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안녕하세요! 유디아 공식채널입니다. 보드 교체 비용에 대해서 문의주셨는데요. 보드 교체 비용은 A/S 기간, 제품 모델, 상태 등에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 안내를 위해 공식 서비스 센터인 support@jchyun.com으로 문의 주시면 친절히 답변 드리겠습니다. 감사합니다!

안녕하세요. 유디아 채널입니다! 카멜마운트 AMA2 제품에 대해 문의 주셨는데요, 해당 모니터 암이 VESA 규격(75x75mm 지원 여부), 최대 하중 지지 용량(2.26kg 이상), 그리고 최소 하중 지지 용량도 충족하는지 확인하시면 됩니다. 또한 모니터 본체 무게가 2.26kg이므로, 최소 하중 지지 용량이 너무 높지 않은 제품인지도 꼭 체크해 주세요. 추가로, 모니터 암이 설치될 책상 두께와 설치 방식(클램프, 관통형 등)이 사용 중인 데스크와 호환되는지도 확인해 주시면 됩니다.

안녕하세요. 유디아 채널입니다! 모니터 배사홀이 본체 하단에 위치하여 모니터 암 설치 시 아래로 쏠리거나 설치가 불가능할지에 대해 안내드리겠습니다. ED2420GX의 경우, 배사홀 규격은 75x75mm, 모니터 본체 무게는 2.26kg입니다. 규격에 맞는 모니터 암은 하중 분배를 고려해 설계되었기 때문에, 적합한 모니터 암 제품을 선택하시면 쏠림 없이 안정적으로 설치 및 사용이 가능합니다. 설치 전, 아래 두 가지 사항을 꼭 확인하세요 : -모니터 암이 75x75mm VESA 규격을 지원하는지 -모니터 암의 최대 하중 지지 용량이 2.26kg 이상인지 이 조건을 충족하면 문제없이 사용 가능하니 안심하시고 모니터 암을 활용하시길 바랍니다. 감사합니다!

지율게이 반갑노

안녕하세요. 유디아 채널입니다! 이 제품은 후면에 배사홀이 있어, 모니터암 설치가 가능합니다. 도움이 되셨으면 좋겠습니다😀

만약 윈도우 사용 중이시면 윈도우+alt+b 누르시면 되샤요

저두여 ㅠㅠ

혹시 해결하셨나요? ㅠㅠ

혹시 해결하셨나요? ㅠㅠ

시청해주셔서 감사합니다!🥰🥰

안녕하세요. 무상방문서비스 제공하는 유디아, 배틀G 모니터 입니다. 우선 유디아컨넥 SA-100 싱글모니터암 제품을 좋게 봐주셔서 감사합니다. 문의주신 제품은 후면에 베사홀 75mmx75mm, 100mmx100mm 규격, 17"~32"형 호환, 최대하중 2~7kg(MAX 10kg) 으로 디자인 되어있어 해당 스펙을 참고하셔서 사용하시는 제품에 호환가능한지 확인 후 모니터암을 구매하시면, 장착하셔서 사용 가능합니다.! 앞으로도 오직, 고객님을 위한 제품과 서비스를 제공드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다

안녕하세요. 무상방문서비스 제공하는 유디아, 배틀G 모니터 입니다. 저희 영상을 시청해 주셔서 감사합니다.🥰 앞으로도 오직, 고객님을 위한 제품과 서비스를 제공드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.!

안녕하세요. 무상방문서비스 제공하는 유디아, 배틀G 모니터 입니다. 우선 BG34CU 제품을 좋게 봐주셔서 감사합니다. 문의주신 제품은 후면에 베사홀 75x75(M4) 규격으로 디자인 되어있어 해당 스펙을 참고하셔서 모니터암을 구매하시면, 장착하셔서 사용 가능합니다.! 앞으로도 오직, 고객님을 위한 제품과 서비스를 제공드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.!

안녕하세요. 무상방문서비스 제공하는 유디아, 배틀G 모니터 입니다. 저희 제품을 좋게 봐주셔서 감사합니다.🥰 앞으로도 오직, 고객님을 위한 제품과 서비스를 제공드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.!

안녕하세요. 무상방문서비스 제공하는 유디아, 배틀G 모니터 입니다. 해당 제품 UDEA EDGE ED2420GT은 내장스피커가 없습니다. 다만 오디오 OUT 단자가 있습니다. 구매 전 참고하시기 바랍니다.!🥰 앞으로도 오직, 고객님을 위한 제품과 서비스를 제공드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.!

안녕하세요. 무상방문서비스 제공하는 유디아, 배틀G 모니터 입니다. 이론상으로는 오버드라이브(OD) 가 수명을 단축시킨다고 하지만, 대부분의 현대 모니터는 이러한 영향을 최소화하도록 설계되었기 때문에, 일반적인 사용에서는 큰 문제를 일으키지 않습니다. 오버드라이브 기능을 설정하기 위해 별도의 소프트웨어를 설치할 필요도 없습니다. 대부분의 모니터는 OSD(On-Screen Display) 메뉴를 통해 오버드라이브 설정을 조정할 수 있습니다.! 🥰 앞으로도 오직, 고객님을 위한 제품과 서비스를 제공드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.!

안녕하세요. 무상방문서비스 제공하는 유디아, 배틀G 모니터 입니다. 저희 제품을 구매 해 주셔서 감사합니다.🥰 앞으로도 오직, 고객님을 위한 제품과 서비스를 제공드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.!

@@UDEA_battleG_official ㅠㅠ 진짜.. 사자마자.. 바로 알리 메가썸머 바로 나와버려서 슬프네요.. 모니터는 완전 만족이에요.. 여러분 이거 사세요..

안녕하세요. 무상방문서비스 제공하는 유디아, 배틀G 모니터 입니다. 저희도 댓글이 더 많이 달렸으면 좋겠습니다..ㅠ 열심히 소통하겠습니다. 방문해주셔서 감사합니다.!

안녕하세요. 무상방문서비스 제공하는 유디아, 배틀G 모니터 입니다. 제주도를 포함한 도서산간 지역도 유디아, 배틀G 케어가 가능합니다. 다만 지역 특성상 A/S일정은 매칭되는 프로님과 협의하여 일정을 조율하시면 됩니다. 🥰 앞으로도 오직, 고객님을 위한 제품과 서비스를 제공드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.!

안녕하세요. 무상방문서비스 제공하는 유디아, 배틀G 모니터 입니다. 저희 제품을 구매 해 주셔서 감사합니다.🥰 앞으로도 오직, 고객님을 위한 제품과 서비스를 제공드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.!

안녕하세요. 무상방문서비스 제공하는 유디아, 배틀G 모니터 입니다. 우선 모니터에서 문제가 발생한 경우라면 검은화면, 밝은화면에 상관없이 지속적으로 증상이 발생하게 됩니다. 적어주신 증상으로만 봤을 때 예상해볼 수 있는 원인으로는 1. 연결 케이블 문제 2. 그래픽 드라이버 최신버전으로 업데이트 3. 그래픽 카드 문제 위 3가지를 의심해 볼 수 있을 것 같습니다. 또한 패널이 문제거나 다른 증상이 의심되신다면 텍스트로는 설명드리기 어려워 더 정확한 문제해결을 위해 support@jchyun.com으로 해당 증상을 설명할 수 있는 사진이나 내용을 첨부해서 보내주시거나 혹은 1577-5261로 문의주시면 감사하겠습니다. 아직 서비스기간이 남아있는 경우 유디아케어 QR코드로 A/S접수하시면 간편하게 제품 A/S를 받으실 수 있습니다.! 감사합니다.

@@UDEA_battleG_official HDMI케이블 사용중인데 DP인가 머시긴가로 바꿔야 할까요?? 답변 주셔서 감사합니다 ㅜ

@@뭉치씨이 케이블 변경 후 테스트 해보시기 바랍니다. 만약 모니터 고장이 의심되신다면 텍스트로는 설명드리기 어려워 더 정확한 문제해결을 위해 support@jchyun.com으로 해당 증상을 설명할 수 있는 사진이나 내용을 첨부해서 보내주시거나 혹은 1577-5261로 문의주시면 감사하겠습니다. 아직 서비스기간이 남아있는 경우 유디아케어 QR코드로 A/S접수하시면 간편하게 제품 A/S를 받으실 수 있습니다.! 감사합니다.

안녕하세요! 품질에 대한 믿음을 드리는 명실상부 No.1 국민모니터 유디아 배틀을 배틀답게 배틀G 공식채널 입니다. 24. 05. 07 (화) 부터 ~ 20일 (월) 까지 총 14일간 진행되는 G마켓&옥션 빅스마일데이 행사에서도 해당 배틀G BG34CU 제품을 할인된 가격으로 만나보실 수 있습니다.! 많은 관심 가져주시고, 시청해주셔서 감사합니다.!

해당 링크 공유드립니다.! item.gmarket.co.kr/Item?goodscode=3707390599 감사합니다.!

안녕하세요! 품질에 대한 믿음을 드리는 명실상부 No.1 국민모니터 유디아 배틀을 배틀답게 배틀G 공식채널 입니다. 유디아, 배틀G 모니터는 무결점 정책으로 검은점 : 전체 밝은 바탕화면에서 나타나는 어두움 점 3개 부터 불량화소 / 흰점 : 전체 어두운 바탕화면에서 나타나는 밝은 점 1개 를 기준으로 하고 있습니다만 말씀하신 증상이 텍스트로는 확인이 어려워 아래의 전국무상방문서비스 유디아,배틀G 케어를 이용해 보시기 바랍니다. 전국무상방문케어 서비스 유디아, 배틀G 케어는 편리하게 제품후면, 제품박스, 메뉴얼 등 QR코드를 찍은 뒤에 손쉽게 접수하실 수 있는 안내 창이 뜨게됩니다. ucares.dongnepro.com/ 또한 계속 오류가 발생하거나 접수가 어려운 경우 udeateam@jch.kr 메일로 직접 문의주시면 도와드리겠습니다. 감사합니다.!

@@UDEA_battleG_official 5/1일 구매한 제품인데 링크 들어가서 시리얼 번호 입력하니 만료되었다고 뜨네요,, 내일 전화 문의해보겠습니다! 답변 감사합니다!

안녕하세요! 품질에 대한 믿음을 드리는 명실상부 No.1 국민모니터 유디아 배틀을 배틀답게 배틀G 공식채널 입니다. 제품 설명의 오류로 인해 불편함을 드려 죄송합니다. 고객님께서 알고 계시는 내용대로 프리싱크는 DP, HDMI에서 모두 동작, G싱크 호환은 DP에서만 동작함으로 고객님께서 구매하신 ED2731HF IPS 제품에서는 G싱크 호환이 적용되지 않으며 HDMI 연결을 통해 100Hz 주사율 고정으로 사용하실 수 있습니다. 제품 DB 이미지를 모든 제품에 공통으로 사용하다 발생한 실수로서, DP, HDMI가 있는 제품과 동일한 이미지 삽입 및 오기재한 것으로 확인됩니다. 제품 설명은 즉시 수정하여 잘못된 안내가 발생되지 않도록 하겠습니다. 다시한번 이용에 불편함을 드려 죄송합니다.

지금보니 AMD 프리싱크도 의문점이 생깁니다. AMD 프리싱크는 HDMI2.0이상의 버전만 지원하는거로 알고있는데 모니터 포트는 HDMI 1.4입니다. 그래픽카드가 2.0지원 및 HDMI케이블 2.0이상버전 사용시 지원되나요??

안녕하세요! 품질에 대한 믿음을 드리는 명실상부 No.1 국민모니터 유디아 배틀을 배틀답게 배틀G 공식채널 입니다. 말씀하신 UDEA EDGE ED2731HF IPS 100Hz 제품은 프리싱크 기능이 호환되는 모니터입니다. HDMI 케이블 상관없이 작동가능하며, 이전에 오기재 된 내용은 빠른 시일내에 모두 수정 될 예정입니다. 다시한번 죄송합니다. 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

안녕하세요! 품질에 대한 믿음을 드리는 명실상부 No.1 국민모니터 유디아 배틀을 배틀답게 배틀G 공식채널 입니다. 제품에 대한 관심 감사드립니다. 모니터의 영상 케이블이 하부에서 꽂히는 방향으로 있어야, 멀티스탠드나 모니터 암 사용 환경에서 피벗(회전) 시 케이블에 걸리지 않고 편하게 회전 가능합니다. 모니터 뒷면에 바로 꽂는 방식의 경우 말씀하신대로 케이블 정리가 편리할 수 있으나 피벗 시 특정 방향으로만 돌릴 수 있는 단점도 존재합니다. 저희 유디아, 배틀G 모니터는 합리적인 가격과 디자인으로 고객님께서 만족하실 수 있는 제품을 준비하겠습니다. 오늘도 시청해 주셔서 감사합니다.🥰🥰

안녕하십니까 품질에 대한 믿음을 드리는 명실상부 No.1 국민모니터 유디아입니다. 유디아 모니터 24형 제품은 스피커 내장되어 있는 모델과 없는 모델이 있습니다. 추천 제품으로는 UDEA EDGE ED2431HF 유케어 VA 홈엔터 100 화이트 무결점 UDEA EDGE ED2431HF 유케어 IPS 홈엔터 100 화이트 무결점 UDEA EDGE ED2431HF 유케어 VA 홈엔터 100 화이트 UDEA EDGE ED2431HF 유케어 IPS 홈엔터 100 화이트 입니다. 해당 제품은 각종 온라인 판매사이트에서 구매하실 수 있습니다. 또한 유디아, 배틀G 모니터는 내장 스피커가 있을 경우 상품 상세이미지에 필수로 표기되어 있어, 구매 전 확인해주시면 감사하겠습니다.! 시청해주셔서 감사합니다.!

안녕하십니까 품질에 대한 믿음을 드리는 명실상부 No.1 국민모니터 유디아입니다. 유디아, 배틀G 모니터를 사용하고 계신 경우 위 방법으로도 해결이 안되신다면, 전국무상방문케어 서비스 유디아케어는 편리하게 제품후면, 제품박스, 메뉴얼 등 QR코드를 찍은 뒤에 손쉽게 접수하실 수 있는 안내 창이 뜨게됩니다. ucares.dongnepro.com/ 또한 계속 오류가 발생하거나 접수가 어려운 경우 udeateam@jch.kr 메일로 직접 문의주시면 도와드리겠습니다. 감사합니다.!

안녕하십니까 품질에 대한 믿음을 드리는 명실상부 No.1 국민모니터 유디아입니다. ruclips.net/video/nR4ePatljSQ/видео.html 위 영상에 1:58 부분부터 보시면 말씀하신 ED2420GX 제품의 틸트 기능에 대한 방법을 참고하실 수 있습니다.! 항상 품질을 최우선으로 생각하는 브랜드가 되겠습니다. 위 방법으로도 해결이 안되는 경우, 유디아케어서비스 접수는 전국무상방문케어 서비스 유디아케어는 말씀하신대로 편리하게 제품후면, 제품박스, 메뉴얼 등 QR코드를 찍은 뒤에 손쉽게 접수하실 수 있는 안내 창이 뜨게됩니다. ucares.dongnepro.com/ 또한 계속 오류가 발생하거나 접수가 어려운 경우 udeateam@jch.kr 메일로 직접 문의주시면 도와드리겠습니다. 감사합니다.!

안녕하십니까 품질에 대한 믿음을 드리는 명실상부 No.1 국민모니터 유디아입니다. 구매하신 제품을 언박싱하신다니 정말 저희도 같이 기대가 됩니다.! 구매 후 사용하시면서 궁금한 점이나 공유하고 싶은 경험들도 남겨주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 다시한번 제품을 구매해주셔서 감사드리며 항상 품질을 최우선으로 생각하는 브랜드가 되겠습니다.! 시청해주셔서 감사합니다.🥰

UDEA EDGE ED2731PF 유케어 165 홈게임 무결점 구매 후 불량화소 테스트 해봤는데 역시 단 한점도 없네요 굿굿👍 화질도 좋고, 외부 디자인도 좋고, 100hz도 정상적이네요. 궁금한 점이 있는데 osd설정 중 오버드라이브가 있던데 응답속도OD인게 맞는거죠? 근데 제품 설명에는 OD에 관한 내용이 없어서.. OD 켜기를 해야 제품스펙 5ms 가 출력되는지 궁금합니다

@@RockyHowlin 안녕하세요. 저희 유디아 모니터를 구매해주셔서 감사합니다. 다만, 제품명을 잘못 기재하신 것으로 보이는데요. ED2731PF 제품은 165Hz 를 지원하는 게이밍 모니터이며 OD 기준 1ms 를 지원하는 제품입니다.! 100Hz 가 정상적이다. 라고 기재해주신 내용으로 보아 같은 화면 크기의 모니터인 ED2731HF 제품을 사용하시는 것 예상됩니다. 해당 제품은 최대 값으로 GTG 5ms 를 지원하는 제품이며 OD를 켠다면 고정값으로 보다 가깝게 5ms 로 사용하실 수 있을 것으로 예상됩니다. 참고하실 사항으로 안내해드리자면, 100Hz 는 1초에 100장의 화면을 보여준다는 의미임으로 실제 화면 전환은 1/100초임으로 이 수치는 10ms에 해당됩니다. OD 설정 유무에 상관 없이 실제 사용 환경에서는 차이를 느끼기 어려울 수 있습니다. 감사합니다.!

@@UDEA_battleG_official 앗 붙여넣기 실수했네요! 응답자님 일 너무 잘하시는듯..제가 말하려던 모델명까지 정확히 유추하시다니... 디테일한 답변 최고입니다. 감사합니다. 애용할게요🤩

안녕하십니까 품질에 대한 믿음을 드리는 명실상부 No.1 국민모니터 유디아입니다. ruclips.net/video/nR4ePatljSQ/видео.html 위 영상에 1:58 부분부터 보시면 말씀하신 ED2420GX 제품의 틸트 기능에 대한 방법을 참고하실 수 있습니다.! 항상 품질을 최우선으로 생각하는 브랜드가 되겠습니다. 위 방법으로도 해결이 안되는 경우, 유디아케어서비스 접수는 전국무상방문케어 서비스 유디아케어는 말씀하신대로 편리하게 제품후면, 제품박스, 메뉴얼 등 QR코드를 찍은 뒤에 손쉽게 접수하실 수 있는 안내 창이 뜨게됩니다. ucares.dongnepro.com/ 또한 계속 오류가 발생하거나 접수가 어려운 경우 udeateam@jch.kr 메일로 직접 문의주시면 도와드리겠습니다. 감사합니다.!

안녕하십니까 품질에 대한 믿음을 드리는 명실상부 No.1 국민모니터 유디아입니다.! HDR을 지원하는 게임과 지원하지 않는 게임을 번갈아 하실 경우, 매번 모니터 설정과 컴퓨터 제어판에서 HDR 설정을 변경해야 할 필요가 있는지에 대한 질문이신 것 같습니다. HDR 설정을 최적으로 관리하는 방법에 대해 설명드리겠습니다. 1. 모니터 HDR 설정 대부분의 HDR 지원 모니터들은 HDR을 '항상 켜기'로 설정해두셔도 됩니다. 모니터 자체에서 HDR 콘텐츠가 아닐 경우 자동으로 일반 범위(dynamic range)로 조정하여 표시하기 때문입니다. 즉, 모니터 설정에서는 HDR을 한 번 켜두고 일반적으로 건드리지 않으셔도 됩니다. 2. 컴퓨터 제어판 설정 (Windows 기준) Windows에서는 게임이나 다른 응용 프로그램을 실행할 때 HDR 설정을 수동으로 변경해 줄 필요가 있을 수 있습니다. HDR을 지원하는 게임을 할 때와 지원하지 않을 때의 설정 방법은 다음과 같습니다: HDR 게임 실행 시: Windows 설정 -> 시스템 -> 디스플레이 에서 HDR을 켜주세요 (HDR 지원 디스플레이가 있다면 "Windows HD Color 설정" 내에서 "HDR과 WCG 켜기" 옵션 활성화). 게임 내에서도 HDR 옵션이 있다면 활성화시켜 주세요. 비 HDR 게임 실행 시: HDR 게임을 하고 난 뒤, 같은 방법으로 가서 HDR을 끄면 됩니다 (비 HDR 게임을 자주 한다면, 게임을 시작할 때마다 HDR을 끌 필요가 있습니다). 대부분의 비 HDR 게임은 HDR이 꺼져 있을 때 자동으로 최적의 색상을 표시하므로, HDR을 껐다 켰다 해도 게임 색상에는 큰 영향을 미치지 않습니다. 3. 자동화 툴 사용 매번 설정을 변경하는 것이 번거로울 경우, 몇몇 소프트웨어를 사용하여 이 과정을 자동화할 수 있습니다. 예를 들어, "DisplayHDR" 같은 툴은 게임을 시작할 때 HDR 설정을 자동으로 조정해 주고, 게임이 종료되면 원래대로 돌려놓는 기능을 제공할 수 있습니다. 결론 모니터의 HDR 설정은 '켜기'로 고정하고, Windows의 HDR 설정만 게임에 따라 조정하면 됩니다. 이렇게 하면 HDR을 지원하는 게임을 최적의 화질로 즐길 수 있으며, 지원하지 않는 게임을 할 때는 HDR을 끈 상태로 자동으로 적절한 화질 조정이 이루어질 것입니다. 매번 수동으로 변경하는 번거로움을 줄이기 위해 자동화 툴을 사용하는 것도 좋은 방법입니다. 시청해주셔서 감사합니다.!!

네 안녕하세요,! 명실상부 No.1 국민모니터 유디아 유디아 모니터는 100Hz! 전국무상방문케어 서비스 유디아, 배틀G 케어에서 알려드립니다.! 모니터의 주사율(Hz)이 높다는 것은 초당 더 많은 프레임을 표시할 수 있다는 의미입니다. 이는 게임이나 고속 동작이 포함된 비디오에서 더 부드러운 시각적 경험을 제공할 수 있습니다. 1. 그래픽카드에 무리가 가나요? 모니터의 주사율 자체가 직접적으로 그래픽카드에 무리를 주는 것은 아닙니다. 그러나 높은 주사율에서 그래픽카드가 모니터의 주사율에 맞추어 더 많은 프레임을 생성하려고 할 때, 그래픽카드에 더 큰 부담이 가해질 수 있습니다. 즉, 144Hz나 240Hz 같은 고주사율 모니터를 효과적으로 활용하기 위해서는 그만큼 높은 프레임률을 제공할 수 있는 충분한 처리 능력을 가진 그래픽카드가 필요합니다. 2. FPS가 내려갈까요? 실제로 FPS(초당 프레임 수)는 그래픽카드의 성능, 실행 중인 게임이나 어플리케이션의 요구 사항, 그리고 설정된 그래픽 옵션에 따라 결정됩니다. 고주사율 모니터를 사용한다고 해서 그 자체로 FPS가 감소하지는 않습니다. 다만, 높은 주사율을 완전히 활용하기 위해 그래픽 설정을 높게 설정하면 그래픽카드가 더 많은 계산을 해야 하므로, 그래픽카드의 성능에 따라 FPS가 감소할 수 있습니다. 고주사율 모니터를 사용한다고 해서 자동으로 그래픽카드에 무리가 가거나 FPS가 내려가는 것은 아니지만 고주사율을 충분히 활용하려면 높은 성능의 그래픽카드가 필요할 수 있습니다. 감사합니다.!