- Видео 97
- Просмотров 29 149
SimpleOne
Россия
Добавлен 13 сен 2019
Добро пожаловать на канал SimpleOne!
SimpleOne - это платформа для автоматизации всех сервисных бизнес-процессов компании. Подход Enterprise Service Management (ESM) и принцип системы единой записи делает SimpleOne идеальным инструментом для цифровой трансформации бизнеса.
Узнать больше о возможностях продукта вы можете на нашем сайте simpleone.ru/
SimpleOne - это платформа для автоматизации всех сервисных бизнес-процессов компании. Подход Enterprise Service Management (ESM) и принцип системы единой записи делает SimpleOne идеальным инструментом для цифровой трансформации бизнеса.
Узнать больше о возможностях продукта вы можете на нашем сайте simpleone.ru/
Как настроить восстановление пароля для пользователей
В этом видео мы рассмотрим, как администратор может настроить сброс пароля на экземпляре. По умолчанию восстановление пароля пользователями самостоятельно на экземпляре отключено. Активация такой возможности позволяет предоставить доступ к восстановлению пароля в любое время и снизить нагрузку на службу поддержки.
По вопросам обращайтесь в нашу техническую поддержку: @simpleone_servicedesk_bot
Подробная информация на сайте: simpleone.ru/
Все новости в Telegram-канале: t.me/simpleoneru
Команда SimpleOne постоянно развивается сама и совершенствует свои продукты - об этом и многом другом в нашем сообществе: community.simpleone.ru/
Пройти обучающие курсы по работе с платформой SimpleOne: edu.si...
По вопросам обращайтесь в нашу техническую поддержку: @simpleone_servicedesk_bot
Подробная информация на сайте: simpleone.ru/
Все новости в Telegram-канале: t.me/simpleoneru
Команда SimpleOne постоянно развивается сама и совершенствует свои продукты - об этом и многом другом в нашем сообществе: community.simpleone.ru/
Пройти обучающие курсы по работе с платформой SimpleOne: edu.si...
Просмотров: 28
Видео
Интервью SimpleOne: Как Softline мигрировала на SimpleOne ITSM
Просмотров 9119 часов назад
SimpleOne simpleone.ru/ представляет интервью о внедрении ITSM-системы в компанию Softline softline.ru/. Сергей Иванов, руководитель отдела автоматизации в ГК Softline, рассказывает о ключевых аспектах проекта, а именно: 00:00- 02:30 Процесс миграции на SimpleOne ITSM: перенос справочников, настройка процессов; новая система мониторинга; управление трудозатратами с помощью нового модуля SimpleO...
Softline осуществила миграцию на отечественную ITSM-систему SimpleOne
Просмотров 29114 дней назад
SimpleOne simpleone.ru/itsm/ представляет кейс успешного внедрения ITSM-системы в компанию Softline softline.ru/, ведущего поставщика решений в сфере цифровой трансформации бизнеса. В этом видео вы узнаете: 00:00-00:57 О проекте 00:57-01:35 Почему Softline выбрала SimpleOne ITSM для замены зарубежной системы? 01:35-03:02 Как проходил процесс миграции и адаптации новой системы? 03:02-03:57 Какие...
AI-классификация в SimpleOne: автоматизация обработки запросов в ITSM
Просмотров 3414 дней назад
SimpleOne simpleone.ru/itsm/ представляет новые возможности AI-классификации в ITSM-системе. В этом коротком видео показано, как искусственный интеллект помогает обрабатывать запросы пользователей: автоматически определяет тип записи и назначает нужную услугу. Это позволяет агентам ITSM уменьшить среднее время ответа и количество просроченных заявок.
Управление спринтами в SimpleOne SDLC
Просмотров 10114 дней назад
SimpleOne clck.ru/3C6U63 представляет обзор функциональности для управления спринтами в продукте SDLC. В этом видео Анна Звягина, аналитик SimpleOne, демонстрирует работу с виджетом планирования спринтов: 0:00 - 1:10 Представление и обзор виджета 1:10 - 1:40 Создание спринта 1:40 - 2:48 Создание и добавление задач 2:48 - 3:58 Запуск и изменение спринта 3:58 - 4:30 Завершение спринта 4:30 - 5:07...
AI Form Assistant: встроенный ИИ-помощник в SimpleOne для решения любых задач
Просмотров 5128 дней назад
SimpleOne simpleone.ru/solutions/ainergy/ представляет AI Form Assistant - ИИ-помощник, встроенный в платформу. В этом видео вы увидите, как легко использовать этот инструмент для решения различных задач. AI Form Assistant работает как универсальный чат-бот, готовый помочь с любыми запросами прямо в интерфейсе SimpleOne. Узнайте, как помощник может упростить вашу работу и повысить эффективность...
AI-workflow в SimpleOne: автоматизированная генерация экспертного контента
Просмотров 115Месяц назад
SimpleOne simpleone.ru/ представляет новый AI-workflow для создания ИИ-автоматизации бизнес-процессов. В этом видео вы увидите процесс автоматизированной генерации текста с последующей экспертной оценкой и улучшением. Система позволяет настраивать параметры генерации, выбирать нейросети для создания и проверки контента, а также итеративно улучшать текст на основе замечаний. Узнайте, как этот ин...
SimpleOne ITAM: комплексное решение для управления ИТ-активами компании
Просмотров 143Месяц назад
Познакомьтесь с новым решением ITAM от SimpleOne для учета и управления ИТ-активами компаний. В этом видео вы узнаете, как ITAM помогает отслеживать аппаратный актив от планирования до списания, автоматизирует рутинные процессы и предоставляет полную картину вашей IT-инфраструктуры. Узнайте, как легко проводить инвентаризацию, контролировать расходы и оптимизировать использование ИТ-ресурсов с ...
SDLC и ITSM: процесс непрерывного совершенствования продукта
Просмотров 360Месяц назад
Выводя ПО на рынок, продуктовая компания неизбежно становится поставщиком ИТ-услуг, связанных с его эксплуатацией и развитием. Поэтому важно рассматривать процессы управления жизненным циклом разработки (SDLC) simpleone.ru/sdlc/ и управления ИТ-услугами (ITSM) simpleone.ru/itsm/ в тесной взаимосвязи. Такой подход позволяет эффективно использовать обратную связь от пользователей для непрерывного...
Как добавить связанный список согласования на форму
Просмотров 652 месяца назад
На платформе SimpleOne вы можете настроить согласования для различного вида задач, чтобы сделать управление бизнес-процессами удобным и эффективным. В этом видео мы рассмотрим, как добавить связанный список согласования на форму. Благодаря такому списку вы сможете легко и быстро отследить согласования и согласовать заявки, не переходя с формы вашей задачи. Как настроить правило согласований и с...
Передача активов в SimpleOne
Просмотров 392 месяца назад
В данной демонстрации покажем, как в SimpleOne ITAM реализовать задачу по передаче активов. Подробнее о продукте: simpleone.ru/itam/?
Утилизация активов в SimpleOne ITAM
Просмотров 202 месяца назад
В данной демонстрации покажем, как в SimpleOne ITAM реализовать задачу по утилизации активов. Подробнее о продукте: simpleone.ru/itam/?
Модернизация активов в SimpleOne ITAM
Просмотров 192 месяца назад
В данной демонстрации покажем, как в SimpleOne ITAM реализовать задачу по модернизации активов. Подробнее о продукте: simpleone.ru/itam/?
Ремонт активов в SimpleOne ITAM
Просмотров 242 месяца назад
В данной демонстрации покажем, как в SimpleOne ITAM реализовать задачу по ремонту активов. Подробнее о продукте: simpleone.ru/itam/?
Как настроить правило согласований и согласовать заявку
Просмотров 1292 месяца назад
Как настроить правило согласований и согласовать заявку
Кэш на платформе SimpleOne: польза и очистка
Просмотров 993 месяца назад
Кэш на платформе SimpleOne: польза и очистка
Чем заменить SALESFORCE и MS DYNAMICS CRM?
Просмотров 2303 месяца назад
Чем заменить SALESFORCE и MS DYNAMICS CRM?
5 особенностей цветовых меток на форме
Просмотров 1183 месяца назад
5 особенностей цветовых меток на форме
Планировщик комплексных изменений. ITSM Версия 1.12.0
Просмотров 1923 месяца назад
Планировщик комплексных изменений. ITSM Версия 1.12.0
SimpleOne провела вебинар, посвящённый AI-экосистеме Ainergy на базе одноименной платформы
Просмотров 2873 месяца назад
SimpleOne провела вебинар, посвящённый AI-экосистеме Ainergy на базе одноименной платформы
Задача Инвентаризации активов в SimpleOne ITAM
Просмотров 994 месяца назад
Задача Инвентаризации активов в SimpleOne ITAM
AI-расшифровщик звонков в SimpleOne B2B CRM
Просмотров 2244 месяца назад
AI-расшифровщик звонков в SimpleOne B2B CRM
Если настроено sso то это бессмысленно, правильно? Или есть кейсы в этом случае?
Ждали 2ую часть. Спасибо, SimpleOne ❤
Поздравляем!
Очень интересное видео
Какая-то ошибка спикера на 1:48, когда спикер акцентируется на том, что продукт может существовать без потребителя, а потом говорит, что такого не может быть. Добавьте субтитры, что это оговорка или внесите ясность. Я до сих пор чувствую диссонанс.
коллега, что именно смутило?
@@aalesundrain само построение предложение.....
@@SaintpadreOriginal да, продукт может существовать без потребителя.
@@aalesundrain спасибо! Ну понятно, что продукт делали и он оказался к моменту выпуска никому не нужен - это может быть понятно. Тут кажется, что продукт делали изначально не для потребителя....
ссылка на доки не рабочая
Вообще интерфейс слабоватый, ServiceSNOW выглядит, как Win11, а это win95
Благодарим вас за обратную связь. Это видео может быть немного устаревшим, но мы хотим заверить вас, что в последних версиях SimpleOne интерфейс был значительно улучшен. Мы будем работать над тем, чтобы сделать наш продукт более удобным и привлекательным для большинства пользователей.
Добрый день. А как сделать не числовое поле а процентное? У меня есть пороговый процент удовлетворительной работы, количество инцидентов всегда разное. Привязаться к цифре не могу
В названии видео опечатка - SimleOne
Теперь ожидаем от вендора бота с машинным обучением ;)
Вот уже на протяжении 5 лет SimpleOne ежегодно становится все больше, а бренд все популярнее у российский клиентов. В новогоднем обращении от лица компании, генеральный директор SimpleOne поделился итогами 2023 года и рассказал об амбициозных планах на 2024 год. Оставайтесь с нами в новом году, и да пребудет с вашем бизнесом успех! С Новым годом!
Никита Миронов, ведущий разработчик бизнес-решений SimpleOne, рассказал о ключевых преимуществах решения для учета и управления ИТ-активами компании (ITAM). По его словам, SimpleOne ITAM отличается высокой масштабируемостью и обеспечивает многопоточную обработку больших объемов данных об ИТ-инфраструктуре предприятий. Платформа позволяет гибко настраивать бизнес-процессы по управлению активами под задачи конкретной компании, используя встроенные Low-code и No-code инструменты. SimpleOne предоставляет клиентам всестороннюю поддержку и сопровождение внедрения ITAM. Подписывайтесь на канал, чтобы быть в курсе новых видео о продуктах SimpleOne!
Мозгоебы😂😂😂
Более 50 представителей ведущих IT-компаний приняли участие в первом партнерском мероприятии SimpleOne! Комментарии спикеров и гостей мероприятия, анонс новых продуктов SimpleOne, а также впечатления участников от мероприятия. Подписывайся на канал, чтобы не пропустить полный репортаж Partner Day 2023!
Удачи, ребята! 👍
но ведь...там нет...стрелки
Музыка на заднем плане точно необходима?
База. Почему бы не записывать видеоуроки в русской локализации системы?
А почему у отечественного ПО весь интерфейс на английском !?
Потому что 90 процентов элементов интерфейса было скопировано у ServiceNow, как по сути и весь продукт
@@zotchy6 коллега, это был риторический вопрос!
@@user-pm8jt8zu2y ... что не отменяет наличие у Вашего риторического вопроса вполне себе не риторического, а праздного ответа :))
@@zotchy6Вы уверены?))
В продукте поддержана мультиязычность
Такое ощущение, что разработчики не пользуются своим же продуктом и не видели продукцию конкурентов и изобретают велосипед. Не эффективно решены банальные задачи, зато rabbitMQ начали пилить...
Вы не могли быть более конкретными? Что подразумевается под банальными задачами?
@@aalesundrain, имеется ввиду базовый функционал продукта. Например, компания Polar выпустила часы, которые не всегда отображают время после заката. Это базовый функционал часов. Вот и здесь тоже самое. Обработать заявки не так удобно, как в других продуктах.
Планируется ли изменить форму редактирования опций виджета на странице настройки макета формы? Неудобно от слова совсем.
Неплохо. Очень ServiceNow напоминает
Покажите, пожалуйста, как работает HR-блок.
Гульнара, добрый день. Как с Вами связаться? Расскажу подробнее.
Алексей молодец! Больше Алексея на демонстрациях 💪
музыка явно лишняя на фоне
Ждём Новое видео
Service Now
no