solo me aparecía la opción de verificación con video, pero como no funcionaba. me dedique a editar el perfil de negocio y rellenar los datos que faltaban, entonces puse el teléfono de contacto de mi negocio el cual sirvió para que me enviaran un mensaje de texto con un código y así completar la verificación. no olvidar revisar la mensajería SPAM y/o BLOQUEADOS de tu celular obviamente deben asegurarse de que estén en la cuenta de Google correcta en su telefono celular.
Ayúdame por favoooor te pago
Te mando mensaje por Instagram me lo pasas?
Pudiste verficar sin video? ayuda
@@farfraxdesign6643 yo ya verifiqué con video. Que negocio tienes
Saludos muy buen video Gracias🙏. ¿De casualidad sabrás como hacer para que mi nombre del negocio le salga a mis clientes y no mi número telefónico, al momento de contactarnos sin necesidad de tenernos guardados en la agenda?
Hola. Esto es algo que se hace automáticamente y no se puede editar. Sin embargo para aumentar las probabilidades de que esto pase, puedes dar de alta el numero de tu negocio en directorios como páginas amarillas y mantener actualizado la información de tu perfil, además de que sea constante, es decir, la misma información del perfil en todos los sitios.
Hola, por lo que veo en los comentarios y en tus respuestas, la actualizacion de google mi negocio solo beneficio a los negocios con tienda fisica verificable, los negocios de tiendas online ( ejem negocios en casa) no son verificables?
tengo negocio informal en casa y solo me aparecía la opción de verificación con video, pero como no funcionaba. me dedique a editar el perfil de negocio y rellenar los datos que faltaban, entonces puse el teléfono de contacto de mi negocio el cual sirvió para que me enviaran un mensaje de texto con un código y así completar la verificación. no olvidar revisar la mensajería SPAM y/o BLOQUEADOS de tu celular obviamente deben asegurarse de que estén en la cuenta de Google correcta en su telefono celular.
En principio, el producto fue creado para tiendas físicas, no para tiendas meramente online que solo trabajan desde casa, hay excepciones pero son pocas.
Gracias por el video, pero en mi caso mi trabajo es a domicilio porque es pintar casas, que se graba en ese caso??
Hola Sayra, debes mostrar la dirección donde quieres verificar el negocio (ya sea tu casa u oficina) y mostrar equipo que usas para desempeñar tu trabajo. Si tienes un vehículo con tu marca, documentación o facturas del negocio, serviría.
UNA PREGUNTA, PERO SI YO TRABAJO DESDE CASA Y HAGO TODOS MIS ENVIOS Y PRODUCCION DESDE MI CASA?? ES DECIR NO TENGO PUNTO FISICO DE VENTAS??
Hola. Primero debes asegurarte de que estás bajo las políticas para que sea apto. Los negocios que son 100% online o virtuales no pueden tener un perfil de negocio en Google. Ahora por otra parte, si tienes un negocio que trabaja desde casa y ofreces servicios o productos a tus clientes en su ubicación, dependiendo de la actividad si puede darse de alta. Ejemplo: un cerrajero, electricista, venta de comida a domicilio, reparaciones del hogar, etc. Siempre y cuando oculte la dirección y configure áreas de servicio (que deben ser menor a 2 horas de la ubicación de tu negocio).
@@jhoncruzseo gracias
Saludos, solo una pregunta en el video, no das información del proceso de cargar, te explico, pero primero te felicito por la información, ahora si , no queda claro si tu puedes grabar el video en un movil y luego subirlo desde la pc o si todo debe ser en tiempo real, es decir desde el mismo Google My B debes hacer todo, sera mas especifico si usas la pc tendras que grabar todo con la camara de la pc porque no podrás cargar una grabación
Hola Jorge, gracias por comentar. La grabación debe hacerse en el momento de la verificación. No se puede subir un video pre-grabado. Si tienes problemas, puedes intentarlo varias veces. Recuerda que no debe durar más de 3 minutos.
Lo eliminé pero sigue apareciendo en la búsqueda, cuánto tiempo demora en eliminarse por completo?
Hola Liliana. Si elegiste la tercera opción donde se borra todo el contenido, solo es cuestión de tiempo para que se borre. Puede pasar 1-3 meses en promedio. Un saludo.
horrible las herramientas que nos van a solucionar la vida dan mas dolores de cabeza, donde vivo no hay carteles, ¿Qué se supone que debo hacer? lanzar una campaña para convertirme en alcalde y después de ganar poner carteles para que Google eme crea, pero lo mas feo es que no hay con quien hablar todo es automático y si tu caso no esta allí se jodio todo.
Hola Carlos, es simplemente mostrar la calle o la numeración de la calle para que Google pueda verificar tu ubicación inclusive si trabajas desde casa y tienes la dirección oculta.
No logro verificar y ya no deja contactar por correo electrónico
En la herramienta de verificación: support.google.com/business/workflow/12825603 selecciona el perfil a verificar y te saldrá una opción para contactar con el equipo de asistencia a través de un ticket. Esto te llevará a un formulario.
Hola, mi negocio no aparece en las búsquedas. Ya lo verifiqué con video, (aparece verificado), pero dice "NO ES PÚBLICAMENTE VISIBLE.". Desde soporte me piden una licencia comercial, pero soy freelancer (monotributista). Les adjunté la credencial de adhesión al monotributo y no me la toman. Además, quiero verificarlo para luego invertir en adsense
Si te aparece ese mensaje es que la verificación falló o suspendieron el perfil. Si eres freelancer no calificas para tener un perfil de Negocio, ya que es una actividad online.
Es ley que tu negocio tiene que estar registrado con el estado
Saludos. Buen video. Pregunta : Y si estoy emprendiendo, con un negocio de contabilidad apesar de tener solo un Técnico Medio, desde la casa atender y realizar la labor, apenas con la computadora de la casa, Excel y los conocimientos; cómo puedo o conviene hacer el video ?.
No sería apto para tener un perfil de negocio en Google :(
@@jhoncruzseo Qué mal, mmm, gracias por responderme. Es que, tengo rato que no me sale trabajo y quería intentar, que si no me dan trabajo, yo hacer mi propio trabajo. De nuevo agradezco que me respondiera y dará el consejo. Buen video, de nuevo.
Muchas gracias eres un crack me sirvió de mucho. 😊
hola!! el correo que ellos envian luego de llenar el formulario es lo que dice que llega entre 3 a 5 dias?. Gracias de antemano por el video esta buenisimo.
Hola Rosmery. Si, ellos dan respuesta en ese lapso de tiempo, a veces puede ser al otro día. A ese mismo correo se debe responder y enviar pruebas del negocio.
@@jhoncruzseono entiendo a qué correo o que link de o enviar el vídeo de mi negocio
AL FIN alguen dispuesto a explicar detalle a detalle y poner sobre la me mesa el tema del maldito problema😂
Muy buen video. Tengo una pregunta ¿Se puede grabar el video con un smartphone y después lo subo a la plataforma o ese video se tiene que grabar activando el botón azul de la aplicación Google Business Profile que dice Iniciar Grabación? Gracias
Hola, si así como dices, se debe iniciar la grabación con el botón de "Iniciar grabación" en la plataforma de Google. No se puede subir un video pregrabado.
V
Una pregunta ¿como llego a ese formulario de contacto? Para que me ayuden a verificar mi empresa? Gracias
Hola, es este: support.google.com/business/gethelp
Entendí todo muy bien, muchas gracias por tu aporte para quienes tenemos negocios.
Me sirvió gracias
Hola Jhon, te he enviado un mensaje a través de tu web, ya me dices si te ha llegado. Está relacionado con este vídeo. Un saludo. Gracias.
Hola, excelente información, solo una duda ¿es una grabación o es una videollamada en la que nosotros tenemos que aparecer?
Hola, es una grabación que debes enviar enseguida desde el link de verificación que te aparece al estar haciendo la verificación. No es una grabación que haces y guardas en el teléfono.
Y dónde busco ese link
@@jhoncruzseo dónde busco el link para enviar el vídeo del negocio
Después de enviar el video cuánto tiempo puede tomar ?
Puede tardar hasta 5 días. Si el negocio es verificado con éxito recibirás una notificación en tu correo electrónico.
Si es un lugar alejado como una huerta, donde se vende productos, como podria hacerlo
No es necesario mostrar la carretera o vía principal. Con mostrar el frente del negocio, señalización y número del mismo, junto con los demás documentos, bastaría para conseguir la verificación.
Hola, en mi caso tengo una tienda virtual; pero como hago el vídeo de verificación si es en mi casa de habitación? Gracias!!
Hola, si la tienda es netamente virtual, no califica para tener un perfil en Google. Solo tiendas físicas o que ven clientes en sus domicilio son aptas para tener un perfil.
Hola, yo también tengo una tienda virtual sobre pedido, pero me pide verificarla sino no se verá en la búsqueda de Google
Hola una pregunta, para una agencia de marketing que funciona desde casa qué tipo de negocio debo seleccionar?
Hola Jeison. Debería ser área de servicio. Oculta la dirección del perfil.
@@jhoncruzseo Saludos como puedo hacer eso de colocar Area de Servicio, yo la tengo creada como Agencia de Marketing
Hola…Mi negocio es un servicio eléctrico, puse dirección de mi casa y el código de verificación. pero aún no recibo confirmación o aparezco en google maps, Debo esperar?
Hola. ¿Qué método de verificación usaste? El que explico es verificación a través de video.
@@jhoncruzseo usé la opción del mensaje de texto y ya no me pidió más, pero ya no puedo elegir otra opción, ( no me ha llegado correo), según tarda unos días en responder si me aceptaron en google maps.
Y si mi negocio esta en otro estado (Hidalgo) pero ofrezco servicios en otro (Yucatan)
Hola, deberías regirte solamente a tu ciudad. La proximidad es un factor de mucho peso, además de que no deberías configurar una localidad a más de 2 horas conduciendo de la ubicación de tu negocio.
Jhon Cruz SEO
Yo desde hace una semana estoy tratando de verificar un espacio que rento es una mesa donde aplico uñas y no he podido verificar, ya envie mi licencia de cosmetologia el video abriendo el negocio y mostrando mis cosas y ni asi,
¿Tiene señalización el local? ¿Enviaste facturas de arriendo o servicio público?
en tu perfil de negocio agrégale un teléfono que sea de tu negocio (no pongas tu numero personal) y pones guardar. ahora ve a "verificar cuenta" y en vez de enviar el video escoge que te manden un mensaje de texto al teléfono, aparecerá el numero que agregaste. sigue los pasos y lograrás la verificación, si no encuentras el mensaje que enviaron quizás cayeron en SPAM Y BLOQUEADOS asegurate que estes revisando en la cuenta de google correcta.
Para las empresas o perfiles que ofrecen servicios? Que no tienen una oficina o espacio fisico. Como se hace la verificacion sin video?
Puedes grabar tu domicilio o casa, abriendo la puerta, mostrar tus herramientas de trabajo, documentos, software, etc.
No se puede verificar por mensaje de texto
Carta portal, mensajes de texto y llamada ya están en desuso. El método estándar ahora es por video verificación
No es más fácil por mensaje de texto?
@@ricardoanibal5373 Los últimos perfiles que he verificado ha sido por video. Si puedes verificar por mensaje de texto o llamada eres afortunado.
How can I communicate with you ?
info@jhoncruz.com
De mucha ayuda el video, pregunta ¿ puedo grabar el video y subirlo otro día ( como para poder verlo antes) o debe ser en el momento que estoy verificando? Gracias
Hola TrazoUs, va a depender. Si usas la herramienta de verificación como muestro en el video, es probable que te envíen un enlace donde deberás grabar el video de inmediato y subirlo. Si te toca contactar con soporte, puedes subir una grabación previa para aportarlo como prueba del negocio.
@@jhoncruzseo Muchas gracias
My business profile @marks fence repair, was disabled. Can you help reinstate it?
Please post a thread in the forum help: support.google.com/business/thread/new?hl=en
Yes I posted a question
If nobody helps you, post the link to the thread here
My business account got disabled then I requested Business Profile reinstatement. Then a mail came from Google and Google asked me to give all this, send the Registration Certificate and utility bill of my business but I sent some more photos by mistake. After 2-3 days, Google refused to disable the business account in the mail, then I watched the video on RUclips and again submitted the request but Google said Hi. Thank you for reaching out about your Business Profile on Google. We noticed that you've already contacted us about this specific profile. So that we can better help you with this issue, may we encourage you to reply to the original communication thread? That will help keep all the information together. Then I filed an appeal and no mail has been received since last 5 days. Any one help
The reinstatement must be filled by the main owner and send proofs through the email that they response.
Eso de la verificación es un fastidio gracias por el video esta bastante fácil de entender