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Denise Bernardo, que participou da oficina "A promoção da segurança psicológica no ambiente de trabalho", afirmou que a Ouvidoria tem uma imensa responsabilidade de trazer a credibilidade, a confiança, o acolhimento e o empoderamento das pessoas, para que tragam suas visões sobre a temática.

A Ouvidoria comentou que, em ESG, primeiramente foi estruturada a governança da Ouvidoria; ou seja, o pilar dela, como funciona, a razão de existência, para quem agrega valor; além do lado ambiental e do lado social.

O Ouvidor disse que o Canal Denúncia não deve ser confundido com a Ouvidoria. É um instrumento a ser gerido pela Ouvidoria, o que é muito importante para um tratamento empático, com sigilo e confidencialidade, protegendo denunciante, testemunhas e denunciados.

Cecília Fonseca conta que a Inteligência Artificial na Rede de Ouvidorias do GDF mudou completamente a forma de relacionamento com o cidadão. O tempo de registro caiu de 15 minutos para 5 minutos.

Sobre o XXVI Congresso Brasileiro de Ouvidores, Felipe Cruz enfatiza que as experiências de transformação digital, associadas às experiências obtidas junto às Ouvidorias, possibilitam ganho de escala e aplicação em diferentes estados do Brasil

Ariane Frances explica como a Ouvidoria-Geral e a Controladoria-Geral da União atuam na prevenção e na orientação para pessoas envolvidas em situações de violência de trabalho, sobre o Guia Lilás e o combate aos assédios

A escritora Lis Soboll, que lançou o livro "Sobre o Viver", durante o XXVI Congresso Brasileiro de Ouvidores, salienta que a Ouvidoria tem um papel central de acolhimento e de buscar um cultura de respeito e de dignidade no ambiente de trabalho

O professor Dr. José Avilés fala, no XXVI Congresso Brasileiro de Ouvidores, sobre as políticas de convivência organizacional e estratégias para a promoção de ambientes saudáveis

Karla Júlia Marcelino, vice-presidente da ABO Nacional

Regina Barros, diretora de Publicações da ABO Nacional

Arllon Viçoso, diretor de Eventos da ABO Nacional

Danielle Ventura, presidente da ABO-DF

Entrevista de Adriana Alvim, presidente da ABO Nacional

Paulo Henrique de Araújo Lima

Drª Zelma Madeira

André Kuhn

Drª Isabel Maria Salustiano Porto

Drª Andréa Moura Santos Sampaio

Drª Socorro França

José Eduardo Elias Romão

Dr. Edmilson Antônio de Lima

Regina Barros

Levi Bayde Ribeiro

Mauro Kreuz

Adriana Alvim

Entrevista com Arllon Viçoso

ENTREVISTA EDSON VISMONA

Entrevista com Vera Wolff Bava, ouvidora geral do Estado de SP, no XXII Congresso de Ouvidores.

Entrevista com Rose Meire Cyrillo , do MPDFT no XXII Congresso Brasileiro de Ouvidores