Visitamos a la Lic. Sol Naymark, directora de Asahi Motors, y a Carlos Cambeiro, gerente general de posventa, en su concesionario oficial Toyota. Nos compartieron cómo la implementación de un sistema de gestión de filas revolucionó la experiencia de sus clientes al realizar los servicios de sus vehículos.
Esta solución permitió optimizar el flujo de atención, reduciendo tiempos de espera y asegurando una experiencia ágil y eficiente, alineada con los estándares de calidad de Toyota. Un claro ejemplo de cómo la tecnología mejora la satisfacción del cliente y potencia la operación diaria.