- Видео 48
- Просмотров 33 447
soyemeve
Чили
Добавлен 3 май 2020
Todo gira en torno al servicio, a la experiencia que vivimos como cliente y la que ofrecemos como compañia. Acá te dejo herramientas y tips que te permitiran ir al siguiente nivel y no quedarte un paso atrás de tu competencia.
¡No todos se atreven a ofrecer más!
¡No todos se atreven a ofrecer más!
El Garzón estrella 🌟
“Quiero que sea ella quien me atienda”
¿Se repite mucho esta frase?
Acá un pequeño contexto desde mi experiencia y cómo comenzar a ejecutar acciones para que todos puedan brillar ✨
#CS #Servicio #Cliente #garzon #Hospitalidad #atencionalcliente #podcast #ai #ux
¿Se repite mucho esta frase?
Acá un pequeño contexto desde mi experiencia y cómo comenzar a ejecutar acciones para que todos puedan brillar ✨
#CS #Servicio #Cliente #garzon #Hospitalidad #atencionalcliente #podcast #ai #ux
Просмотров: 28
Видео
Huéspedes neurodivergentes - Como ser parte del cambio.
Просмотров 353 месяца назад
Un resumen del la valiosa nota que ha realizado bloomberg sobre los viajeros neurodivergentes y como la industria hotelera esta comenzando a realizar cambios positivos sobre la experiencia. Nota de bloomberg completa: www.bloomberg.com/news/articles/2024-06-04/how-hotels-are-finally-supporting-neurodiverse-travelers?embedded-checkout=true #huespedes #tdah #autism #familia #niños
¿Estoy listo para mi primera propiedad? Nuevo Hogar, nuevas emociones.
Просмотров 1944 месяца назад
Para todos los asesores de inmuebles, acá tienes un capitulo que te hará revaluar tu manera de vender/asesorar a tus clientes. Sumarle valor a la experiencia o servicio que ofreces, será fundamental. Sunem nos dara un resumen de su carrera y como ha podido convertir su asesoría en algo que va mas allá.
El UX + Inclusión es igual a cliente feliz #UX #Usuario #AI
Просмотров 1294 месяца назад
El UX Inclusión es igual a cliente feliz #UX #Usuario #AI
La inclusión y diversidad como valores en el Employee Experience #EX #CX #NoDiscriminacion
Просмотров 584 месяца назад
La inclusión y diversidad como valores en el Employee Experience #EX #CX #NoDiscriminacion
Manual del buen cliente #Cliente #buenservicio #atencionalcliente #CX
Просмотров 705 месяцев назад
Manual del buen cliente #Cliente #buenservicio #atencionalcliente #CX
La musa y el cliente #Cliente #Diseñador #Ilustrador
Просмотров 1967 месяцев назад
La musa y el cliente #Cliente #Diseñador #Ilustrador
Auto Diagnostico - ¿Realmente necesito reforzar mi servicio? #Clientes #CX #Quejas #Servicio
Просмотров 8710 месяцев назад
Auto Diagnostico - ¿Realmente necesito reforzar mi servicio? #Clientes #CX #Quejas #Servicio
¡El match perfecto! ¿A quien necesito en mi equipo de trabajo? #Servicio #Personal #CX #EX
Просмотров 6511 месяцев назад
¡El match perfecto! ¿A quien necesito en mi equipo de trabajo? #Servicio #Personal #CX #EX
¡Diseñar Experiencias! #CX #customerexperience #Clientes
Просмотров 7411 месяцев назад
¡Diseñar Experiencias! #CX #customerexperience #Clientes
Anfitrión, tener o no tener, he ahí el dilema
Просмотров 101Год назад
Anfitrión, tener o no tener, he ahí el dilema
¿Verdadera o falsa? Justifica tu reseña
Просмотров 242Год назад
¿Verdadera o falsa? Justifica tu reseña
Erase una vez un cliente molesto que terminó siendo mi mejor amigo
Просмотров 2,4 тыс.Год назад
Erase una vez un cliente molesto que terminó siendo mi mejor amigo
¡Que manera tan sencilla de explicar el CX!
Просмотров 198Год назад
¡Que manera tan sencilla de explicar el CX!
Emocionalmente calificados - PodCast Video
Просмотров 165Год назад
Emocionalmente calificados - PodCast Video
Cumplir con la calidad en el servicio no te asegura generar experiencias que deleiten.
Просмотров 4974 года назад
Cumplir con la calidad en el servicio no te asegura generar experiencias que deleiten.
¿Cómo dar respuesta a una queja de un cliente molesto?
Просмотров 21 тыс.4 года назад
¿Cómo dar respuesta a una queja de un cliente molesto?
¿Sabemos dejar comentarios constructivos?
Просмотров 654 года назад
¿Sabemos dejar comentarios constructivos?
¿Clientes complicados? No te escondas de ellos
Просмотров 634 года назад
¿Clientes complicados? No te escondas de ellos
De quién fue la idea de la foto, si se puede saber 🥹
Creo que un servicio personalizado es súper importante. Especialmente para las marcas personales. En empresas con un equipo de trabajo se espera que nos atiendan tal como lo haría el dueño. Esto sería ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Me encantó el video ❤❤❤
Doy fe de esta historia. Fue un momento único!
Que gran equipazo <3
Mari es una genia 🥰🫶🏼
♥️🫶🏻
Que casualidad, me llamo Dany...
A qué se refiere con dejar de lado el ego? Puede dar ejemplos o cómo se hace
Y si el cliente NO tiene la razón?
Wow el anfitrión es como el Mariscal de Campo 🤯
😊 yeah babe
❤❤❤❤🙋🏼♂️🙋🏼♂️🫶🏻 si soy 😅😅😅
Definitivamente los secretos más efectivos, tremendo punto de conversa Eme! Creo que lo más difícil o wl mayor desafio es trabajar con Equipos que tengan muy claros los principios más efectivos de esta relación con cliente. Abrazos!❤
Gracias Kathe! Mucha tela por cortar :)
Lo ame demasiadisimo! Aprecio mucho ver personas que admiro, debatiendo temas tan importantes. Ansiosa por ver más
Amé el primer capitulo, la importancia del NPS para el éxito de tu negocio ❤
Me encanta que es un tema aplicable a cualquier rubro. Información super valiosa... ¡Gracias! 😍💘
Seguimos aprendiendo🎉
Aplausos de pie 👏🏻👏🏻… 🤓
Que bueno verte de vuelta por acá. Tema interesante, CX.
La verdad no concibo, que un canal tan bueno tenga pocos suscriptores ; auguro que pronto serás grande. Saludos desde Ica Perú
Muchas gracias Oso! Me has sacado una inmensa sonrisa :)
Lo certifico! fui una noche a ese restaurant y Gustavo nos atendió. Justo estaba un amigo Holandés y Gustavo era de la misma zona que yo en Caracas y conversamos en 2 mins sobre eso y conectamos mucho , por nuestro origen y por su forma de atender. Quedamos todos full contentos y satisfechos por el servicio, porque a pesar de que el local estaba full, él se tomó esos minutos para hacernos sentir bienvenidos y atendidos. Por mas personas como Gustavo. Saludos.