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Hallo renate6455 gerne kannst du dich unter der 06144 4070 oder über Info@voba-mainspitze.de bei uns melden. Wie schauen dann wo das Problem liegt.

Um sehen zu können, ob dir ein Dispokredit zur Verfügung steht, klicke in der Kontenübersicht auf dein Girokonto. Dort findest du unter "Kontodetails" das eingeräumte Dispolimit sowie das Datum der Einräumung (gültig ab).

Hallo @Finnizocker.RUclips.DoSchein, die OnlineBanking-PIN erhältst du i.d.R. per Post nach Beantragung der Freischaltung für das OnlineBanking. Wenn du Kunde unserer Volksbank Mainspitze eG bist und deine PIN vergessen hast, kannst du dir über den folgenden Link eine neue PIN bestellen: tinyurl.com/y5zywkak Die Beantragung zur Freischaltung für das Online-Banking kannst du hier vornehmen: tinyurl.com/3ht2kvv4 Viele Grüße!

@@VobaMainspitze danke

Hallo @omrinizar5798, für die OnlineBanking-Nutzung brauchst du zunächst mal nur die "VR BankingApp" und die TAN-App "VR SecureGo plus". Über die folgenden Links erhälst du alle Informationen, die du für die Einrichtung benötigst: VR BankingApp: www.voba-mainspitze.de/banking-service/vr-banking-app.html VR SecureGo plus: www.voba-mainspitze.de/banking-service/vr-banking-app/vr-securego-plus.html Wenn du mit deiner girocard oder Kreditkarte mobil mit deinem Android-Smartphone bezahlen möchtest, solltest du dir noch die "Pay"-App aus dem PlayStore installieren.

Hallo, über den Menüpunkt "Auslandsüberweisung" kannst du die entsprechende Überweisung im OnlineBanking erfassen.

Hallo @fluegelziner2hoch10, aktuell kann eine Limitänderung in der VR BankingApp ausschließlich über den Serviceauftrag "Änderung Auftragslimit durch Bevollmächtigten" beauftragt werden. Die fallabschließende Limitänderung steht bereits auf unserer ToDo-Liste.

Hallo Fejzula Usinov, gerne stehen wir dir persönlich in einer unserer Filialen oder telefonisch unter 06144-4070 zur Verfügung. Überprüfe außerdem, ob du die aktuellste App-Version nutzt und ein aktives TAN-Verfahren besitzt. Viele Grüße!

Hallo, für die Anmeldung benötigst du deinen VR-NetKey und deine OnlineBanking-PIN. Außerdem muss ein aktives TAN-Verfahren hinterlegt sein (SecureGo plus oder Sm@rtTAN). Viele Grüße!

Hallo @lester7276, die zuletzt ausgeführten Überweisungen kannst du in der Umsatzanzeige sehen. Klicke hierzu einfach auf das gewünschte Konto. Solltest du dir Überweisungsvorlagen angelegt haben, findest du diese unter Menü -> Banking -> Vorlagen.

Danke

Hallo Sahra Yusuf, im Betragsfeld erfasst du die Summe, welche in einem bestimmten Turnus (du schreibst monatlich) gebucht werden soll.

Hallo Janeli, wähle das entsprechende Konto aus, von welchem die Überweisung ausgeführt werden soll.

​@@VobaMainspitzedas Problem ist aber, dass das entsprechende Konto nicht erscheint, wenn ich es aussuchen möchte.

Hallo @Maasi-Ad, deine Kreditkarte wird in der Regel einmal monatlich abgerechnet. Offene Forderungen werden dann deinem Girokonto belastet, Guthaben auf dem Kreditkartenkonto deinem Girokonto gutgeschrieben. Solltest du eine guthabenbasierte BasicCard besitzen, kannst du weltweit an Millionen Geldautomaten Geld abheben. Wenn gerade einmal kein Geldautomat in der Nähe ist, nutze mit Ihrer BasicCard einfach die Cashback-Funktion an einer Ladenkasse und lass dir im Geschäft Bargeld auszahlen.

Hallo @naciyeyildirim5083, für die Erfassung und Ausführung einer Auslandsüberweisung benötigst du ggf. die Freischaltung durch deine Volksbank Raiffeisenbank. Sobald du hierfür freigeschaltet bist, findest du die Erfassungsmaske unter "Banking & Verträge" -> "Überweisung" -> "Ausland". Ich habe soeben auch bei unserem Social-Media-Team angefragt, ob diese für die Erfassung einer Auslandsüberweisung einen neuen Erklärfilm für unseren RUclips-Kanal erstellen können. Gerne also unseren Kanal abonnieren, dann verpasst du kein neues Video ;-) Viele Grüße!

Ich habe in der App keinen Tab für „Überweisung ins Ausland“.

Hallo @michaelschawe4833, die Volksbanken Raiffeisenbanken in Deutschland nutzen alle das OnlineBanking des gleichen Rechenzentrums, somit sollten die Variablen auch bei dir im OnlineBanking funktionieren.

Hallo Elijah, Dein rechtsverbindlicher Nachweis einer ausgeführten Überweisung ist immer dein Kontoauszug, den du in der Regel zum Monatsende in dein elektronisches Postfach im OnlineBanking eingestellt bekommst. Schöne Osterfeiertage!

Hallo Ercan, der Gedanke ist super, wir würden auch gerne eine paar Soll-Umsätze von unserem Konto verschwinden lassen, das Löschen von Umsätzen ist jedoch nicht möglich. Viele Grüße!

Hallo Katrin, die Abwicklung (Ausführung und Empfang) von Echtzeitüberweisungen ist ausschließlich zwischen Konten möglich, die für die Zahlungsverkehrsabwicklung vorgesehen sind, i.d.R. sind die Kontokorrent- /Girokonten. Ein Sparkonto (Sparcard) hingegen erfüllt den Zweck einer Geldanlage und ist nicht für die Zahlungsabwicklung vorgesehen.

Hallo Lilian Nightshade, die Erfassung deiner Überweisung erfolgt in der 'VR Banking App'. Um dich in dieser anzumelden, benötigst du das App-Passwort, welches du bei der Ersteinrichtung selbst vergeben hast. Sobald du deine Überweisung erfasst hast und freigeben möchtest, wird automatisch die Authentifikations-App 'VR-SecureGo plus' geöffnet. Zur Freigabe einer Überweisung musst du dann den 'Freigabe-Code' eingeben, den du ebenfalls bei der Ersteinrichtung selbst vergeben musstest. Das App-Passwort und der Freigabe-Code können identisch sein, insofern du diese einheitlich eingerichtet hast. In deinem Fall hast du aber augenscheinlich zwei unterschiedliche Passworte vergeben. Wenn du deinen Freigabe-Code nicht mehr kennst, musst du die VR-SecureGo plus-App zurücksetzen und im Anschluss einen neuen Aktivierungscode bei deiner Bank anfordern.

@@VobaMainspitze Uns wurde gesagt, Freigabecode und Entsperrungscode ist bei jedem Nutzer identisch und ich habe diese auch identisch eingerichtet.

Hallo Fabian, mit dieser Funktion kannst du ausschließlich dein Überweisungslimit anpassen. Um das Limit für Kartenzahlungen (girocard o. Kreditkarte) anzupassen, melde dich gerne persönlich vor Ort in einer unserer Geschäftsstellen, telefonisch unter 06144/4070 oder schicke uns eine Nachricht über die Kontakt-Funktion im OnlineBanking oder der VR BankingApp.

Die Freigabe von Kreditkartenzahlungen ist mittlerweile in die App "VR-SecureGo plus" integriert.

Hallo Lara Er, für die Anmeldung benötigst du zunächst einmal nur deinen VR-NetKey und deine OnlineBanking-PIN. Falls du dich als TAN-Verfahren für "SecureGo plus" entschieden hast, lade dir bitte noch die gleichnamige App auf dein Smartphone. Starte die App und vergib zunächst ein Freigabekennwort. Im nächsten Schritt fügst du dann bitte eine neuen Banking-Verbindung in der App hinzu. Zur Freischaltung benötigst du den Freischaltcode, den du von uns erhalten hast. Nach erfolgreicher Freischaltung der App kannst du dich auf unserer Homepage www.voba-mainspitze.de unter "Login" -> "OnlineBanking neu" anmelden. Im Rahmen der Erstanmeldung wirst du zunächst aufgefordert, deine Erstzugangs-PIN zu ändern. Nach der Änderung musst du dich erneut mit deinem VR-NetKey und deiner neuen PIN anmelden. Viele Grüße!

@@VobaMainspitze Hallo. Wo finde ich VR-Net Key und Rin-Code? Kommen Sie mit?

@@КаринаВиноградская-ф5ъ Hallo, den VR-Netkey und die PIN erhältst du von uns per Post, bei Beantragung deines OnlineBanking-Zugangs. Viele Grüße!

@@Gillian-Px bruder ich habe selber kein plan. Hast du es geschafft? Hab bis jz 5-6 Post bekommen und nirgendswo steht VR-Netkey? Wird er noch kommen under ist er im Post anders bezeichnet. Kannst du mir helfen mein Kopf explodiert

Was ist eigentich vr netkey??

Hallo, über das Auswahlfeld "Zeitraum" kannst du die Umsätze der letzen 30, 60 oder 90 Tage abrufen. Um einen individuellen Zeitraum abzufragen, musst du die Felder "Datum von" und "Bis" nach deinem Bedarf eingrenzen.

@@VobaMainspitze Ja, so habe ich versucht ich habe von 01.01.2021 bis 01.02.2021 eingegeben geht nicht.

@@teofilzamta1529 Guten Morgen, wir haben soeben eine Umsatzabfrage für den von dir genannten Zeitraum erfolgreich nachstellen können. Melde dich bitte im OnlineBanking an und schicke uns hierüber eine Nachricht mit deiner Konto- und Telefonnummer, wir melden uns dann persönlich bei dir. Viele Grüße!

Hallo Kar_ Otte, schade, dass unser neues OnlineBanking noch nicht deinen Erwartungen gerecht wird. In den vergangenen Wochen hatten wir leider immer mal wieder mit technischen Einschränkungen zu kämpfen, unser Rechenzentrum arbeitet bereits mit Hochdruck an der Stabilisierung. Viele Grüße!

Hallo Jasmin, es gibt unterschiedliche Arten von Kreditkarte. Üblicherweise verfügt eine Kreditkarte über einen Kreditrahmen, in dessen Rahmen du mit der Karte zahlen kannst. Einmal im Monat werden dann alle bis dahin erfolge Zahlungen automatisch gegen dein Girokonto abgerechnet. Bei sogenannten Debit-Kreditkarte erfolgt die Abrechnung jeder Zahlungen direkt von deinem Girokonto. Weiterhin gibt es guthabenbasierte Kreditkarten. Hiermit kannst du ausschließen über ein Guthaben verfügen, welches du im Vorfeld aufgeladen hast. Dies erfolgt in der Regel mittels Überweisung an die IBAN des Kreditkartenkontos. Hier findest du weitere Informationen zu unseren Kreditkarten: www.voba-mainspitze.de/kreditkarte

Hallo Lena, wenn die Empfängerdaten falsch sind und keinem Kontoinhaber zugeordnet werden können, wird die Bank des Empfängers die Überweisungen an die Auftraggeberbank zurückgeben und der Überweisungsbetrag wird deinem Konto wiedergutgeschrieben. Sollte das Geld nicht zurückkommen, kannst du bei deiner Bank einen Nachforschungsauftrag stellen, diese fragt dann bei der Empfängerbank an, was mit der Überweisung passiert ist. Viele Grüße!

Hallo Ardian Grass, leider können wir dein Anliegen nicht ganz nachvollziehen. Am Geldautomaten kannst du keine Überweisung veranlassen, sondern lediglich Bargeld mit deiner girocard oder Kreditkarte abheben. Eine Überweisung kannst im OnlineBanking oder mit einem Überweisungsbeleg ausführen. Wir hoffen, dass wir damit deine Frage beantworten konnten. Viele Grüße!

Hallo Yasmin, neben den Feldern für den "Verwendungszwecke" kannst du im Feld "Kundenreferenz" bei Bedarf zusätzliche Angaben zur Überweisung für den Empfänger mitgeben. Dies kann beispielsweise eine Kundennummer sein, welche ein Händler dir zugeordnet hat. Das Feld ist optimal und muss nicht von dir nicht zwingend gefüllt werden.

Hallo Kay A, wenn du die Limitänderung bereits mit einer TAN bestätigt hast, kannst du diese nicht mehr abbrechen. Führe im Anschluss einfach eine erneute Limitänderung durch. Hast du die erste Limitänderung zeitlich befristet eingegeben, wird dieses im Anschluß automatisch wieder auf das Standardlimit zurückgesetzt.

Hallo Kyro, wenn du kein Ausführungsdatum erfasst, wir deine Überweisungen zum nächst möglichen Termin ausgeführt. Während unserer Buchungszeiten sofort, am Wochenende oder an einem Feiertag am nächsten Werktag. Viele Grüsse Volksbank Mainspitze

Hallo NaCl, aktuell stehen dir nur Überweisungen in Euro zur Verfügung. Das Angebot von Auslandsüberweisungen in Fremdwährungen steht jedoch schon auf unserer ToDo-List ;-D Viele Grüße Volksbank Mainspitze

Hallo H!DDEN!NTHERA!N/雨の中に隠され, schicke uns bitte eine Nachricht aus dem OnlineBanking und füge uns einen Screenshot der Ansicht aus deinem Postfach bei, wir prüfen dies dann gerne für dich. Viele Grüße Volksbank Mainspitze

Hallo, ein Überweisungsrückruf kann aktuell nicht aus der VR BankingApp heraus gestartet werden, hierfür stehen dir unsere Kollegen vor Ort in unseren Geschäftsstellen oder unsere Telefonfiliale unter der Rufnummer (06144) 4070 gerne zur Verfügung. Viele Grüße Volksbank Mainspitze eG

Hallo Bols Blus, um dir Umsätze anzeigen zu lassen, die älter als 90 Tage sind, kannst du den gewünschten Zeitraum über die Auswahlfelder "Datum von" und "Bis" einstellen. Aktuell stehen dir darüber die Umsätze der letzten zwei Jahre zur Verfügung. Für den Abruf von Umsätzen, die älter als 90 Tage sind, ist eine starke Kundenauthentifizierung mittels Eingabe einer Transaktionsnummer (TAN) notwendig. Schau dir gerne auch unsere Banking-Software Profi cash an. Die Software baut fortlaufend eine Umsatzhistorie auf und bietet dir umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten: www.voba-mainspitze.de/proficash Viele Grüße Volksbank Mainspitze

@@VobaMainspitze es wäre sehr schön wenn man nicht nur die letzten zwei Jahre exportieren könnte.. habe bereits telefonisch angefragt. Aus einem mit nicht erklärbaren Grund soll das nur als pdf möglich sein. Bitte dringend fixen.

@@LoroffT Hallo Tim, danke für deine Rückmeldung. Der Export von Kontoumsätzen ist ist aktuell generell über max. zwei Jahre rückwirkend möglich. Der Export kann in die Formate PDF, CSV oder MT940 erfolgen. Neben dem individuellen Umsatzexport stellen wir dir monatlich einen elektronischen Kontoauszug als PDF-Dokument in dein Postfach ein. Diese werden über einen Zeitraum von 10 Jahren im Postfach archiviert. Wir geben deine Anregung aber gerne als Verbesserungsvorschlag an unser Rechenzentrum weiter.

Hallo Bols Blue, bitte schicke uns eine detailierte Fehlerbeschreibungen über die Nachrichtenfunktion in unserem OnlineBanking, gerne schauen wir dann, was die Ursache deines Problems bei der Umsatzanzeige ist. Vielen Dank! Freundliche Grüße Volksbank Mainspitze eG

Hallo