Digitaltelefon_net | 3CX und VoIP Tipps
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3CX Warteschleifen einrichten - Praxis-Tutorial von digitaltelefon.net
Wie kannst du Warteschleifen in 3CX einrichten? Was musst du tun, um Warteschleifen für deine 3CX Telefonanlage zu konfigurieren?
Das erfährst du von Felix in diesem Video.
❓ Fragen / Unterstützung ❓
Du hast Fragen oder benötigst Unterstützung bei der Auswahl oder Einrichtung deiner 3CX Telefonanlage?
🚀 Dann melde dich gerne bei uns unter digitaltelefon.net.
📙 Inhaltsverzeichnis 📙
00:00 - Intro
01:23 - Wie werden Anrufe in einer Warteschlange zugewiesen?
04:10 - Was passiert, wenn ein Anruf nicht angenommen wird?
05:07 - Wie du eine Begrüßung festlegen kannst
06:10 - Wie kannst du einer Warteschleife Mitarbeiter hinzufügen?
06:53 - Automatischen Rückruf aktivieren
07:43 - Erweiterte Einstellungen für...
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Комментарии

  • @cotr-christmasontherocks4649
    @cotr-christmasontherocks4649 11 месяцев назад

    Hallo Felix, sehr aufschlußreich, vielen Dank für die Erläuterung. Bin sogar verwundert, daß das überhaupt geht, denn in den 3CX-Foren wird das so dargestellt, als ginge das entweder überhaupt nicht, oder nur mit SNOM-Telefonen oder allgemein nur ULTRA-umständlich. Trotzdem noch eine Frage: Uns geht es nur um den Rückruf bei besetzt von INTERN (bei einer Vor-Ort-/On-Premise-Anlage). Wir haben erst kürzlich auf 3CX gewechselt und unsere internen Telefonbenutzer vermissen es, bei besetzt nicht einen Rückrufwunsch anbringen zu können (die alte TA von MiTel beherrschte das, ohne jedwede Einstellung umständlich vornehmen zu müssen, einfach auf simplen Knopfdruck am Apparat). Braucht es dazu bei 3CX (wie gesagt, nur von intern) ebenfalls Warteschleifen?