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O fabricante deixa explicito na caixa que o tempo médio de duração da bateria é de 3 meses, podendo durar mais ou menos. No aplicativo tem aviso de que a câmera está com a bateria descarregando. Se a sua está durando menos do que isso, precisa verificar como você está usando.

olá tudo bem ? pode chamar pelo whatsapp api.whatsapp.com/send/?phone=%2B5511948545646&text&app_absent=0

Mas aplicativo é gratuito, tanto para celular quanto para computador. Só baixar na loja de aplicativo, CARECAM PRO

Olá, precisa verificar se o seu celular está conectado no mesmo wifi que você está tentando conectar a câmera, no momento da configuração. Verificar também se caso a senha tenha algum caractere maiúsculo se está colocando corretamente.

É possível baixar o aplicativo Carecam Pro para computador.

obrigado pelo feedback

Que bom que gostou

Sensacional

Olá, é só baixar o aplicativo Carecam Pro no computador. Usar mesmo login e senha que você usa no celular.

Olá, então nesse caso o problema está no seu sinal de internet, e não na câmera em si. A antena da câmera funciona como uma antena de celular, se no lugar onde você quer colocar a câmera o sinal de wifi não chega 100% você não vai conseguir ter uma estabilidade no sinal mesmo. O certo é colocar um repetidor de sinal perto da câmera.

Olá, então nesse caso o problema está no seu sinal de internet, e não na câmera em si. A antena da câmera funciona como uma antena de celular, se no lugar onde você quer colocar a câmera o sinal de wifi não chega 100% você não vai conseguir ter uma estabilidade no sinal mesmo. O certo é colocar um repetidor de sinal perto da câmera.

@@portaldascamerasoficial acho q nao entendeu. vou ser mais direto, o problema é a camera, wifi dela é horrivel, comprei outras 2 de outra marca e funcionando perfeito a uns 15m do roteador. testei uma xingling e funciona perfeito, essa não funciona 2m

Olá, para baixar o aplicativo você não precisa pagar nada. Ele é totalmente de graça em qualquer loja de aplicativo.

Provavelmente é a fonte de alimentação dela, ou a tomada em que ela está ligada que não está alimentando ela da forma correta.

Olá, suporta cartão de até 128GB

Olá, o fabricante informa que o tempo de duração da bateria é de 3 meses considerando sua utilização 24h por dia.

Olá, não, nenhuma câmera wifi funciona com rede wifi 5Ghz, somente rede 2.4GHz. Essas frequências já vem de fábrica em todos os modens/roteadores do mercado, precisa verificar se o seu está habilitado.

Olá, qualidade de imagem de 3MP

Olá, esse modelo não possui protocolo ONVIF.

Olá, geralmente isso acontece porque a lente da câmera se adapta a quantidade de luz existente no lugar.

Olá, realmente nenhuma câmera wifi funciona em rede 5Ghz. Todo roteador/modem de internet já vem de fábrica com as redes 2.4Ghz e 5Ghz, lembrando que as câmeras só conectam na 2.4. Se o seu não estiver configurado, precisa ligar na empresa de internet para pedir a liberação.

Olá, as gravações são feitas via movimento ou 24h por dia. Você configura a parte de gravações direto nas configurações da câmera.

Olá, a gravação você consegue fazer por cartão de memória - comprado a parte da câmera - ou por armazenamento em nuvem, sendo este contratado pelo cliente direto pelo aplicativo. Quando enche o cartão de memória ele vai substituindo as imagens automaticamente sem precisar ficar apagando.

Olá, precisa verificar se a senha está sendo colocada corretamente, se seu celular e a rede que está colocando a câmera estão na rede 2.4Ghz e também para cada configuração você precisa reseta-lá para que ela fique no padrão de fábrica.

Olá tudo bem, 16cm de altura e 8.5cm de largura.

Olá tudo bem, infelizmente não. Se o aplicativo que vai com a câmera é o V380 Pro, ela não será compatível com nenhum outro.

Olá, de acordo com o manual do fabricante, este modelo não possui.

Olá, não. As configurações de detecção de movimento o cliente habilita nas configurações da própria câmera e já vem de fábrica. É só ativar

@@portaldascamerasoficial Boa tarde! Agradeço a atenção e retorno!

Olá, você tem armazenamento por cartão de memória e armazenamento em nuvem. Armazenamento em cartão você compra ele junto com a câmera, e o armazenamento em nuvem o cliente contrata direto por aplicativo e paga mensalmente.

Olá, nesse caso precisa resetar a câmera e instalar ela novamente.

Olá, sim a bateria interna dela tem duração em torno de 1/2 meses - de acordo com o fabricante - então sem estar ligada na tomada ela fica ligada nesse período. E a placa solar, deixando exposta ao tempo, fica carregando ela durante este tempo.

Uma dúvida. A vida útil da bateria é de 2 meses ou ela consegue ficar ligada por 2 meses sem energia?