- Видео 191
- Просмотров 528 317
DigitalVoice
Россия
Добавлен 11 мар 2021
DigitalVoice - это голос цифровой экономики. Здесь вы найдете интервью с лидерами рынков, которые формируют образ нашего цифрового будущего.
Как персонализировать клиентский опыт в E-commerce - Антон Артюшин
У нас в гостях Антон Артюшин - опытный специалист в настройке эффективного E-commerce бизнеса. Антон помогает клиентам ASBIS по всему Миру делать интернет продажи более эффективными, выстраивать работу с клиентским путем, оптимизировать конверсию, настраивать CRM и, конечно, персонализацию. Интересное и практически полезное интервью.
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : imshop.io/?...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: perfluence.net
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: www.digitalvoice.ru
Наш Telegram:...
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : imshop.io/?...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: perfluence.net
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: www.digitalvoice.ru
Наш Telegram:...
Просмотров: 1 969
Видео
Актуальные стратегии маркетинга DTC брендов - Светлана Глухарева Premier Nutritional
Просмотров 2 тыс.14 дней назад
У нас в гостях Директор по маркетингу Premier Nutritional - Светлана Глухарева. Светлана поделилась своим обширным опытом управления маркетингом в компании, управляющей портфолио FMCG брендов. Очень полезные практические рекомендации от опытного практика. Советую к просмотру. Партнеры проекта: ■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика ratingruneta.ru ■ IMSHOP - лучшие мобил...
Актуальные концепции ритейла в 2024-2025 годах - тренды и технологии - Елена Лебедева
Просмотров 1,8 тыс.21 день назад
Сегодня в гостях DigitalVoice эксперт с большим стажем в создании концепций и форматов для ритейл сетей, а ныне - Руководитель по разработке концепций форматов компании Магнит - Елена Лебедева. Мы поговорили о трендах в форматах, в мерчандайзинге, про цифровизацию и омниканальность. Посмотрите, если хотите быть в курсе современных тенденций и форматов в ритейле. Канал Евгения в ТГ: t.me/NotBorr...
Тренды ритейла и e-commerce в России 2024-2025 - Евгений Щепелин
Просмотров 2,4 тыс.Месяц назад
Мы поговорили с Евгением Щепелиным - одним из самых опытных экспертов в российском екоме. Еще рано подводить статистические итоги года, но основные тренды рынка, ключевые события этого года и ожидания от следующего уже можно обсудить. Что мы и сделали. Получилось очень интересное и содержательное интервью, которое поможет вам лучше понимать как будет развиваться ритейл и еком в России. Канал Ев...
Эффективные механики работы с лояльностью от Hoff - Екатерина Пронина
Просмотров 1,7 тыс.Месяц назад
Сегодня у нас в гостях руководитель CRM компании Hoff - Екатерина Пронина. Получилось очень прикладное интервью про опыт компании в построении механик программы лояльности. Поговорили про то, какие монетарные механики хорошо работают и не вредят маржинальности, а также Екатерина рассказала про геймификацию и нестандартные подходы, которые применяет Hoff. Партнеры проекта: ■ Рейтинг Рунета - Луч...
Как Винлаб развивает новое направление - B2B E-commerce - Аскар Кинжигалиев
Просмотров 1,7 тыс.Месяц назад
Компании даже в самых, казалось бы, традиционных сферах находят новые ниши и возможности для роста и улучшения клиентского опыта. Очень крутой пример компании ВинЛаб: они изучили путь клиента и поняли, что есть большой сегмент клиентов, покупающих их продукцию для корпоративных нужд (праздников, корпоративов и пр.). Но путь такого клиента отличается от обычного B2C покупателя, а значит требует ...
Как Petshop готовится к Ноябрьским промо акциям - Серж Иванов
Просмотров 597Месяц назад
У нас в гостях директор по маркетингу Petshop - Серж Иванов. Мы поговорили про то как компания готовится к главному промо сезону года: обсудили как меняется маркетинговая, контентная и CRM стратегии на время активаций Ноября и почему 11.11 уже стало важнее, чем Черная Пятница. Берите на заметку! Партнеры проекта: ■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика ratingruneta.ru ■ I...
А вы используете категорийный маркетинг в своей стратегии? - Наталья Туманова
Просмотров 1,4 тыс.2 месяца назад
Сегодня поговорили с экспертом по маркетингу (ex Book24, Eksmo, Pult ru) Натальей Тумановой, которая рассказала о своем подходе к построению стратегии с испольованием категорийного разделения. Очень полезный выпуск с большим количеством практических примеров и рекомендаций. Партнеры проекта: ■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика ratingruneta.ru ■ IMSHOP - лучшие мобильн...
Как нейросети изменят Digital Маркетинг - СТО Яндекс Рекламы Валерий Стромов
Просмотров 1,9 тыс.2 месяца назад
Ну что, мы добрались, наконец, до тех, кто отнимает наши кровные на диджитал маркетинг - до Яндекс Рекламы и пообщались с Валерием Стромовым - техническим директором сервиса. Валерий интересно рассказал про будущее рекламной автоматизации, про то как будет развиваться рекламная площадка и набор инструментов Яндекса и насколько проще всем этим будет пользоваться. Обсудили даже будущие компетенци...
Цифровой опыт клиента в М.Видео/Эльдорадо - Василий Большаков
Просмотров 2,6 тыс.3 месяца назад
Сегодня у нас в гостях директор по маркетингу и цифровому опыту М.Видео/Эльдорадо Василий Большаков. Мы поговорили про то как устроен маркетинг компании, как строится клиентский опыт, как работает программа лояльности и как происходит конкуренция с крупными маркетплейсами. Аудиоверсия интервью в подкастах: podcast.ru/1535831911 Партнеры проекта: ■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджит...
Логистика в ритейле и e-commerce в 2024 - Екатерина Анциферова
Просмотров 1,2 тыс.3 месяца назад
Сегодня в гостях подкаста DigitalVoice заместитель генерального директора по коммерции службы доставки Dalli и мы поговорили про текущую ситуацию на рынке доставки, о том почему доставка становится элементом эксклюзивного сервиса на фоне роста ПВЗ, о тренде на экспресс доставку о KPI и восприятии службы доставки как партнера, а не подрядчика. Ссылка на мероприятие Dalli: dalli-events.ru/juwelry...
Как Яндекс развивает рободоставку и встраивать ее в города будущего - Андрей Ушаков
Просмотров 2,4 тыс.3 месяца назад
Сегодня у нас в гостях Директор Рободоставки в Яндекс - Андрей Ушаков. Мы поговорили про то как компания развивает собственную технологию, как должен выглядеть город, чтобы доставка роботами стала повсеместной, насколько это выгодно по сравнению с доставкой курьером - человеком и еще много интересного и неожиданного! Очень познавательное интервью с интересным гостем. Аудиоверсия интервью в подк...
Как надо и не надо управлять проетами в E-commerce - Александр Литвинов
Просмотров 1,7 тыс.3 месяца назад
Сегодня у нас в гостях E-commerce Директор сети аптек "Монастырев" и ex- руководитель развития продуктов "Аскона" - Александр Литвинов. Мы интересно поговорили про то как надо и не надо управлять проектами и продуктами в ритейл бизнесе, а также Александр поделился интересным опытом спасения программы лояльности от последствий неправильного внедрения, которое привело к мошенничеству и злоупотреб...
E-commerce бренда одежды ТВОЕ - Иван Кулик
Просмотров 2,6 тыс.3 месяца назад
Мы погооврили с E-commerce директором бренда ТВОЕ о том как компания выстраивает продажи на маркетплейсах и в то же время занимается развитием собственного канала DTC омниканального ритейла. Интересный опыт крупного опытного игрока, который уже много лет выстраивает и совершенствует подход к построению своего бизнеса. Аудиоверсия интервью в подкастах: podcast.ru/1535831911 Партнеры проекта: ■ D...
Маркетинговая стратегия может спасти или потопить бизнес - Иван Калюжный
Просмотров 3,7 тыс.4 месяца назад
У нас в гостях директор по маркетингу с большим опытом в крупном российском ритейле. Иван выстраивал маркетинг для Vprok ru, OBI, а теперь выстраивает новое направление в рамках корпорации МТС. Мы обсудили этапы создания маркетинговой стратегии и как часто лучшие практики сталкиваются с корпоративной реальностью. Очень интересный собеседник с большим опытом! Аудиоверсия интервью в подкастах: po...
Эксклюзив: инновации на автомобильном рынке из первых рук - BMW AG - Филипп Осадчий
Просмотров 1,6 тыс.4 месяца назад
Эксклюзив: инновации на автомобильном рынке из первых рук - BMW AG - Филипп Осадчий
Правила запуска успешного стартапа - Марк Страмоусов
Просмотров 8554 месяца назад
Правила запуска успешного стартапа - Марк Страмоусов
Оставить карьеру топ-менеджера и начать бизнес на маркетплейсах - Ольга Древаль
Просмотров 7284 месяца назад
Оставить карьеру топ-менеджера и начать бизнес на маркетплейсах - Ольга Древаль
AI стал обязательным элементом цифровой трансформации - кейс Gulliver Group
Просмотров 2,1 тыс.4 месяца назад
AI стал обязательным элементом цифровой трансформации - кейс Gulliver Group
Retail Media стал самым растущим инструментом маркетинга - Влад Ситников
Просмотров 5905 месяцев назад
Retail Media стал самым растущим инструментом маркетинга - Влад Ситников
Элементы успешного роста restore: и тренды e-commerce? - Андрей Васильев
Просмотров 3,6 тыс.5 месяцев назад
Элементы успешного роста restore: и тренды e-commerce? - Андрей Васильев
Чем отличается работа в глобальном офисе от работы в России? - Дмитрий Олеринский Decathlon
Просмотров 1,6 тыс.5 месяцев назад
Чем отличается работа в глобальном офисе от работы в России? - Дмитрий Олеринский Decathlon
Секреты роста бизнеса сети магазинов SkifMusic - Борис Колесников
Просмотров 2,5 тыс.5 месяцев назад
Секреты роста бизнеса сети магазинов SkifMusic - Борис Колесников
Эффективное управление ассортиментом и ценой в омниканальном ритейле - Гульфира Крок
Просмотров 2,3 тыс.6 месяцев назад
Эффективное управление ассортиментом и ценой в омниканальном ритейле - Гульфира Крок
Что такое хард-дискаунтеры и у кого они отнимают долю рынка - Станислав Колосков
Просмотров 2,3 тыс.6 месяцев назад
Что такое хард-дискаунтеры и у кого они отнимают долю рынка - Станислав Колосков
Как приводить клиентов из Digital в Оффлайн Ритейл - Полина Мотосова
Просмотров 3,1 тыс.6 месяцев назад
Как приводить клиентов из Digital в Оффлайн Ритейл - Полина Мотосова
Как построить работающую стратегию маркетинга на цифрах и данных - Анна Моренец
Просмотров 2 тыс.7 месяцев назад
Как построить работающую стратегию маркетинга на цифрах и данных - Анна Моренец
Золотые правила работы с блоггерами в 2024 году - Евгения Казакова -Perfluence
Просмотров 2,6 тыс.7 месяцев назад
Золотые правила работы с блоггерами в 2024 году - Евгения Казакова -Perfluence
DV Conf - 3 - Стратегии удержания лояльных клиентов
Просмотров 2,7 тыс.7 месяцев назад
DV Conf - 3 - Стратегии удержания лояльных клиентов
DV Conf - 2 - Стратегии повышения конверсии в ритейле
Просмотров 2,8 тыс.7 месяцев назад
DV Conf - 2 - Стратегии повышения конверсии в ритейле
Классный контент, только просьба , когда используете специальные термины можно объяснения дать в виде заметки? Понятно , что контент для специалистов, но не всё всем понятно.
Гениальный менеджер Иван Кулик знаете что рассказывал на совещаниях? Если до внедрения программы лояльности продажи в месяц были X млн руб, а после внедрения всё также остались X млн руб, но 60% продаж стати делаться авторизованными клиентами, то представляете, по логике Ивана, это означает, что программа лояльности приносит X*60% млн руб в месяц! 😂 А что, без программы лояльности продажи упали бы на 60%? Ну просто абсурд!
👍
Какие 8%, 5%. От 17% и без акций и рекламы там продавать эксклюзив если только, который на МП не ищут, не найдут
👍
какое то сумбурное интервью, думал будет конкретика, а все, но что то не о чем.
Все тренды подмечены очень верны. Но Озон пока останется номер 2, хотя разрыв тает.
Комиссия на Озоне не менялась с 17%. Никаких 8% нет. Это не эксперт а балабол. Полные издержки на Валберис уже 55%, а он пугает 40% с Амазона.
С 5 декабря комиссия Озона уже будет 20%.
Что за бред. Оборот Валберис 2023 - 2,5 трлн.р. Оборот Озон 2023 1,7 трлн.р. Это значит что оборот Валберис в 2024 при заявленном росте в 50%-60%, составит 3,7 трлн.р. А оборот Озона при заявленных 50%-60%, 2,5 трлн.р. Озон не сможет никак обогнать Валберис. Этот эксперт или туповат или выдает заказную информацию чтобы поднять стоимость акций Озона. Никакого 1 трлн.р. у Озона за квартал не может быть. Даже если посчитать заказы а не реальные выкупы.
👍
Спасибо большое, интересно и полезно.
👍
За всё видео нихера интересного. Чел говорит автотаргет зебест! Вкладывайтесь! и рекомендует "качать бренд". А ведущий мвидео в пример приводит))
Нахер мне яндекс, если у меня крутой раскаченный большой бренд? В России по итогу остаются всратые маркетплейсы, магазины техники, застройщики конской ипотеки и т.д. Ппц.
После фраз про коллег из мвидео/эльдорадо стало очевидно насколько "хорош" ведущий в перформансе)
Что за режим "каких-то тестов"? Какая-то графоманская чушь.
Интересное интервью! Спасибо:)
отличный выпуск
👍
Почему этот человек вдруг стал директор по инновациям? Это же дно!
Какие-то мало интересные очевидные рекламные лозунги, не понравился выпуск
Пожалуйста тайм коды
Я стратегию Филиппу отправил :)
Хороший доклад, спасибо ребят 😎🖖
Фил крутой, не только как специалист, но и как человек
🔥🔥🔥
где ссылка на стратегию Nike?
Извиняемся, не добавили ссылку. Вот она: disk.yandex.ru/d/qk5uBUmabRRwhw
Интересное интервью и ни одного комментария)
Гуливер он такой😂
Я работаю в корпорации, но все больше склоняюсь у переходу в собственный бизнес. Такие истории вдохновляют! Спасибо
Вдохновляют , но нужно иметь толерантность к неопределенности . Корпорация и стабильный доход, сильно расслабляют )
При обороте в 2 ярда у Майндбокса чистая прибыль 50 млн/год, ну такое себе достижение, либо работают в черную.
Очень интересный опыт человека, который работает именно на уровне HQ в глобальной компании. Делайте побольше таких выпусков!
Спасибо! Будем стараться делать для Вас интересный контент.
Пусть переименуются в skufmusic, виральность х1000
Спасибо за идейку и вам успехов)
спасибо, очень интересно!
Ха.. Супер полезно и практично из за реальных примеров и кейсов.
Как построить работающую стратегию маркетинга на цифрах и данных - Анна Моренец 00:05 Интервью с Анной Маринец • Анна Маринец, директор по маркетингу, рассказывает о своем опыте работы в крупных международных компаниях, включая Mars и Золотое Яблоко. • Она обсуждает, как Золотое Яблоко быстро растет благодаря работе с инновациями и сильной команде. 05:08 Маркетинговая стратегия • Анна обсуждает важность стратегии, основанной на данных и бизнес-потребностях, а не на субъективных ощущениях. • Она рекомендует использовать консалтинг для формирования стратегии и предлагает шаблон от McKinsey для структурирования процесса. 10:20 Креативы и стратегии • Анна обсуждает стратегии, основанные на общих понятиях, и их успешность в маркетинге. • Она подчеркивает важность приземления амбиций на конкретные цифры и бизнес-результаты. 12:10 Соотношение перфоманса и медийной рекламы • Обсуждение важности комплексного подхода к продвижению компании и продуктов, включая узнаваемость, имидж, лояльность и привлечение клиентов. • Упоминается, что соотношение перфоманса и медийной рекламы зависит от стадии развития бизнеса и ситуации на рынке. 17:12 Анализ и управление маркетинговыми бюджетами • Обсуждение важности структурного мышления и декомпозиции причин роста и падения эффективности каналов. • Упоминается, что обычно 20-30% бюджета выделяется на тестирование новых инструментов и поиск потенциала роста. 20:54 Спецпроекты как маркетинговый инструмент • Спецпроекты рассматриваются как коммерческая история, направленная на привлечение новых пользователей и повышение вовлеченности лояльных клиентов. • Упоминается, что в российском ритейле спецпроекты активно развиваются и включают в себя различные форматы, такие как розыгрыши, геймификации и кросспромо. 24:34 Акции и спецпроекты в маркетинге • В видео обсуждаются акции и спецпроекты в маркетинге, их роль в привлечении трафика и конверсии. • Упоминается, что такие акции могут быть как независимыми лендингами, так и интегрированными в приложения и соцсети. 29:57 Эффективность креатива и контента • Обсуждается важность креатива и контента в маркетинге, их влияние на конверсию. • Упоминается использование аб-тестов и анализа данных для оценки эффективности креатива и контента. 33:17 Влияние цены и информации на конверсию • Обсуждаются примеры влияния цены и информации на конверсию, например, отсутствие цены на продукте может повысить конверсию. • В якоме, где продают контент, чем больше информации, тем больше доверия. 38:42 Удержание клиентов и привлечение новых • Удержание клиентов важнее, чем привлечение новых, особенно в контексте развития яком платформ. • Удержание клиентов зависит от функциональности витрины и уровня сервиса. 43:25 Программы лояльности и монетарные и неманитарные практики • Программы лояльности могут быть монетарными или неманитарными, но в России они обычно основаны на ценовых инструментах. • Лояльность клиентов может быть основана на опыте и качестве сервиса, а не на программах лояльности. 48:28 Опыт работы с Золотым Яблоком • Автор рассказывает о своем опыте работы с Золотым Яблоком, отмечая, что приложение этого магазина гораздо удобнее и быстрее, чем у других ритейлеров. • Он также подчеркивает, что уровень сервиса и упаковки, которые предоставляет Золотое Яблоко, можно назвать инструментом маркетинга. 50:15 Взаимодействие с клиентом и маркетинг • Автор обсуждает, что маркетинг - это комплекс мер по стимулированию и формированию спроса, и что клиентский сервис, включая контакт-центр и доставку, является важной частью маркетинга. • Он подчеркивает, что Золотое Яблоко является примером того, как российский яком может дать мастер-класс по взаимодействию с клиентом и маркетингу. 51:13 Важность маркетинга и упаковки • Автор подчеркивает, что маркетинг пронизывает все департаменты компании, и что важно не только выделять бюджет на маркетинг, но и экспериментировать с упаковкой и другими маркетинговыми инструментами. • Он призывает к тому, чтобы собственники и директора компаний не боялись экспериментировать и вдохновляться примерами Золотого Яблока.
Анна 🔥 с удовольствием послушал. Интересно, насколько сильно отличались резы качественных исследований и А/В, хотелось бы конкретики прям цифрами
Очень интересный маркетолог, но ужасно некачественный звук. Половину просто не слышно четко. Если нет технической возможности можно, например, делать сноски. Очень бы хотелось послушать Анну в более качественном формате.
Спасибо за интервью. Спасибо за напоминание про custdev… микро-конверсии. Видео на сайте и микро-игры :)
Спасибо за видео
Спасибо! Интересно про оценку стартапов что ИИ должен быть не только как функция, но внутренние инструменты… Интересная параллель нишевые маркетплейсы как бутики и гипермаркеты….
Спасибо за этот выпуск! Про исполнительного и коммерческого директоров снимите выпуски! :)
Топ!
Как боретесь со фродом, что используете как верификатор и почему? Пользуетесь ли пост-вью конверсиями?
dorogaja Juliana! so happy to know your ideas! So many of your ideas are congruent with mine! I am taking cources how to start educational platform in the same direction!
How do I connect with you to share ideas and look at possible cooperation? ❤
С этой лояльностью скоро будет как в Китае
Тема не раскрыта вообще... Каждый "по кусочку" говорит, но не полно и не убедительно. Нет цельности картины.
Спасибо Юлиане, очень интересная тема. Уже 7 лет занимаюсь укреплением спины, в особенности поясничного отдела, как говорят врачи, проблема есть у большинства, просто многие про нее пока не знают. Следите за здоровьем!
THIEF. SCAMMER.
Почему удаляете комментарий?