Carmela Casella
Carmela Casella
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Gestione dei conflitti
I dipendenti con capacità di Gestione dei Conflitti affrontano discussioni, reclami e differenze di opinione in modo costruttivo. Questi dipendenti sono in grado di:
Risolvere rapidamente i problemi che sorgono tra i membri del team
Gestiscono i reclami dei clienti
Promuovono rapporti di lavoro sani
Sollevano obiezioni in modo professionale
È essenziale testare le capacità di Gestione deiConflitti dei candidati durante i colloqui di selezione.
Ecco come fare!
Mi puoi seguire su:
www.carmelacasella.it/
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Se vuoi prepararti al meglio al prossimo colloquio scrivimi a:
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𝑷𝒆𝒓𝒄𝒉𝒆̀ 𝒂𝒍𝒄𝒖𝒏𝒆 𝒂𝒛𝒊𝒆𝒏𝒅𝒆 𝒅𝒖𝒓𝒂𝒏𝒐 𝒐𝒍𝒕𝒓𝒆 3 𝒈𝒆𝒏𝒆𝒓𝒂𝒛𝒊𝒐𝒏𝒊 𝒆 𝒂𝒍𝒕𝒓𝒆 𝒊𝒏𝒗𝒆𝒄𝒆 𝒇𝒂𝒍𝒍𝒊𝒔𝒄𝒐𝒏𝒐 𝒅𝒐𝒑𝒐 𝒊 𝒑𝒓𝒊𝒎𝒊 5 𝒂𝒏𝒏𝒊 𝒅𝒊 𝒗𝒊𝒕𝒂? Come sempre il "pesce puzza dalla testa" In questo 4# incontro del palinsesto irriverente di Mauro & Carmela il Manager & La Recruiter discuteremo a viso aperto e senza alcun filtro delle 50 1 caratteristiche del leader disastroso per Imprenditori & Manager.
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Комментарии

  • @adinaciobotarul6346
    @adinaciobotarul6346 Месяц назад

    Quanti caxci😅

  • @JthofitjfiOjfkfitjgj
    @JthofitjfiOjfkfitjgj Месяц назад

    Ciao, vorrei il tuo numero WhatsApp o un link, per favore Oppure il link Instagram per contattarti in merito a un argomento❤

  • @micheleminarelli4661
    @micheleminarelli4661 Месяц назад

    Ciao Carmela, sono Michele , secondo te è fondamentale la capacità di negoziazione? E se si, si sviluppa questa capacità oppure è innata? Grazie, bellissimo video

    • @carmelacasella_recruitment
      @carmelacasella_recruitment Месяц назад

      @@micheleminarelli4661 ciao, le capacità di negoziazione sono importanti per questo ruolo. Quindi quando si cerca un responsabile acquisti questa capacità è fondamentale. Diciamo che ognuno di noi abbiamo delle attitudini più spiccate, ma poiché parliamo di "soft skills" queste possono essere migliorate e affinate.

    • @micheleminarelli4661
      @micheleminarelli4661 Месяц назад

      @ Grazie per il feedback. E se invece questa persona è un semplice buyer , non responsabile ma o junior o senior ? È comunque fondamentale??

    • @carmelacasella_recruitment
      @carmelacasella_recruitment Месяц назад

      @@micheleminarelli4661 si certo. il ruolo di buyer negozia offerte, collaborazioni, acquista... quindi direi che è una competenza fondamentale. Anche se sei il buyer di una grossa azienda, quindi magari non guarda il centesimo, comunque sei tenuto a negoziare per rientrare nel budget, obiettivi e quant'altro....

  • @alessior.6175
    @alessior.6175 2 месяца назад

    Impara l'inglese se vuoi usarlo nel tuo linguaggio. Sembra una parodia questo video.

  • @AlbertoPirrotta
    @AlbertoPirrotta 6 месяцев назад

    Grazie per il tuo video !

  • @micheleminarelli4661
    @micheleminarelli4661 6 месяцев назад

    Ciao Carmela, sto guardando i tuoi video, sono molto interessanti.Ho una domanda per te: capacità di leadership e capacità di lavorare in squadra sono strettamente legati fra loro ? Ciao , grazie

    • @carmelacasella_recruitment
      @carmelacasella_recruitment 6 месяцев назад

      Ciao Michele, non sono strettamente legate le due cose. Si può essere un buon "giocatore di squadra" ma non è detto che sia un liader. Pensa ad una squadra sportiva: si è uniti e affiatati perchè c'è un'ottima comunicazione nel gruppo, una piena fiducia dei compagni, responsabilità del prorpio perimentro nel contribuire al risultao, ma non tutti sono leader. Il lader è colui che guida il gruppo, le sue capacità gli vengono riconoscite dal gruppo e lui li guida vero la "meta" (esempio sportivo del rugby). Se ci sono altre domande chiedi pure. Intanto ti saluto.

    • @micheleminarelli4661
      @micheleminarelli4661 6 месяцев назад

      @@carmelacasella_recruitment grazie 🙏🏻

  • @okok-om5oy
    @okok-om5oy 11 месяцев назад

    Casellona nazionale

  • @ivanocarpentieri
    @ivanocarpentieri Год назад

    Ottimi consigli. Grazie

  • @Aka6seven
    @Aka6seven Год назад

    Allora... Inizio col dire che questo video sia fake... 1° queste domande che dice nel video non mi sono state mai rivolte... 2° non sono mai stato assunto, perché quando ho provato non mi hanno ancora chiamato qui a Bari🥺😭 3° cerco prima occupazione ed é impossibile iniziare a lavorare che balle...

  • @Lilia14223
    @Lilia14223 Год назад

    Si dice ospite, non cliente

  • @mauro6963
    @mauro6963 Год назад

    Questa vuole dare consigli e manco sa pronunciare la parola reception

  • @sofattimiei6499
    @sofattimiei6499 Год назад

    Ahaha ma se prendete cani e porci...

    • @Aka6seven
      @Aka6seven Год назад

      Veramente... A me non mi hanno preso😭

  • @LucaPierino
    @LucaPierino 2 года назад

    basta esser cani nell'animo !

  • @meerak7973
    @meerak7973 2 года назад

  • @marghe2023
    @marghe2023 2 года назад

    ma che video e'?? non ha detto nulla di utile

  • @marcisciola1611
    @marcisciola1611 2 года назад

    Ciao scusami una domanda, io ho un colloquio da tecnorete, e un lavoro porta a porta?

    • @carmelacasella_recruitment
      @carmelacasella_recruitment 2 года назад

      Ciao, dipende l'azienda com'è organizzata. Si utilizzano vari canali per acquisire nuovi immobili: siti gratuiti dove mettono in vendita gli immobili i privati; si fanno campagne pubblicitarie fisiche come il volantinaggio ma anche online; oppure cercare fisicamente nei condomini. Per differenziarti dagli altri potresti proporre un tuo metodo di acquisizione come: uso dei social per promuovere, you tube, instagram, live, webinar, newsletter... Dimostra che il tuo supporto alla loro azienda è di valore e vantaggioso. In bocca al lupo!

    • @trktrk45646
      @trktrk45646 2 года назад

      Ricordo che ci si può riferire all'albo agenti mediatori sezione agenti immobiliari solo se si è abilitati alla propria camera di commercio attualmente col superamento esame riconosciuto dal Ministero dell'Economia. Tutti gli altri sono semplici procacciatori da fare con ritenuta d'acconto o impiegati che non possono assolutamente svolgere le stesse attività degli agenti immobiliari

    • @-nico2301
      @-nico2301 2 года назад

      @@carmelacasella_recruitment si è un porta a porta, io sono stato con tecnocasa, è la stessa cosa.

    • @valeriogiongo3773
      @valeriogiongo3773 2 года назад

      L'albo è stato abolito nel 2010. L'agente immobiliare, ad oggi, in possesso dei requisiti professionali (superamento esame ecc). risulta a tutti gli effetti un imprenditore, iscritto nel Registro delle imprese della Camera di commercio. Alla apposita sezione

    • @raffaeleferraro2257
      @raffaeleferraro2257 2 года назад

      @@-nico2301 come ti sei trovato?

  • @astoreastore6002
    @astoreastore6002 2 года назад

    Ciao Carmela! Fondare un call center a istanbul , che ne dici?

  • @dcdcdfdasfdsf8841
    @dcdcdfdasfdsf8841 2 года назад

    Mi piacerebbe lavorare in call center ma non possiedo diploma,è possibile venire comunque contattato?

    • @carmelacasella_recruitment
      @carmelacasella_recruitment 2 года назад

      Ciao, potresti ugualmente inviare la candidatura accompagnando il curriculum con una lettera di presentazione, motivando il tuo interesse a lavorare nel settore.

    • @cristinamoriggi2013
      @cristinamoriggi2013 10 месяцев назад

      Per esperienza, solo se hai esperienza nel settore e se sei giovane, perché in lavori tipo servizio clienti assistenza stradale, i sistemi sui quali si lavora sono complicati.

  • @albesp3512
    @albesp3512 3 года назад

    Grazie bel video!

  • @fabiusbac
    @fabiusbac 3 года назад

    descrivi un momento in cui hai suggerito un modo per migliorare l'efficienza? ma è un colloquio per consulente commerciale?

    • @carmelacasella_recruitment
      @carmelacasella_recruitment 3 года назад

      Ciao, il video è per gli assistenti alle vendite che hanno il polso del proprio reparto. In questo caso possono ed hanno le giuste competenze per migliorare l'efficienza su alcuni aspetti. I buoni suggerimenti al proprio diretto superiore (titolare del negozio, capo settore..ecc) sono sempre ben accetti.Mi auguro di aver risposto alla tua domanda.

  • @laurademartinis335
    @laurademartinis335 3 года назад

    Buona sera....e per chi non ha esperienza come Call center?

    • @carmelacasella_recruitment
      @carmelacasella_recruitment 3 года назад

      Ciao Laura, nello specifico si guarda se nelle tue esperienze precedenti hai avuto contatti con i clienti, il tutto arricchito dalle tue competenze trasversali ossia: capacità di comunicazione, ascolto, problem solving, lavoro di squadra. Ovviamente mettile ben in evidenza, le tue abilità tecniche e trasversali, nel Curriculum quando invii le candidature e arricchisci con buoni esempi in sede di colloquio. Mi auguro di aver risposto alla tua domanda.

    • @laurademartinis335
      @laurademartinis335 3 года назад

      @@carmelacasella_recruitment grazie mille signora Carmela

  • @ED-ns8fj
    @ED-ns8fj 3 года назад

    É un lavoro da bionde stupide, lo sanno fare pure i cani