Видео

Hello, I'm very sorry, do you have any questions about a specific topic ? I'll try to help you. Regards.

Bonjour, voici les solutions possibles : 1 - Essayer de changer la pile 2 - Réinitialiser l'appairage en suivant les étapes du tutoriel et/ou la notice. 3 - Changer la télécommande si ça ne fonctionne pas Bien à vous.

Bonjour, je suis navré d'apprendre que ce tutoriel n'ait pas répondu à l'ensemble de vos attentes. L'objectif premier de cette chaîne est d'accompagner nos utilisateurs dans l'installation de leurs produits en complément de la notice de montage. Dans cette vidéo nous nous sommes attelé à montrer la nécessité d'utiliser une boîte de dérivation pour lier "électriquement" l'anémomètre au store banne. Nous expliquons également les gestes permettant l'appairage et le réglage de cet accessoire. La partie pédagogie liée à l'installation ne fait partie de nos attributions. Je reste à votre disposition si vous souhaitez des informations liées au matériel à prévoir. Bien à vous.

Bonjour, je vous remercie pour votre partage d'expérience :) . Pour un résultat optimal, je vous incite à utiliser le produit recommandé dans cette vidéo. Bien à vous.

Bonjour je viens de faire exactement pareil que vous pour mon carrelage extérieur en grès cerame émaillé mais je suis resté avec plus de voile. Je ne cesse de frotter avec ma brosse et je rince et toujours le voile. Avez vous une astuce?

@@nathalienarciso2234 Bonjour, je vois que vous employez le terme "brosse", mais il faut bien utiliser une grosse éponge. Si le voile persiste malgré plusieurs passages avec le produit, il faudra alors réduire la quantité d'eau dans le mélange. Testez sur une petite zone, un dosage de 1 dose de produit pour 2 doses d'eau. Ensuite vous adapterez la méthode en fonction du résultat obtenu. Cordialement.

@@ArtensBrand J'ai fait exactement comme vous mais je me suit dit bon peut être que c'est trop de produit pour moi. J'ai utilisé une brosse en bois ou les poils sont en plastique juste pour frotter puisque jai essayer l'éponge mais elle se défait avec le relief de mon carrelage.

Bonjour, je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée et le temps perdu. Je ne peux rien faire de plus en l'état, je vous ai donné les procédures en ma possession. Il faudrait contacter votre magasin de proximité, qui vous mettra en contact avec le SAV. Le SAV vous posera une série de question afin de diagnostiquer votre soucis et de consulter si besoin le fournisseur. Soit il s'agit d'un problème de réglage, soit il y a un défaut de conception. Merci d'avance de me tenir informé de la résolution de votre problématique, bien à vous.

Bonjour, la hauteur reste la même soit H(204cm) + 5,8cm. Vous placez le 1er point comme indiqué sur la vidéo. Pour la largeur, il faut prévoir 140cm, afin d'avoir le recouvrement nécessaire par les deux portes. Cordialement.

@@ArtensBrand merci pour la réponse avez vous une video pour la pose d une double porte coulissante ?

@@yb5546 Bonjour, non malheureusement, mais je vais voir dans quelle mesure ce genre de vidéo pourrait être proposée. Cordialement.

Pareil impossible de synchroniser (télécommande DC90)

Bonjour, je ne sais pas comment vous avez procéder, mais merci de réessayer en suivant les étapes ci-après : 1. Couper l'alimentation du compteur d'électricité pendant 30 secondes. 2. Allumer le courant et presser sur le bouton P2 deux fois dans les 3 secondes suivant l'allumage du compteur. 3. Appuyer 1 fois sur le 2e bouton blanc (paramétrage) et 1 fois sur le 1er bouton blanc (montée) Merci de me tenir du résultat. En cas de difficulté persistante, contactez votre magasin de proximité. Vien à vous.

@@1771dam Bonjour, merci de suivre la procédure décrite dans le commentaire précédent.

@@ArtensBrand bonjour, j’ai essayé de faire la procédure des dizaines de fois sans succès, désormais il m’est même impossible de contrôler à nouveau le store avec la télécommande…

Effectivement cette procédure ne fonctionne pas. De manière aléatoire, j’ai réussi en appuyant - 1x sur le bouton P2 de la télécommande - 1 autre fois sur le bouton P2 de la télécommande (environ 3 secondes entre les 2 appuis, en écoutant le moteur a chaque fois) - puis un double clic sur le bouton P2 de la télécommande - puis un appui sur le bouton du capteur de vent - puis un appui sur Up du capteur de vent Et miracle, ça a fonctionné

Bonjour, je n'ai pas saisi la totalité de votre commentaire néanmoins si il y a une demande de précision concernant la conception de nos stores, voici ce que je peux vous répondre : nous proposons plusieurs largeurs de stores et à partir d'une largeur de 4,95m (celui de la vidéo), nous proposons effectivement une 3ème platine de fixation murale. A votre disposition si besoin. Bien à vous.

Bonjour, pour tendre la toile voici les étapes à suivre : 1. Tournez la vis de réglages rouge dans le sens inverse des aiguilles d'une montre (plusieurs tours seront nécessaires, allez y un petit peu à la fois) 2. Fermez le store. 3. Ouvrez le store et normalement la tension aura bougé, recommencez les étapes ci-dessus si nécessaire. NB : Attention la toile doit toujours passer par le dessus du tube moteur, si ce n'est pas le cas c'est que la fin de course a mal été réglée. Il faudra alors suivre les conseils de la vidéo à ce sujet. Cordialement.

@@ArtensBrand il faut le fermer et l'ouvrir totalement pour faire la procédure ?

@jeromejerome3061 Bonjour, oui, vous devez fermer et ouvrir complètement votre store banne pendant cette procédure.

Bonjour, merci pour votre retour, nous avons essayé de montrer le plus de plans rapprochés possible afin de faciliter la compréhension des différentes étapes. Auriez-vous besoin d'informations complémentaires ? Cordialement.

Bonjour, pourriez-vous me préciser les passages nécessitant plus de pédagogie ? En connaissant vos attentes, je pourrais peut être vous aider "par écrit", cordialement.

Bonjour, je vais essayer de l'expliquer au mieux :) Voici les étapes : 1. Vous prenez le milieu de la platine de fixation de la porte, située à gauche dans l'exemple de la vidéo. 2. A partir du milieu de la platine, vous tracez un repère en dessous du rail à 16cm. 3. Vous glissez le doigt déclencheur à l'intérieur du rail, en vous aidant de la clé Allen, jusqu'au repère. 4. Vous serrez les filetages avec la clé. 5. Vous testez votre porte. Si vous voyez que c'est perfectible, faites avancer ou reculer le doigt déclencheur jusqu'a obtention de votre souhait de réglage. Tenez moi informé, bien à vous.

Bonjour, pour des raisons d'organisation interne, mon intervention ne se limite qu'à travers ce canal de communication. Vous avez en appuie supplémentaire l'assistance technique Leroy Merlin (dont les coordonnées apparaissent sur votre application), ou le magasin qui vous passera le SAV. Si la question dépasse leur compétence, ils se rapprocheront directement vers le fournisseur et reviendront vers vous. Vous pouvez néanmoins tenter une dernière manoeuvre. Si vous votre moteur a trop tourné, votre toile s'est peut être enroulé dans le sens inverse au niveau du tube moteur. Si tel est est le cas, votre toile sortira par le bas du tube et non par le haut, ce qui fait que votre toile ne sera pas assez tendue quoique vous fassiez. Pour corriger cela, il faudra : 1. Tournez la vis rouge plusieurs fois dans le sens inverse des aiguilles d'une montre 2. Fermez le store 3. L'ouvrir à nouveau. Allez-y doucement et par étapes, il ne serait pas étonnant que vous deviez tourner plus de 10 fois. Si vous devez recommencer à plusieurs reprises, le moteur se mettra en protection de surchauffe, il faudra attendre une vingtaine de minutes avant de recommencer. Tenez moi au courant svp, bien à vous.

Bonjour, on ne peut pas raisonner ainsi, car les moulures peuvent être de dimension différentes. Ce qu'il faut retenir c'est que la ligne horizontale qui servira à aligner vos perçages pour fixer le rail doit être égale à la hauteur de la porte (204cm)+ 5,8cm (ce qui inclut le fameux 1cm de lame d'air en dessous de la porte). On raisonne toujours par rapport à une hauteur de porte, car celle-ci diffère en fonction des pays. Je reste à votre disposition si besoin. Cordialement.

@@ArtensBrand Bonjour, Merci pour votre réponse rapide et détaillée. Dans mon cas, la haut de la moulure est situé à 208 cm du sol. La ligne horizontal étant à 209,8 cm. Cela donne 1,8 cm entre la ligne horizontale et la moulure. Je craignais que cela ne laisse pas suffisamment d'espace pour placer correctement le rail.

@@matlestou2899 Bonjour, effectivement cela risque de faire un peu juste, en fonction du type de cloison vous risquez d'endommager votre mur. Dans cette vidéo, le tableau d'insertion de la porte (autrement dit le trou dans le mur) fait 204 cm de hauteur, ce qui me laissait assez d'espace pour permettre la fixation. Vous avez la possibilité de réduire la hauteur de passage de 4cm avec une pièce de bois solidement fixée, par exemple, placé en bord de cloison, pour faciliter la pose. Ou alors, de fabriquer une porte sur mesure, dont la hauteur sera supérieure à 204 cm. N'hésitez pas à demander conseil à votre magasin de proximité. Bien à vous. Répondre

@@ArtensBrand Bonjour, merci pour tous ces conseils.

@@matlestou2899 L'équipe est à votre service, n'hésitez pas !

Bonjour, la porte en question est celle-ci : www.leroymerlin.fr/produits/menuiserie/porte-interieure/porte-coulissante/porte-coulissante-vitree/porte-coulissante-vitree-steel-h-204-x-l-73-cm-82643885.html. Je vous invite à contacter rapidement votre magasin de proximité, car elle sera bientôt arrêtée à la commercialisation. Nous remercions de l'intérêt témoigné pour nos produits, bien à vous.

Merci de votre réponse. Ma question est : est ce que la porte Nina, qui porte votre marque Artens, peut être commandée en verre strié (meme verre que la porte présente dans cette vidéo mais modèle de porte différent). Merci d’avance de votre réponse

@@papie1352 Bonjour, désolé je n'avais pas bien compris la question :) En fait la porte Nina ne comporte pas de verre strié, désolé ... Passez une bonne journée.

Bonjour, en fait vous avez plusieurs éléments qui vont vous aider à régler votre store banne : - La vis de réglage blanche : permet d'ajuster la profondeur d'ouverture de la toile - La vis de réglage rouge : permet d'ajuster la tension de la toile - Les deux têtes d'écrous à forme hexagonales, situées au démarrage des bras (côté coffre), qui permettent de régler le parallélisme de la toile et de la barre de charge (finition du coffre en bout de toile). Si les bras frottent au niveau du cadre, c'est peut être parce que le store est resté ouvert pendant une journée venteuse. Si tel est le cas, je vous invite à contacter votre magasin, pour qu'il puisse vous fournir des guides à clipser au niveau des bras, permettant d'éviter ce frottement à l'avenir. N'hésitez pas à nous tenir informé, bien à vous.

@@ArtensBrand Merci pour votre retour. J'avais bien les vis blanche et rouge, mais je voudrai un complément sur le rôle des 3 écrous. Pour ce qui est des bras frottant, cela s'est fait dès la première ouverture. Ils n'ont pas eu le temps de prendre le vent. Je contacte de ce pas le magasin qui me l'a vendu sauf si vous avez une autre solution.

@@ThomasBergeret-c5g Bonjour, non malheureusement, l'option "magasin" reste la meilleure. Si le store n'a pas encore été soumis au vent, il s'agit peut être d'un défaut de réglage à l'origine. Votre service après vente saura vous aiguiller plus précisément. Cordialement.

Bonjour, je. n'ai pas l'information quant à la matière exacte utilisée pour la fabrication du guide de bas de porte. Néanmoins vous pouvez utiliser une colle polymère transparente en nettoyant le sol en amont (pas de poussière, ni graisse, ni d'humidité). La colle atteindra sa pleine performance au bout de 48h plus ou moins (évitez les chocs dans cet intervalle). Bien cordialement.

Bonjour, à l'origine du réglage il aurait fallu tourner la vis de réglage rouge (près du moteur à gauche) dans le sens des aiguilles d'une montre. En faisant cela vous augmenterez la profondeur d'ouverture. En coupant le courant et en utilisant la manivelle de secours vous avez soit : - désynchronisé la télécommande, dans ce cas : 1. Coupez le courant 30 secondes 2. Rallumez le courant 3. Appuyez 2 fois sur le bouton P2 situé derrière le cache des piles de la télécommande. L'opération doit être exécuté dans les 3 secondes. 4. Appuyez sur le bouton vous permettant de fermer le store ou de l'ouvrir en fonction de sa position actuelle. - déréglé de manière plus importante la fin de course du store, du coup vous avez peut être un bruit qui émane du moteur lors de l'utilisation. A ce moment là vous devez tourner la vis de réglage blanche dans le sens inverse des aiguilles d'une montre (à gauche à côté du moteur). En fonction du déréglage rencontré, il se peut que vous deviez tourner un bon de nombre de fois, allez y par étapes. N'hésitez pas à revenir vers moi pour savoir si le problème a été solutionné. En cas de difficultés majeures et pour plus de réactivité, n'hésitez pas à contacter le SAV de votre magasin. Bien cordialement.

@@ArtensBrand je confirme le problème est résolu grâce à votre manip merci

@@jeromejerome3061 Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vu dépanner. Profitez bien des journées ensoleillées à venir !

Bonjour, merci pour ce commentaire motivant !! Pourriez-vous nous préciser quelles sont les étapes de la notices à revoir eu égard à la vidéo de montage ? Merci d'avance, bien cordialement.

Bonjour, je suis navré d'apprendre cela, nous sommes effectivement en train d'améliorer la notice existante. Pourriez-vous nous préciser les difficultés rencontrées afin que l'on puisse vous aider ? Merci.

@@ArtensBrand Bonjour et merci de votre retour alors le produit qui est plutôt qualitatif pour son prix, n'est pas du tout difficile à monter j'ai seulement passé presque autant de temps à comprendre les étapes (dont celle avec les formule pas indispensables à mon goût : (W/2)-40...W/2-20...🤯 Alors que pour la première étape il suffit seulement de les coller au fur et à mesure en partant du haut (droite ou gauche peu importe l'ordre) et on coupe le surplus horizontalement et verticalement.

@@Kam-K Bonjour, en tous cas le produit a bien été monté et c'est déjà le principal :) . Je vous l'accorde, ces formules peuvent paraître compliquées, mais on devait notifier l'écart nécessaire afin de permettre l'emboîtement de la pièce d'angle. Nos notices s'exportent à l'international et ce n'est pas toujours évident de trouver un langage commun et satisfaisant à tous. Merci pour votre retour, nous restons à votre disposition si besoin.

Bonjour, la porte vient s'insérer dans le coffrage de la structure à galandage, celui-ci permet le passage d'une porte de 40mm d'épaisseur maximum. Merci de bien respecter la taille des vis afin d'éviter de griffer la porte lors de son passage dans le coffrage. Vous pouvez également coller les plaques de plâtre sur le coffre à galandage. Bien cordialement.

Bonjour, si vous souhaitez accrocher des éléments sur le mur, il faudra que les lambris PVC soient collés directement sur un support solide (carrelage, plaque de plâtre, etc). Si vous utilisez des tasseaux en bois pour fixer vos lambris pvc (car il y a de grosses imperfections dans le mur), il faudra placer des panneaux de bois entre les tasseaux afin d'y fixer les éléments. Pour la salle de bain et la douche, il faudra utiliser des profilés de finitions, pour le sol, les angles entrants et sortants, pour obtenir un rendu parfait et éviter que le produit soit en contact direct avec le sol. Pour la zone qui sera fortement soumise à l'eau (bain et douche), il faudra aussi mettre du silicone transparent sur toutes les jointures des plaques de lambris pvc. Bien à vous.

Bonjour, vous pouvez partir sur une colle polymère, il en existe pour les milieux humides, et elles peuvent être également hybride (c'est à dire que ça colle et on peut aussi faire les joints). Vous pouvez également utiliser du silicone (adapté pour la fixation). En fonction de la future couleur de vos murs, il faudra soit prendre en blanc ou transparent. Bien à vous.

Bonjour, je suis navré d'apprendre cela, notre but à l'origine, était de produire une vidéo permettant d'accompagner de manière efficace et synthétique l'utilisateur, en plus de la notice actuelle. Nous apprenons grâce aux diverses remarques, qui serviront de base de développement pour nos futures productions. Y a t-il un sujet sur lequel vous souhaitez de plus amples informations ? Merci.

@@ArtensBrand Merci sincèrement pour votre retour . Je ne comprend pas ,en effet , à quoi sert la toute petite pièce en fer à installer entre les grandes roulettes? Et aussi comment faire pour que ma porte ne tombe une fois que les roulettes arrivent en bout de raille ,rien ne semble retenir la fin de leurs courses . Sur la video ou je vois, de façons très rapide, que l'on tire un gros ressort . A quoi cela sert t il ? J'ai beau chercher je ne trouve pas ! Je suppose que cela devrait ralentir à un moment la porte ? Pour le moment ma porte est bien installée mais je fais très attention à ne pas la tirer à fond car sinon tout tombe . J'envisage de coller un butoir en bois à chaque extrémité du raille. Sinon sur le plan esthétique c'est parfait ,autant ma porte que le raille . Et j'apprécie que vous ayez pris le temps de me répondre .Merci .

@@vrom___vrom___7923 Bonjour, la petite pièce en métal à placer entre les chariots s'appelle un doigt déclencheur. Il vient actionner le ressort de l'amortisseur afin de contrôler la vitesse de fermeture de la porte. C'est pour cela qu'au début de la vidéo on va placer le ressort en fonction du sens de fermeture souhaité. Pour éviter que la porte tombe en fin de course, c'est très simple, vous avez aux extrémités des blocs stoppeurs, ces blocs sont à placer et à serrer avec les clés Allen en fonction de la largeur d'ouverture souhaitée. La porte coulisse donc à l'aide des chariots, et ces chariots viennent se clipser dans ces blocs stoppeurs. C'est pour cela que vous avez une partie affûtée sur le côté des chariots. Voilà pourquoi je joue à placer la porte au bord du cadre du bâti (autrement dit le trou de passage), cela sert à régler le début et fin de course pour éviter que la porte circule librement sur le rail et finisse par tomber. J'espère avoir répondu correctement à vos interrogations, je reste disponible si besoin.

@@ArtensBrand Merci pour votre retour . Vraiment agréable ,et qui vient compléter la notice et la vidéo RUclips . Je pense comprendre maintenant ,je vais essayer en suivant vos instructions à la lettre . En fait je pensais que les embouts (blocs stoppeurs donc ) devaient toujours rester solidaires des "chariots" ,ce n'est pas le cas . Je vais donc les désolidariser et les viser, avec la petite clé fournie . Pour le "doigt déclencheur " c'est un peu plus compliqué pour moi ,je comprends maintenant son utilité ,je vais phosphorer encore pour bien le placer et faire quelques essais ,je pense y arriver (j'espère ) . Je suis absent pour 2 jours mais je m'y attèle dés mon retour à Paris.Je ne manquerai pas de revenir vers vous, si besoin ? Mais en tous les cas je vous remercie d'avoir su m'écouter , vous m'avez vraiment aidé avec vos explications 👌. Merci 🙏

@@vrom___vrom___7923 C'est moi qui vous remercie pour cet échange constructif, n'hésitez pas si besoin, je vous souhaite une bonne session de bricolage à venir :)

Bonjour, les réglages sont uniquement mécaniques et non électroniques. Le fait de réinitialiser la télécommande et/ou couper et remettre le courant, ne remettra pas les réglages usine. Vous allez devoir persévérer pour trouver la position souhaitée. Désolé pour les désagréments rencontrés. Bien à vous.

Bonjour, à l'origine ce système n'est pas conçu pour y placer un système de fermeture de porte, néanmoins, avec des outils adaptés, vous avez la possibilité d'usiner la porte (si celle-ci est pleine) et l'habillage afin d'y placer une serrure à condamnation par exemple. Concernant l'option A, il n'y a malheureusement pas de système poussoir. Bien à vous.

Bonjour, merci pour votre retour. Pourriez-vous nous communiquer les références/modèles des plinthes et quarts de ronds utilisés s'il vous plait ? Cela nous permettra de connaitre la matière des produits choisis et d'identifier pourquoi ceux-ci ont des différences de couleurs. Cordialement

@@ArtensBrand regardez sur Internet

Bonjour, je suis vraiment désolé d'apprendre que le produit n'ai pas répondu à vos attentes. La hauteur de fixation reste la même à savoir hauteur de la porte "H" (en France nous sommes à 204cm), auquel on ajoute 5,8cm. Cette donnée est identique entre la notice et la vidéo. La quincaillerie de fixation du rail n'est effectivement pas fournie, cependant l'information est donnée sur le pack et également sur le site web. Pour la fixation du capot, cela demande effectivement un peu de technique, vous devez bien respecter l'emboîtement des encoches et clipser d'un côté vers l'autre en allant doucement. Quant à l'ouverture de la porte, il peut y avoir une légère résistance mais qui est normal étant donné que vous avez un ralentisseur intégré. Bien à vous.

Bonjour, je suis navré d'apprendre cela. Etant donné que vous nous faites part d'un défaut physique du coffre et de la casse d'un accessoire, je vous invite à contacter votre magasin pour étudier ensemble la suite à donner. Concernant l'écartement inégal entre le côté droit et gauche, vous avez des solutions de réglages par le biais du parallélisme ou de la tension de la toile, décrits dans ce tutoriel. Bien cordialement.

Effectivement, tout est perfectible, c'est d'ailleurs le but de cette chaîne : améliorer la pédagogie de nos produits, par le biais d'échanges avec la communauté des bricoleurs . Nous nous efforçons de rendre nos tutoriels le plus efficace possible et le temps est en effet une des variables d'ajustement. La vidéo est un très bon outil, mais n'est pas le seul, vous avez la notice et les vendeurs qui viennent compléter la compréhension du produit. N'hésitez pas à participer à notre amélioration continue, toute remarque pertinente est bonne à prendre. Cordialement.

Bonjour, nous sommes navré que le tutoriel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que l'on puisse vous aider, auriez-vous la possibilité de nous apporter des précisions ? Bien à vous.

Bonjour, merci pour votre commentaire. Effectivement pour une pose facile à une seule personne, il vaut mieux sélectionner un produit de la gamme Forte ou Intenso (clic vertical sur le petit coté). Une astuce pour la pose angulaire, bien positionner la rangée au plus proche du clic grand coté et l'insérer à 2 personnes. A votre disposition si besoin. Bonne journée.

Bonjour, merci pour votre commentaire nous permettant d'apporter un précision sur ce point. Etant donné que l'ouverture a une hauteur standard de 204cm, il suffit d'ajouter 7,9cm a cette valeur. Nous avons donc bien effectué le tracé à 211,9cm. Il est vrai que la vidéo donne l'impression que le tracé a été fait à 212,5cm mais c'est un effet du rush vidéo.

Bonjour @XtineDoubt. La quantité d'Epoxy varie en fonction de votre format de carrelage ainsi que de l'épaisseur de vos joints. Avec un sceau de 3kg vous pouvez jointoyer : • 1m2 de mosaique de 2x2cm avec des joints de 3mm. • 7m2 de carrelage de 10x20cm avec des joints de 3mm. Vous pouvez retrouvez un tableau de rendement à l'arrière de nos produits où dans nos photos produits sur le site Leroy Merlin. Nous avons une vidéo tutoriel sur l'utilisation de notre produit epoxy sur notre chaîne que vous pouvez retrouver juste ici : ruclips.net/video/m_5EYS4xlk8/видео.html Nous espérons avoir répondu à votre question. A votre disposition si besoin. Bonne journée.

Grazie mille per il tuo commento e i preziosi feedback. Prendiamo in considerazione il tuo punto di vista e ci impegniamo a migliorare i nostri video in futuro. Capiamo l'importanza di mostrare ogni fase del montaggio, incluso il posizionamento della rete, e faremo del nostro meglio per includere questi elementi nei nostri prossimi tutorial.

Bonjour, notre rail s'adaptera à des épaisseurs de plinthes classiques à savoir 9mm environ (+ou- 1mm), jusqu'à 15mm maximum. Bien cordialement.

Bonjour, il m'est difficile de vous répondre en l'état, sachez néanmoins que le moteur peut se mettre en position de sécurité et donc arrêter de fonctionner pour éviter une surchauffe. La surchauffe peut survenir, notamment, si vous avez actionné un bon nombre de fois le cycle d'ouverture et de fermeture de votre store. En général le blocage dure entre 20 et 30 minutes. Je vous conseille de contacter le service après vente de votre magasin en détaillant précisément les manoeuvres effectuées, cela permettra plus de réactivité dans la résolution de votre problème. Cordialement.

Bonjour, l'angle d'inclinaison du store doit être entre 60 et 90°, la recommandation est donc respectée. En ce qui concerne les pattes de fixation, il s'agit simplement d'une différence de conception, mais je vous rassure les deux modèles disposent de fixations solides ! Cordialement.

@@ArtensBrand merci

Bonjour, ce sont des tirefonds à tête hexagonale, de diamètre 10mm, profondeur 60mm. Bien à vous.

Comme indiqué précédemment, libre à vous de choisir votre mode de fixation, plusieurs solutions existent sur le marché. Optez de préférence pour une solution de fixation qui ne viendra pas détériorer l'aspect esthétique du bandeau de finition. Et oui je vous conseille le port de gant, pour votre sécurité :) . Bien à vous.

@@ArtensBrand j'ai un peu nettoyé la rainure de fixation, puis le bandeau s'emboite parfaitement sans colle.

On avais essayé a deux. Dans votre video on ne voies que 1 rondelle entre les boulons.! Comme il y en avais 4 dans le kit on as mis deux rondelles entre les boulons et essayer de mettre l'accroche entre les deux boulons, pour qu'il y en a q en bas de l'accroche et 1 en haut. A un ou deux personnes il n'y a la place pour 1 personne a regarder. Es que il faut mettre les deux rondelles entre les boulons ou pas ?

Bonjour, je suis navré pour les difficultés rencontrées. Il est vrai que par habitude je pose la porte seul mais une aide supplémentaire facilite grandement le placement de la porte. Pour ce qui est du bandeau, vous pouvez éventuellement le fixer avec du silicone ce qui permettra de passer une lame de cutter afin de faciliter la dépose en cas de réparation. Bien cordialement.

Il est préférable d'utiliser les rondelles mais avec une seule cela fonctionnera tout de même, il faudra veiller ponctuellement au serrage pour éviter que la porte se décroche. Bien à vous.

Hello, yes it is. You have to buy special accessories that's to say bracket celling for Zefir, available on our website. The instruction manual explained both method of fixing. Regards. link for exemple of product : www.leroymerlin.fr/produits/menuiserie/store-exterieur/store-banne/accessoires-pour-store-banne/support-de-fixation-plafond-gris-pour-store-banne-zefir-unite-82752427.html