Nền tảng GAPONE
Nền tảng GAPONE
  • Видео 56
  • Просмотров 6 726
Hướng dẫn sử dụng GapOne phiên bản 1.14.0
Tháng 9 vừa qua, GapOne đã ra mắt phiên bản 1.14.0 với 4 nhóm tính năng mới, mang đến những cải tiến vượt trội hơn, giúp người dùng và đội ngũ admin giảm thiểu các thao tác thủ công, đồng thời tối ưu hóa tích hợp các hệ thống quản trị hiện có.
Chi tiết 4 nhóm tính năng đặc biệt trong phiên bản GapOne 1.14.0:
1️⃣ Tự động hóa quy trình đăng ký ZNS template với ZNS Payment, ZNS Voucher và quy trình đăng ký SMS CSKH
2️⃣ Tích hợp nền tảng quản lý bán hàng Sapo Omni và HubSpot CRM
3️⃣ Phát triển dashboard báo cáo chi tiết kênh Email, hiển thị báo cáo đánh giá ZNS đánh giá dịch vụ khi gửi chiến dịch đồng loạt.
4️⃣ Các tính năng khác hỗ trợ đội ngũ Admin
Trong video này, GapOne sẽ giới thiệu chi tiết ...
Просмотров: 94

Видео

Xây dựng và triển khai chiến lược Omni-channel Marketing - Ngành Vận tải Logistic | GapOne Academy4:38Xây dựng và triển khai chiến lược Omni-channel Marketing - Ngành Vận tải Logistic | GapOne Academy
Xây dựng và triển khai chiến lược Omni-channel Marketing - Ngành Vận tải Logistic | GapOne Academy
Просмотров 34Месяц назад
Các doanh nghiệp Logistic tưởng chừng không thể thiếu đối với các đơn vị sản xuất & bán lẻ. Tuy vậy, trước nhu cầu ngày càng cao về chất lượng dịch vụ và bài toán cạnh tranh trên thị trường, thách thức của những doanh nghiệp vận tải chính là duy trì một trải nghiệm khách hàng (CX) tốt nhất. Việc triển khai tiếp thị đa kênh trong lĩnh vực này thường bị xem nhẹ hoặc chỉ "thuận theo tự nhiên", nhấ...
Bí quyết xây dựng chiến lược Omni-channel Marketing - Ngành FMCG | GapOne Academy6:55Bí quyết xây dựng chiến lược Omni-channel Marketing - Ngành FMCG | GapOne Academy
Bí quyết xây dựng chiến lược Omni-channel Marketing - Ngành FMCG | GapOne Academy
Просмотров 65Месяц назад
Phần lớn doanh nghiệp FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) đang triển khai tiếp thị đa kênh theo định hướng multi-channel thay vì omni-channel như họ nghĩ. Các thương hiệu dù rất cố gắng đưa nội dung nhất quán trên các kênh để phục vụ tệp khách hàng lớn, nhưng vẫn khó tháo gỡ bài toán nan giải của ngành là xử lý dữ liệu và cá nhân hóa hoạt động marketing. Session này từ GapOne sẽ giúp doanh nghiệp...
Quy trình xây dựng và triển khai chiến lược Omni-channel Marketing - Ngành F&B | GapOne Academy7:13Quy trình xây dựng và triển khai chiến lược Omni-channel Marketing - Ngành F&B | GapOne Academy
Quy trình xây dựng và triển khai chiến lược Omni-channel Marketing - Ngành F&B | GapOne Academy
Просмотров 83Месяц назад
Với xu thế đa kênh, doanh nghiệp dù ở bất cứ lĩnh vực nào cũng cần tạo ra một trải nghiệm đa kênh liền mạch, và doanh nghiệp F&B cũng không ngoại lệ. Với những yêu cầu tương tác và được phục vụ thuận tiện nhất, thách thức của các quán ăn, nhà hàng chính là để lại dấu ấn thương hiệu và tạo ra hành trình khách hàng nhất quán cả trực tuyến và trực tiếp, dù là dine-in, đặt qua app hay mua mang về. ...
3 Lưu ý trong chiến lược Omni-channel Marketing - Ngành Bán lẻ | GapOne Academy5:433 Lưu ý trong chiến lược Omni-channel Marketing - Ngành Bán lẻ | GapOne Academy
3 Lưu ý trong chiến lược Omni-channel Marketing - Ngành Bán lẻ | GapOne Academy
Просмотров 58Месяц назад
Theo Saleforces, có đến 79% khách hàng kỳ vọng sự nhất quán trong các tương tác giữa các phòng ban. Với doanh nghiệp bán lẻ, triển khai Omni channel Marketing không chỉ là liên kệt chặt chẽ giữa các kênh với nhau, mà khách hàng còn tìm kiếm sự nhất quán trong các tương tác về bán hàng, dịch vụ và tiếp thị. Khắc phục những hạn chế của multi-channel, Omni channel dần tạo ra một sự đột phá cho các...
Quy trình xây dựng chiến lược Multi Channel Messaging | GapOne Academy6:05Quy trình xây dựng chiến lược Multi Channel Messaging | GapOne Academy
Quy trình xây dựng chiến lược Multi Channel Messaging | GapOne Academy
Просмотров 37Месяц назад
Để giúp doanh nghiệp của bạn tối ưu hóa việc giao tiếp với khách hàng và đạt được những mục tiêu kinh doanh quan trọng, việc xây dựng một chiến lược gửi tin nhắn đa kênh là điều không thể thiếu. Video sau đây sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước chi tiết của quy trình này, từ việc xác định mục tiêu, lựa chọn kênh phù hợp, đến cách tạo nội dung hấp dẫn và đo lường hiệu quả. #gapone #gaponeacademy #mul...
Multi Channel Messaging trong các hoạt động của doanh nghiệp | GapOne Academy3:17Multi Channel Messaging trong các hoạt động của doanh nghiệp | GapOne Academy
Multi Channel Messaging trong các hoạt động của doanh nghiệp | GapOne Academy
Просмотров 532 месяца назад
Trong môi trường kinh doanh đa kênh hiện đại, Multi Channel Messaging không chỉ là một công cụ tiếp thị mà còn là một chiến lược để tăng hiệu quả kinh doanh, tận dụng cơ hội “tiếp cận” tới khách hàng mục tiêu và quản lý quan hệ khách hàng, tăng trải nghiệm của khách hàng hiệu quả. Các doanh nghiệp đã ứng dụng Multi Channel Messaging để cải thiện đáng kể hiệu quả trong nhiều hoạt động của doanh ...
Các chỉ số đo lường Omni channel Marketing | GapOne Academy4:27Các chỉ số đo lường Omni channel Marketing | GapOne Academy
Các chỉ số đo lường Omni channel Marketing | GapOne Academy
Просмотров 313 месяца назад
Mục tiêu cuối cùng của chiến lược Omni channel Marketing là trải nghiệm khách hàng nhất quán ở mọi kênh, mọi điểm chạm. Nhưng một câu hỏi đặt ra với tất cả những người làm kế hoạch, đó là "Làm sao để biết hoạt động tiếp thị có thành công hay không? và ở mức độ nào?" Trong session này, GapOne sẽ gợi ý lộ trình cơ bản để đo lường những chí số chính (KPIs - Key Performance Indicator) thường dùng v...
Chiến lược chọn kênh Omni channel | GapOne Academy3:21Chiến lược chọn kênh Omni channel | GapOne Academy
Chiến lược chọn kênh Omni channel | GapOne Academy
Просмотров 583 месяца назад
Ở phần trước, GapOne đã giúp doanh nghiệp định hướng và xây dựng kế hoạch Omni channel Marketing. Có đủ dữ liệu khách hàng, mục tiêu và thông điệp xuyên suốt, giờ là lúc doanh nghiệp có thể chọn lựa các kênh Marketing để hiện thực hóa chiến lược của mình. #gapone #marketingstrategy #gaponeacademy #omnichannelmarketing #omnichannel #marketingautomation
3 Bước Hoạch định Chiến lược Omni channel Marketing | GapOne Academy3:593 Bước Hoạch định Chiến lược Omni channel Marketing | GapOne Academy
3 Bước Hoạch định Chiến lược Omni channel Marketing | GapOne Academy
Просмотров 583 месяца назад
Hoạch định là hoạt động xây nền móng cho một chiến lược Omni channel Marketing, đảm bảo sự liền mạch và nhất quán trong thông điệp cũng như dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Do chỉ cần “sai một ly, đi một dặm”, nên vai trò của việc định hướng càng trở nên bức thiết. Vậy làm thế nào để xây dựng và hoạch định một chiến lược Omnichannel Marketing đúng đắn, hiệu quả? Hãy cùng GapOne tìm hiểu qua se...
Phân nhóm khách hàng trong ngành Du lịch - Nghỉ dưỡng | GapOne Academy5:24Phân nhóm khách hàng trong ngành Du lịch - Nghỉ dưỡng | GapOne Academy
Phân nhóm khách hàng trong ngành Du lịch - Nghỉ dưỡng | GapOne Academy
Просмотров 383 месяца назад
Hãy cùng GapOne tìm hiểu về Phân nhóm khách hàng trong ngành Du lịch - Nghỉ dưỡng ngay trong video này. Hiện nay, CDM là nền tảng được sử dụng phổ biến bởi các doanh nghiệp trên khắp thế giới trong các tác vụ xử lý dữ liệu và đặc biệt là phân nhóm khách hàng. Và GapOne chính là đơn vị tiên phong đưa CDM về Việt Nam. GapOne Academy "Phân nhóm dữ liệu khách hàng: Từ chiến lược đến thực thi": gapo...
Phân nhóm khách hàng trong ngành Tài chính - Ngân hàng | GapOne Academy3:46Phân nhóm khách hàng trong ngành Tài chính - Ngân hàng | GapOne Academy
Phân nhóm khách hàng trong ngành Tài chính - Ngân hàng | GapOne Academy
Просмотров 593 месяца назад
Hãy cùng GapOne tìm hiểu về Phân nhóm khách hàng trong ngành Tài chính - Ngân hàng ngay trong video này. Hiện nay, CDM là nền tảng được sử dụng phổ biến bởi các doanh nghiệp trên khắp thế giới trong các tác vụ xử lý dữ liệu và đặc biệt là phân nhóm khách hàng. Và GapOne chính là đơn vị tiên phong đưa CDM về Việt Nam. GapOne Academy "Phân nhóm dữ liệu khách hàng: Từ chiến lược đến thực thi": gap...
Phân nhóm khách hàng trong ngành SaaS | GapOne Academy3:48Phân nhóm khách hàng trong ngành SaaS | GapOne Academy
Phân nhóm khách hàng trong ngành SaaS | GapOne Academy
Просмотров 253 месяца назад
Hãy cùng GapOne tìm hiểu về Phân nhóm khách hàng trong ngành SaaS ngay trong video này. Hiện nay, CDM là nền tảng được sử dụng phổ biến bởi các doanh nghiệp trên khắp thế giới trong các tác vụ xử lý dữ liệu và đặc biệt là phân nhóm khách hàng. Và GapOne chính là đơn vị tiên phong đưa CDM về Việt Nam. GapOne Academy "Phân nhóm dữ liệu khách hàng: Từ chiến lược đến thực thi": gapone.vn/courses/ph...
Phân nhóm khách hàng trong ngành F&B | GapOne Academy4:44Phân nhóm khách hàng trong ngành F&B | GapOne Academy
Phân nhóm khách hàng trong ngành F&B | GapOne Academy
Просмотров 1243 месяца назад
Hãy cùng GapOne tìm hiểu về Phân nhóm khách hàng trong ngành F&B ngay trong video này. Hiện nay, CDM là nền tảng được sử dụng phổ biến bởi các doanh nghiệp trên khắp thế giới trong các tác vụ xử lý dữ liệu và đặc biệt là phân nhóm khách hàng. Và GapOne chính là đơn vị tiên phong đưa CDM về Việt Nam. GapOne Academy "Phân nhóm dữ liệu khách hàng: Từ chiến lược đến thực thi": gapone.vn/courses/pha...
Hướng dẫn sử dụng GapOne phiên bản 1.13.08:19Hướng dẫn sử dụng GapOne phiên bản 1.13.0
Hướng dẫn sử dụng GapOne phiên bản 1.13.0
Просмотров 603 месяца назад
Trong tháng 7, hệ thống GapOne đã nâng cấp và ra mắt phiên bản 1.13.0 với 3 tính năng đặc biệt, giúp tích hợp nhanh chóng với nền tảng quản trị và kênh gửi tin, hỗ trợ doanh nghiệp dễ dàng và thuận tiện hơn khi triển khai các chiến dịch marketing và chăm sóc khách hàng (CSKH). Trong video này, chúng tôi sẽ demo và hướng dẫn doanh nghiệp cách sử dụng các tính năng mới được cập nhật trong phiên b...
Lầm tưởng về Omni channel Marketing | GapOne Academy6:00Lầm tưởng về Omni channel Marketing | GapOne Academy
Lầm tưởng về Omni channel Marketing | GapOne Academy
Просмотров 343 месяца назад
Lầm tưởng về Omni channel Marketing | GapOne Academy
Omni channel vs Multi channel - Doanh nghiệp đã phân biệt đúng? | GapOne Academy4:24Omni channel vs Multi channel - Doanh nghiệp đã phân biệt đúng? | GapOne Academy
Omni channel vs Multi channel - Doanh nghiệp đã phân biệt đúng? | GapOne Academy
Просмотров 1264 месяца назад
Omni channel vs Multi channel - Doanh nghiệp đã phân biệt đúng? | GapOne Academy
Phân nhóm khách hàng trong ngành bán lẻ | GapOne Academy5:42Phân nhóm khách hàng trong ngành bán lẻ | GapOne Academy
Phân nhóm khách hàng trong ngành bán lẻ | GapOne Academy
Просмотров 494 месяца назад
Phân nhóm khách hàng trong ngành bán lẻ | GapOne Academy
AI và ứng dụng của AI trong hoạt động phân nhóm khách hàng | GapOne Academy2:24AI và ứng dụng của AI trong hoạt động phân nhóm khách hàng | GapOne Academy
AI và ứng dụng của AI trong hoạt động phân nhóm khách hàng | GapOne Academy
Просмотров 274 месяца назад
AI và ứng dụng của AI trong hoạt động phân nhóm khách hàng | GapOne Academy
Đi tìm phương pháp Phân nhóm khách hàng hiệu quả hơn! | GapOne Academy1:56Đi tìm phương pháp Phân nhóm khách hàng hiệu quả hơn! | GapOne Academy
Đi tìm phương pháp Phân nhóm khách hàng hiệu quả hơn! | GapOne Academy
Просмотров 194 месяца назад
Đi tìm phương pháp Phân nhóm khách hàng hiệu quả hơn! | GapOne Academy
Phân nhóm khách hàng - Customer Segmentation là gì? | GapOne Academy1:55Phân nhóm khách hàng - Customer Segmentation là gì? | GapOne Academy
Phân nhóm khách hàng - Customer Segmentation là gì? | GapOne Academy
Просмотров 414 месяца назад
Phân nhóm khách hàng - Customer Segmentation là gì? | GapOne Academy
Giữ chân khách hàng cũ bằng giải pháp tăng trưởng Zalo toàn diện | GapOne Academy6:06Giữ chân khách hàng cũ bằng giải pháp tăng trưởng Zalo toàn diện | GapOne Academy
Giữ chân khách hàng cũ bằng giải pháp tăng trưởng Zalo toàn diện | GapOne Academy
Просмотров 634 месяца назад
Giữ chân khách hàng cũ bằng giải pháp tăng trưởng Zalo toàn diện | GapOne Academy
Tăng trưởng Zalo để thu hút khách hàng mới | GapOne Academy | Growth Zalo Solution6:44Tăng trưởng Zalo để thu hút khách hàng mới | GapOne Academy | Growth Zalo Solution
Tăng trưởng Zalo để thu hút khách hàng mới | GapOne Academy | Growth Zalo Solution
Просмотров 434 месяца назад
Tăng trưởng Zalo để thu hút khách hàng mới | GapOne Academy | Growth Zalo Solution
CDM Là Gì? | GapOne Academy2:26CDM Là Gì? | GapOne Academy
CDM Là Gì? | GapOne Academy
Просмотров 425 месяцев назад
CDM Là Gì? | GapOne Academy
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG GAPONE PHIÊN BẢN 1.12.07:14HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG GAPONE PHIÊN BẢN 1.12.0
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG GAPONE PHIÊN BẢN 1.12.0
Просмотров 965 месяцев назад
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG GAPONE PHIÊN BẢN 1.12.0
CJM - Bản đồ hành trình khách hàng | GapOne Academy5:46CJM - Bản đồ hành trình khách hàng | GapOne Academy
CJM - Bản đồ hành trình khách hàng | GapOne Academy
Просмотров 985 месяцев назад
CJM - Bản đồ hành trình khách hàng | GapOne Academy
GROWTH ZALO SOLUTION - Giải pháp tăng trưởng hệ sinh thái Zalo toàn diện | GapOne Academy4:15GROWTH ZALO SOLUTION - Giải pháp tăng trưởng hệ sinh thái Zalo toàn diện | GapOne Academy
GROWTH ZALO SOLUTION - Giải pháp tăng trưởng hệ sinh thái Zalo toàn diện | GapOne Academy
Просмотров 485 месяцев назад
GROWTH ZALO SOLUTION - Giải pháp tăng trưởng hệ sinh thái Zalo toàn diện | GapOne Academy
[HƯỚNG DẪN CHI TIẾT] Tích hợp Zalo OA về Nền tảng Quản trị GapOne | GapOne Academy1:14[HƯỚNG DẪN CHI TIẾT] Tích hợp Zalo OA về Nền tảng Quản trị GapOne | GapOne Academy
[HƯỚNG DẪN CHI TIẾT] Tích hợp Zalo OA về Nền tảng Quản trị GapOne | GapOne Academy
Просмотров 475 месяцев назад
[HƯỚNG DẪN CHI TIẾT] Tích hợp Zalo OA về Nền tảng Quản trị GapOne | GapOne Academy
Mini App là gì? Tiềm năng tăng trưởng doanh thu từ Mini App? | GapOne Academy - Zalo A to Z4:31Mini App là gì? Tiềm năng tăng trưởng doanh thu từ Mini App? | GapOne Academy - Zalo A to Z
Mini App là gì? Tiềm năng tăng trưởng doanh thu từ Mini App? | GapOne Academy - Zalo A to Z
Просмотров 1446 месяцев назад
Mini App là gì? Tiềm năng tăng trưởng doanh thu từ Mini App? | GapOne Academy - Zalo A to Z
Quản lý hiệu quả Zalo Official Account | GapOne Academy - Zalo A to Z3:47Quản lý hiệu quả Zalo Official Account | GapOne Academy - Zalo A to Z
Quản lý hiệu quả Zalo Official Account | GapOne Academy - Zalo A to Z
Просмотров 416 месяцев назад
Quản lý hiệu quả Zalo Official Account | GapOne Academy - Zalo A to Z

Комментарии