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IPT - Telefontraining & Führungskräftetraining
Германия
Добавлен 17 мар 2021
IPT - Ihr Partner für Trainings und Seminare - ist seit 1991 bundesweit tätig.
Auf unserem RUclips-Kanal finden Sie Videos mit Praxis-Tipps zu unseren Schulungsthemen und Kurzbeschreibungen zu ausgewählten Trainings.
Schwerpunkte sind die Bereiche Führungskräftetraining, Telefontraining, Rhetoriktraining, Azubi-Training, Krankenrückkehrgespräch & Fehlzeitengespräch.
In der Regel erfolgt die Durchführung der Trainings als individuell ausgestaltete Inhouse-Schulungen - wahlweise als Präsenzseminar oder als Live-Online-Training.
IPT überzeugt durch hohen Praxisbezug, erfahrene Trainer, aktive Trainingsmethoden sowie schnelle und nachhaltige Lernerfolge.
Impressum:
IPT Institut für Psychologie-Transfer GbR
Gesellschafter: Dr. Franz Reich & Dipl.-Psych. Uschi Schöllhammer
Lauterburgstr. 39
D-96472 Rödental
Telefon: +49 173 2971165
E-Mail: info@ipt-bamberg.de
Internet: ipt-bamberg.de
Auf unserem RUclips-Kanal finden Sie Videos mit Praxis-Tipps zu unseren Schulungsthemen und Kurzbeschreibungen zu ausgewählten Trainings.
Schwerpunkte sind die Bereiche Führungskräftetraining, Telefontraining, Rhetoriktraining, Azubi-Training, Krankenrückkehrgespräch & Fehlzeitengespräch.
In der Regel erfolgt die Durchführung der Trainings als individuell ausgestaltete Inhouse-Schulungen - wahlweise als Präsenzseminar oder als Live-Online-Training.
IPT überzeugt durch hohen Praxisbezug, erfahrene Trainer, aktive Trainingsmethoden sowie schnelle und nachhaltige Lernerfolge.
Impressum:
IPT Institut für Psychologie-Transfer GbR
Gesellschafter: Dr. Franz Reich & Dipl.-Psych. Uschi Schöllhammer
Lauterburgstr. 39
D-96472 Rödental
Telefon: +49 173 2971165
E-Mail: info@ipt-bamberg.de
Internet: ipt-bamberg.de
Telefontraining – Das Lächeln am Telefon – Richtig telefonieren
Telefontraining - Telefonseminar: Meinen Sie, man kann Ihr Lächeln am Telefon hören? In diesem Video erfahren Sie, warum sich ein Lächeln am Telefon positiv auf Ihren Gesprächspartner und auf den Gesprächsverlauf auswirkt. Sie lernen, wie Sie sich selbst in eine positive Stimmung versetzen können - auch in schwierigen Gesprächssituationen.
In unserer Reihe „Richtig telefonieren - Tipps“ vermitteln wir Kniffe und Kompetenzen, um erfolgreich zu telefonieren. So werden die Telefonate mit Kunden professionell, freundlich und effektiv.
Weitere Tipps und Übungen zum richtigen und professionellen Telefonieren finden Sie unter:
www.ipt-bamberg.de/weitere-themen/telefontraining-richtig-telefonieren-u...
In unserer Reihe „Richtig telefonieren - Tipps“ vermitteln wir Kniffe und Kompetenzen, um erfolgreich zu telefonieren. So werden die Telefonate mit Kunden professionell, freundlich und effektiv.
Weitere Tipps und Übungen zum richtigen und professionellen Telefonieren finden Sie unter:
www.ipt-bamberg.de/weitere-themen/telefontraining-richtig-telefonieren-u...
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Telefontraining - Das Telefonalphabet - Richtig telefonieren
Просмотров 10 тыс.3 года назад
Telefontraining - Telefonseminar: Wissen Sie, wie Sie im Telefongespräch richtig buchstabieren? Beherrschen Sie das Telefonalphabet? In diesem Video erfahren Sie, wie Sie Missverständnisse am Telefon vermeiden. Sie erlernen das Telefonalphabet und erhalten Tipps, wie Sie damit geschickt und fehlerfrei umgehen. In unserer Reihe „Richtig telefonieren - Tipps“ vermitteln wir Kniffe und Kompetenzen...
Telefontraining - Verbotene Wörter - Richtig telefonieren
Просмотров 23 тыс.3 года назад
Telefontraining - Telefonseminar: Sie wussten bisher nicht, dass es am Telefon „verbotene“ Wörter gibt? In diesem Video erfahren Sie, welche Wörter und Formulierungen Sie keinesfalls benutzen sollten. Natürlich geben wir Ihnen auch die entsprechenden Alternativformulierungen an die Hand, mit denen Sie beim Telefonieren einen guten Eindruck hinterlassen. In Zukunft heißt es also: Schlechte Wörte...
Telefontraining - Stimme und Sprache - Richtig telefonieren
Просмотров 24 тыс.3 года назад
Telefontraining - Telefonseminar: Dieses Video bietet Ihnen leicht umsetzbare Tipps, damit Ihre Stimme am Telefon natürlich, frisch und interessiert klingt. Sie erfahren auch, inwieweit Dialekt am Telefon erlaubt ist. In unserer Reihe „Richtig telefonieren - Tipps“ vermitteln wir Kniffe und Kompetenzen, um erfolgreich zu telefonieren. So werden die Telefonate mit Kunden professionell, freundlic...
Telefontraining - Die Magie des Namens - Richtig telefonieren
Просмотров 3,6 тыс.3 года назад
Telefontraining - Telefonseminar: In diesem Video erfahren Sie die psychologischen Hintergründe, warum Sie den Namen Ihres Gesprächspartners beim Telefonieren immer wieder einfließen lassen sollten und wie Sie dies am geschicktesten tun. In unserer Reihe „Richtig telefonieren - Tipps“ vermitteln wir Kniffe und Kompetenzen, um erfolgreich zu telefonieren. So werden die Telefonate mit Kunden prof...
Telefontraining - Rückrufe vereinbaren - Richtig telefonieren
Просмотров 4 тыс.3 года назад
Telefontraining - Telefonseminar: Das Video erklärt anhand eines kleinen Telefontrainings, was man beachten sollte, wenn man mit dem Gesprächspartner am Telefon einen Rückruf vereinbart. In unserer Reihe „Richtig telefonieren - Tipps“ vermitteln wir Kniffe und Kompetenzen, um erfolgreich zu telefonieren. So werden die Telefonate mit Kunden professionell, freundlich und effektiv. Weitere Tipps u...
Vielen Dank!... Ich lerne Deutsch, aber manchmal Ich muss telefoniere und Ich habe angst. Viele Gruss von Mainz
Dann weiterhin viel Erfolg beim Telefonieren.
@@ipt-training Danke :)
Dankeschön, das war sehr sympathisch 🙂
Freut uns 🙂
Sehr gutes Video. Hat mir zusätzlich die Stimmung verbessert. Vielen Dank dafür. ☺️
Gerne - das freut uns sehr 🙂
👋
Richtig nützliche und verständlich, einsetzbare tolle Informationen danke .Aber weitere Videos nicht vorhanden ,schade.👍👍👍
Es freut uns, dass die Informationen des Videos hilfreich für Sie waren 🙂
Vielen Dank. Sehr gut Tipps.
Das freut uns 🙂 Viel Spaß und Erfolg mit unseren Tipps.
Wichtig ist es, dem Kunden ganz tief hinten rein zu kriechen und nicht vergessen den Bückling in allen Situationen zu machen. Der Kunde ist König und benimmt sich oft nicht so. Und vergessen sie nicht am Telefon breit zu Lächeln, auch das spürt der Kunde am anderen Ende der Leitung. Da haben wir wieder etwas gelernt. Menschliche Reaktionen am Telefon besonders Form schön verpackt.
Leider sehen wir auf beiden Seiten immer wieder Beteiligte, die sich nicht fair sondern unangemessen verhalten.
Ich hasse es zu telefonieren aber muss es leider oft berufsmäßig. Kennt jemand vielleicht guten online-Telefontraining??
So geht es vielen Menschen, aber es gibt gute Möglichkeiten, das zu überwinden. Besuchen Sie doch eines unserer Online-Telefontrainings - Termine finden Sie hier: ipt-bamberg.de/aktuelle-termine Auf bald 🙂
Sehr hilfreiches Video. Können Sie noch mehr von so ausführlichen Videos machen? Sie haben mir sehr geholfen mir das anschaulicher zu machen wie meine eigene Stimme in der Telefonie ist und wie ich diese demnächst am Authentischsten unter Kontrolle habe bei schwierigen Gesprächen. Haben Sie auch auch Tipps und Tricks zur Einwandbehandlung im Verkauf bzw. im Upsell
Herzlichen Dank, das freut uns sehr 🙂. Im unserem Kanal haben wir noch Videos zu weiteren interessanten Themen rund ums Telefonieren. - natürlich kommen auch immer wieder neue Videos dazu. Tipps zur Einwandbehandlung im Telefonverkauf etc. finden Sie auch auf unserer Website: ipt-bamberg.de/weitere-themen/telefonakquise-telefonverkauf-inbound-outbound-kaltakquise.
Danke schön
Immer gerne 😊
Danke! 🙏
Sehr gern geschehen 😊
Top, genau diese Feinheiten sind wichtig.
Vielen Dank, das sehen wir auch so 🙂
sehr interessantes Video. danke für die Tipps. aber was für ein Gespräch mit einem Kunden z B Kunden und Kundenberater. welche Ausdrücke soll der Kundenberater respektieren.
Vielen Dank für Ihren Kommentar. In unseren anderen Videos zum professionellen Telefonieren finden Sie sicher weitere Tipps für Ihre Telefonate.
Pirma, hat mich sensibilisiert. Danke!
Das freut uns - so ist es gedacht 🙂
💀
Hallo
Hallo zurück und herzlichen Dank für den Besuch.
Das war wirklich toll und beeindruckend.
Freut uns 🙂
Danke
Gerne doch 🙂
Sehr hilfreich, Danke
Das freut uns 🙂
Dankeschön für Ihre Tipps
Sehr gern!!
Sehr gute Tipps! Herzlichen Dank!
Danke für das Lob! Freut uns sehr!
Danke 😊 vielleicht klappt es heute.
Gerne - und viel Erfolg.
Ganz schlimm, dieses: Wie WAR Ihr Name?? - "Warum wollen Sie meinen Mädchennamen wissen? Schulze war mein Name. Aber seit ich vor 20 Jahren geheiratet habe, IST mein Name Brinkmann." ,-))
Ganz meine Meinung!
Ihre Eltern hätten Ihnen den Vornamen Frank geben sollen. "Ich heiße Frank Reich, wie Italien." ,-)
im nächsten Leben 🙂
… kein Problem 😌 …
...Keine Frage :-)
Danke für die tolle Erklärung :)
Wir freuen uns, dass Ihnen das Video gefällt :-)
Danke sehr!
:-)
Ein interessantes Video! Herzlichen Dank aus Brasilien!
Herzliche Grüße nach Brasilien.
Sehr hilfreich. Ich habe sehr von diesem Video profitiert. Vielen lieben Dank 👍😊
Freut uns :-) Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu geben.
Danke. Das ist lehrhaft, deutlich, und klar.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Freut uns :-)
Es ist mir interessant. Aber der Ton ist häßlich wie aus dem Faß. Das geht nicht. Stellen Sie diesen Mißstand unbedingt ab! Viel Erfolg! Benutzen Sie Knopflochmkrophon.
Danke für den Hinweis - wir werden das gerne überprüfen.
Super... Ich habe vieles gelernt... Vielen Dank
Dafür sind unsere Videos auch gedacht :-)
Sehr interessant
Schön, dass das Video Nutzen für Sie bringt.
Danke sehr!
Gern geschehen.
Danke sehr☺️
Freut uns :-)
Toll
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob.
👍
Danke!
danke schon Frau
Sehr gerne :-)
Vielen herzlichen Dank! Das war für mich sehr hilfreich.
Wunderbar!
Vielen Dank für die Tipps, sehr hilfreich!👍👍👍
Vielen Dank zurück - so ist es auch gedacht :-)