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Flávia do Carmo
Добавлен 28 окт 2021
Prazer, Flávia...
Sou jornalista e apaixonada por comunicação.
Aqui você encontra vídeos sobre o universo de atendimento, vendas & experiência do cliente!
Sou consultora desde 2021 e já atendi mais de 70 marcas com o método de Atendimento Encantador, estou aqui para te ajudar a fixar sua empresa no mercado e mostrar o quanto sua marca merece DESTAQUE!
Se me permite um conselho: EXPERIMENTE ENCANTAR! ✨
Sou jornalista e apaixonada por comunicação.
Aqui você encontra vídeos sobre o universo de atendimento, vendas & experiência do cliente!
Sou consultora desde 2021 e já atendi mais de 70 marcas com o método de Atendimento Encantador, estou aqui para te ajudar a fixar sua empresa no mercado e mostrar o quanto sua marca merece DESTAQUE!
Se me permite um conselho: EXPERIMENTE ENCANTAR! ✨
Mensagem para confirmar reunião com o cliente
Olá pessoal, tudo certinho?
No vídeo de hoje vim compartilhar com vocês um script que eu uso aqui na empresa e que traz resultado quando o assunto é confirmar reunião com cliente!
Confira:
No vídeo de hoje vim compartilhar com vocês um script que eu uso aqui na empresa e que traz resultado quando o assunto é confirmar reunião com cliente!
Confira:
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Esse atendimento é nota zeeeero!
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Olá pessoal, no vídeo dessa semana vou dividir com vocês um atendimento que uma amiga passou e veio me contar indignada! Muitas vezes você não vende mais, porque não quer! Confira:
Como pedir os dados do cliente sem ser chato
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Olá pessoal, sempre surge a seguinte dúvida no meu instagram: 'Flávia, como eu solicito os dados do cliente se ser invasiva?", pois bem, explico tudo nesse vídeo! Confira!
O que o MasterChef nos ensina sobre VENDAS!
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Olá pessoal, como boa fã de programa de culinária resolvi trazer essa semana esse vídeo explicando o que podemos aprender sobre vendas assistindo Masterchef, siim é possível! Confira!
3 frases para eliminar do seu atendimento
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Olá galera, no último vídeo do ano, resolvi dividir com vocês 3 frases para você eliminar do seu atendimento hoje e ter melhores resultados!
2 formas de vender mais para o mesmo cliente
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Olá galera, no vídeo dessa semana separei 2 maneiras de você aumentar o ticket médio dos seus clientes e potencializar seus resultados! Confira:
3 ferramentas do WhatsApp para melhorar seu atendimento
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Olá galera, no vídeo de hoje vou te contar 3 ferramentas do WhatsApp que vão te ajudar no atendimento da sua marca, confira!
3 ações para encantar o cliente sem gastar nada
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Olá pessoal, no vídeo de hoje trouxe 3 ações práticas para você iniciar o processo de encantamento aí na sua empresa sem precisar de um real!
4 atitudes simples para melhorar o seu atendimento!
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As perguntas certas para vender mais
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Olá pessoal, no vídeo dessa semana vou te falar 3 perguntas essenciais para vender mais e converter melhor seus atendimentos!
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Olá pessoal, no vídeo dessa semana vim contar uma experiência de atendimento que vivenciei para te mostrar que esse tipo de atendimento não fecha venda! Confira:
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Olá pessoal, no vídeo dessa semana vou explicar sobre a importância de ter bem alinhado os processos dentro do seu atendimento, o quanto isso te ajuda a profissionalizar e encantar seus clientes! Confira:
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Olá galera, no vídeo da semana vim conversar sobre porque você deve pensar primeiro no seu negócio antes de montar uma estratégia de venda. Confira:
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Quanto custa conquistar um cliente novo? Aprenda a calcular o CAC!
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Na minha opinião é atendimento encantador é ouvir seu cliente e surpreender as expectativas
Maravilhosa demais ✨️🤍
Adorei
Obrigado por postar esse vídeo. Entendi perfeitamente 🤝
Olá muito obrigada pelo seu comentário. Fico feliz que você tenha entendido. Te desejo boas vendas!
Oi Flávia! Primeiro gostaria de dizer que adorei o conteúdo. Estou te acompanhando por aqui e pelo instagram. Em segundo lugar, gostaria de saber, se você tem alguma dica de como solicitar esses dados para o cliente sem parecer invasivo (principalmente quando é a primeira compra do cliente). Desde já, muito obrigada por compartilhar tanto conteúdo incrível.
Olá, muito obrigada pelo seu comentário e pela sua companhia aqui no digital. Vamos lá, na hora do fechamento das vendas você já pode adicionar na sua abordagem "Fulano, para fechar sua compra vou fazer um cadastro simples, me diga por gentileza seu nome completo, data de aniversário e telefone". Com esses dados já dá para você iniciar, e com o telefone você consegue depois pedir algum dado necessário. Cadastro é algo comum em grandes lojas, então não tenha medo de pedir os dados para o cliente. Sem dados, você fica sem informação para encantá-lo!
Amei a dica@@flaviaadocarmo ♥ vou começar a colocar em prática! Muito obrigadaaa
Boaa
Sim, tirar o peso das vendas é muito importante ❤
Top essa entrevista!empreender é vocação tbm ❤️
Parabéns Flávia pelo sucesso! E Parabéns Aline 😘
Parabéns amiga... Que Deus continue abençoando!!! Sucesso sempre, você é merecedora!!!
Minha irmã linda é um exemplo de empreendedora, mãe, mulher e principalmente de irmã ❤ eu amo vc, tenho muito orgulho de tudo que vc construiu🎉
❤❤❤❤
Eu amei demais esse nosso papo! Obrigada Flávia pela oportunidade e por me escolher para esse projeto! Muito sucesso para você, poderosa!!!
Mulher maravilhosa, inspiração por onde passa! ❤❤❤
❤❤❤❤
Ah que top! E Morana é sucesso!!!! Peças maravilhosas de muita qualidade e bom gosto!
amei as dicas
Cheguei 😃
Uauuuuu, amei o conteúdo e o Gato leonino kkkkk
Fico tão feliz em contribuir! E bora encantar em 2023 😉 Ps. Participação mais que especial do gatinho 😺
Olá ! Você focou muito em itens femininos. Esse tipo de abordagem deveria ser generalista ,isto é ,incluir também o público masculino . Escrevo isso devido o fato de muitos homens estarem se especializando no atendimento feminino.
Olá Gesiel tudo bem? Muito obrigada pelo seu comentário! Hoje meu público é, em maioria, feminino, por isso utilizo desses exemplos. Mas tudo que eu expliquei no vídeo da para ser adaptado para vendedores e também para outros segmentos. Agradeço seu comentário, nos próximos vídeos irei dar exemplos para os vendedores homens também!
Uauuu, amei! ♥️
Muito obrigada Deny 🔥❤️🔥
A vendedora ativou todos os sentidos! Que show!
Sim, qual é a essência? 🥰🌹
Qual o porquê da sua marca?
Maravilhosa 🥰
Obrigada, o que mais é possível?