Видео

Hola 👋 No basta con registrarse, Debes realizar tu primer pedido, te llega una revista de regalo.

Hola 👋 puedes ir directamente a nuestra App Natura, en el menú Gestión de Negocio en la opción CND y ahí puedes ingresar a tu Panel de control. También puedes acceder por nuestro sitio Natura minegocio.natura.com.mx/ingreso/mx?return_url=pedidos%2Fmis-cuentas Saludos!

Hola 👋 Debes esperar a que se actualice, en ocasiones tarda un poco. Verifica que has finalizado tu pedido correctamente. Sí no te deja realizarlo desde la App, intenta ingresar en nuestro sitio oficial minegocio.natura.com.mx/ingreso/mx?return_url=pedidos%2Fmis-cuentas Saludos Cordiales!

Saludos cordiales 👋

Hola 👋 Sí, puedes pagar con tu código de referencia personalizado o RPP, sin embargo, te recomendamos pagar en Banco Azteca o BBVA, el depósito en ventanilla tarda en impactar en sistema 1 hora, en otros establecimientos impacta hasta en 24hrs. O de preferencia pagar directamente en tu app con tu tarjeta de crédito o débito, impacta de manera inmediata 👌 Saludos!

Hola 👋 las ganancias se depositaran a tu cuenta de Mercado Pago. Saludos!

Hola 👋 Sí, también funciona para Perú. Saludos!

En ocasiones la aplicación falla, te recomiendo cerrar sesión de tu app y volver a ingresar, para que se actualice. También puedes ingresar en este link minegocio.natura.com.mx/ingreso/mx?return_url=pedidos%2Fmis-cuentas y hacer todas tus operaciones, lo puedes hacer desde tu celular, tablet o computadora. Es más ágil. Espero que te sirva 🙏

Me aparece igual, como le hiciste para pagar? Fui al banco y me dijeron que me faltaban datos

Hola 👋 Anteriormente se podía cancelar o editar el pedido. Actualmente ya no tenemos esas opciones. Te recomiendo que dejes el pedido ahí, e ingreses uno nuevo al siguiente día, el primero se anulará en 2 días. Una vez anulado, procedes a pagar el 2do. Si tienes crédito ya no podrás cancelar. Existe una posibilidad, si tú caso es el 2do, puedes marcar al CAN 55 5001 7801 pedir que te apoyen con ello, de igual forma te puedes apoyar con tu líder directa. Espero te sea útil la información!

Si tengo el crédito automáticamente me envían el pedido o esperan a que pague? y si es así cuanto tiempo me dan para pagar

Se aprueba en el momento tu pedido y se te envía, a partir de qué haces tu pedido se cuentan 20 días, es el plazo que tienes para pagarlo. En tu factura vendrá la fecha de vencimiento. Puedes pagar antes y volver a hacer otro pedido y así sucesivamente.

Cuando se aprueba el pedido, cuanto tiempo tarda para que te den la boleta de pago☹️

La puedes ver enseguida, ahí mismo en tu App, en el apartado "Pedidos", aparece la cantidad a pagar y abajo en el recuadro dice "ver boleta".

Hola 👋 en la mayoría de los casos no llega correo, sin embargo, puedes corroborar nuevamente haciendo el mismo proceso, debe decir una leyenda "Ya eres parte de la Suma de Bellezas" y te da la opción de imprimir contrato, si dice eso, quiere decir que ya está actualizado. Espero que te ayude, saludos!

Hola, saludos! En ocasiones pasa eso por fallas en la plataforma, el navegador o el servidor de internet. Lo que te sugerimos, es que te pongas en contacto con el CAN 55 5001 7801, ellos te pueden apoyar con tu proceso, también puedes apoyarte con tu líder directa, sus datos aparecen en tu perfil. Espero te sirva de algo la información, saludos cordiales!

Hola 👋 Todo depende, si al momento de realizar tu registro te aprobaron tu línea de crédito, solo es esperar unas horas a que te aparezca en tu sitio Natura aprobada la línea de crédito y puedes realizar tu pedido sin problema y pagar a 21 días, si el pedido es mas grande que tu línea de crédito, puedes pagar la diferencia. Si no autorizan tu línea de crédito, es necesario pagar tu pedido de contado. Te sugiero que le pidas apoyo a tu líder, él o ella te pueden ayudar a tramitar la línea de crédito. Saludos!

Hola 👋 ver este vídeo te puedes servir, ahí mismo donde actualizas tu contrato, viene una opción que dice "Actualización de Datos", sigue las instrucciones y listo. ruclips.net/video/COsdcEFxtkY/видео.htmlsi=6N-qijD-JjsgE8Rw

Hola 👋 En temporada alta Natura aumenta los créditos, cuando la temporada baja, Natura también reduce las líneas de crédito. Puede ser lo que te está sucediendo! Saludos

@@vendenaturaenmexico y hay algo que pueda hacer? porq sino no puedo realizar ningun pedido

Debes ponerte en contacto con tu líder directo para que te apoye en ingresar una solicitud de aumento de línea de crédito, la disminución también puede deberse a tu historial crediticio, la autorización y evaluación es de Buró de Crédito, no de Natura directamente. Saludos Cordiales!

Hola, espero que te sirva esto👋 ver este vídeo te puedes ayudar, ahí mismo donde actualizas tu contrato, viene una opción que dice "Actualización de Datos", sigue las instrucciones y listo. ruclips.net/video/COsdcEFxtkY/видео.htmlsi=6N-qijD-JjsgE8Rw

Hola, es la única ruta para hacer la actualización, posiblemente se esté actualizando el sistema por cierres de ciclo. Intenta en otra ocasión, si persiste el problema, te sugiero que te acerques con tu líder para que te oriente y apoye. Saludos cordiales!

Sí, se puede hacer sin prueblema, el pago tarda en impactar de 1 hora a 4hrs. Saludos 😁

Hola, saludos! El vídeo es una guía, ya que el sistema se mantiene en constante actualización para brindar un mejor servicio. Ahí mismo en el apartado de tu menú principal viene la opción "Atención y Cadastros" y se despliega el submenu en dónde te da la opción de actualización de datos. Saludos cordiales!

Hola 👋 en ocasiones tarda en actualizar. Espera unos minutos más y vuelve a intentar, si persiste el problema reinicia tu aplicación o intenta hacerlo desde tu navegador. En el apartado minegocio.natura.com.mx/ingreso/mx?return_url=pedidos%2Fmis-cuentas Espero te sirva, saludos!

Hola, buen día. Te aparece ese mensaje porque tiene mucho tiempo que hiciste tu último pedido y tu cuenta está inactiva. Te puedo ayudar a reactivar tu cuenta. Mándame un WhatsApp 427-112-11-11 y con gusto lo hago.

Hola 👋 cuando aparece esa leyenda quiere decir que se ha "agotado" o qué estás ingresando un código de producto que no está vigente en el ciclo, es decir, que es de un ciclo anterior o posterior. Espero te ayude! Saludos 😊

Hola 👋 no es necesario que tengas activa tu tienda en línea ni tampoco que tengas cuenta de Mercado Pago, sin embargo, Natura si utiliza MercadoPago como intermedio para que tú pago sea seguro. Espero te sirva la respuesta, saludos!

Hola 👋 es variable el tiempo que tarda en impactar, puede ser 1 hora a 4 hrs. Incluso hasta 24hrs un caso muy extremo.

Para poder realizar tu pedido, debes registrarte en el siguiente link registronatura.net/cadastro/register y En el apartado "persona que te recomendo", deberás colocar los siguientes datos: Nombre: Fabián Solís Hernández Código: 4774242 Al finalizar el registro te llegarán tus datos de acceso a tu correo electrónico. También te llegarán mis datos, me mandas un mensaje de WhatsApp y te mando toda la información que necesitas saber para emprender tu negocio Natura. Saludos!

Hola @melicruz1719, selecciona "Pedido normal ciclo 03", si tienes problema para realizar el pedido comunícate con tu líder, ella o él te pueden ayudar 🙏

Hola @h1ponite381, todo dependerá si tienes el crédito autorizado, puedes revisar directamente en tu app o en tu sitio Natura en la opción "Mi Perfil", ahí te debe aparecer si tienes línea de crédito activa, te sugerimos que te pongas en contacto con tu líder directa(a) para que te apoye. Saludos!

​@@vendenaturaenmexico Hola yo estoy viendo tu vídeo porque es la primera vez que voy a pedir a mi me aparece crédito disponible y tal número eso significa que si puedo pagarlo después de 21 días o no?

Saludos, un gusto saber que te es de utilidad el vídeo 😊

ruclips.net/video/OgY5ezlq9F4/видео.html

Para comprar debes ser consultora activa en el ciclo

Hola Soledad, en tu revista interactiva "minatura" podrás visualizar el código de la revista, pídele a tu líder que te la haga llegar o ingresa a tu App, al apartado mis Posteos. Ojo, solo se puede ver compartiendo la revista interactiva con link, si la descargas en PDF no se podrá ver. Espero que te sirva, saludos 👋

Tarda en actualizar en máximo 24hrs, te llegará una notificación a tu correo de que se ha actualizado correctamente, siempre y cuando se haga el trámite en un día hábil. Saludos 👋

@@vendenaturaenmexico yo tengo ya 7 días esperando la respuesta y no me llega nada instale las dos App que piden que bajemos para continuar y nomás nada. 😢

Mire este video para ver si me es útil pero veo que ya hay comentarios de que no se puede así que ni hablar…

@@laylahnails9796 Hola 👋 ver este vídeo te puedes servir, ahí mismo donde actualizas tu contrato, viene una opción que dice "Actualización de Datos", sigue las instrucciones y listo. ruclips.net/video/COsdcEFxtkY/видео.htmlsi=6N-qijD-JjsgE8Rw

Saludos 👋

A mi me pasa lo mismo no se qué onda

Solo es cuestión de esperar a que se actualice, en ocasiones el sistema está saturado, tarda en actualizar aproximadamente unos 15min. Saludos 👋

Me pasa lo mismo, no me salen esas opciones

Lo que puedes hacer es darle clic en el menú de tu app, en las tres líneas y darle clic en "salir" y volver a ingresar a la app. Para que se actualice, si no se actualiza es esperar a que carguen los datos, en ocasiones el sistema está saturado y tarda más tiempo en que aparezcan los nuevos datos. Saludos 👋

A mi si me sale “cuentas” pero no me da la opción de pago con tarjeta. Es la misma situación? Debo esperar a que se actualice la app?

Debes agregar las revistas con el código correspondiente a tu ciclo, el código lo encuentras en la revista "minatura" digital, porque en PDF no te deja ver el código.

Gracias por tus comentarios, saludos cordiales!

Pensé que era la única 😢

Llevo meses tratando de hacer, y nada, es una basura

Yo tamb😢 tengo días que no puedo cambiar mi domicilio. Mando y mando la Información y nada que le dan seguimiento. Hay momentos que me desanimo en continuar con Natura siendo una empresa tan seria y tener ese tipo de fallas. Mejor sería que modifiquen su manera de que nosotras las consultoras podamos editar nuestra información.

​@@laylahnails9796hola estoy pasando por el mismo problema si pudiste resolver?

Hola Carmen, en este vídeo puedes ver el proceso para actualizar datos. ruclips.net/video/j2SC7kn3z2k/видео.html Si ya tienes más de un año de Inactividad en tu cuenta te puedo ayudar a reactivarte.

Gracias por tu aportación 😃 La plataforma continuamente se mantiene en actualización, sin embargo el proceso es muy similar. Saludos cordiales 👋

Hola 👋 Los depósitos en Soriana tardan normalmente hasta 24hrs en impactar en el sistema, debes verificar que tu número de referencia se haya capturado correctamente, lo siguiente a revisar es que la cantidad depositada sea igual o mayor a la cantidad a pagar por tu pedido, si le hace falta un centavo a tu depósito, es motivo suficiente para que no se apruebe. Si en el transcurso, el pedido se anula, tu depósito se queda como saldo a favor y tendrás que hacer un nuevo pedido. Te sugiero realizar tu pago como lo has visto en este vídeo o pagar en ventanilla de Banco Azteca, aquí tarda 1 hora aproximadamente en impactar y por tarjeta de débito o crédito, es inmediato. Espero que te ayude, Saludos 😃

@@vendenaturaenmexico muchas gracias tengo el ticket y la chica que me atendio es de Natura la cajera y ella tuvo mucho cuidado en hacerlo y me dijo que pusiera cantidad exacta tal cual en la factura los datos están bien

Perfecto, solo revisa el seguimiento de tu pedido en este link con tu número de consultora tracking.natura.com.mx/nwtmexico/index.html?gad=1&gclid=Cj0KCQjwr82iBhCuARIsAO0EAZwyGafeKcGjl4UGm2l8rd56TRw5A0dp9iNH5cbUhNyTAjwXtn-Cm9oaArJVEALw_wcB#/inicio y verifica que no te aparezca anulado en tus pedidos.

Hola 👋 sí, lamentablemente en ocasiones falla mucho el sistema, debemos ser pacientes, ya que es una nueva modalidad y está en periodo de prueba y aprendizaje. Te sugiero que intentes hacer el proceso desde otro navegador, de no ser así, debes apoyarte con tu líder directo, ella o él sabrán darte la guía que necesitas. Saludos 😃

Hola Irene, en ocasiones no llegan las facturas, si no puedes descargar los archivos, lo que puedes hacer es ver el detallé de tu pedido dentro de tu App, en la opción mis pedidos -"ver ítems del pedido". Ahí podrás ver a detalle el costo de cada producto o también en tu correo debe haber el detalle de tu pedido finalizado. Saludos cordiales!