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Las condiciones actuales obligan a las organizaciones a innovar constantemente, tanto en sus servicios como en sus operaciones. Esta realidad nos sumerge en un continuo caos, dedicando gran parte de nuestro tiempo a tareas de gestión que consideramos carentes de valor y que no generan satisfacción para nuestros trabajadores, con las consiguientes repercusiones sociales. En esta jornada, analiza...