Luis Holguín es experto en desarrollar experiencias grandiosas en los clientes, es CEO de CXLAB, una empresa que transforma la interacción y gestión tecnológica de las empresas con un enfoque en Customer Experience, Contact Center as a Service (CCaaS), Servicios Gestionados de TI y Zendesk.
En este episodio Luis nos habla sobre como desarrollar experiencias inolvidables para los clientes de cualquier tipo de negocio, colaborando asi en el aumento de la utilidad, el mejoramiento de la calidad y la captación de nuevos clientes. Esta es una conversación muy agradable y de mucho aprendizaje.
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