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Assunto: Solicitação de Instalação dos Acessórios faltantes no Veículo Citroën C3 Live 1.0 MT 24/25 No dia 16 de agosto do corrente ano, recebi da concessionária o veículo 0KM,adquirido por mim, o modelo Citroën C3 Live 1.0 MT 24/25 , chassi nº 935CEFC2CSB512786 e estou muito satisfeito com a minha escolha. No entanto, ao receber o veículo, constatei que alguns acessórios mencionados na propaganda não foram incluídos, conforme informações extraídos do site oficial da montadora para este modelo. Os acessórios em questão são: 1- Chave tipo canivete: Conforme anunciado, o veículo deveria vir com uma chave tipo canivete para maior comodidade e segurança. 2- Barras de teto longitudinais: Também foi destacado que o modelo incluiria barras de teto longitudinais, essenciais para a estética do veículo . Solicitei, de forma urgente, a instalação desses acessórios no meu veículo. Eles são fundamentais para a minha experiência como cliente e para a funcionalidade completa do automóvel. Informo também que a parada para instalação destes itens irá impactar diretamente a minha rotina, uma vez que moro a 35 km do meu trabalho e necessito do veículo para locomoção diária e visitas a clientes , e que a ausência de tais acessórios irão depreciar o veículo na época de sua revenda, causando uma dificuldade de venda quando comparado ao modelo com esses itens de fábrica. No dia 19 de agosto a Carol do departamento de qualidade da Paris Rio Peugeot e Citroen, me enviou um WhatsApp para saber como foi o atendimento pela concessionária, e me pediu uma nota para o atendimento e se recomendaria a concessionária, e , a minha resposta foi positiva em relação à venda. Mas acabei percebendo que o modelo comprado, conforme descrito acima vieram faltando 2 acessórios de série, e envie para ela uma mensagem falando sobre a falta dos acessórios, ela leu a mensagem na mesma hora , e informou que iria reportar à gerência , e novamente pediu uma nota pelo atendimento , e que dei uma nota máxima pelo atendimento. Também informei pelo Whatsapp o Ocorrido para a Vendedora Dauana, que sempre me atendeu muito bem, e me sugeriu falar com o SAC da montadora. Infelizmente o atendimento nota 10 ficou só ate o momento final da venda. No mesmo dia 21 de agosto, começa a minha experiência PÉSSIMA com o pós venda da montadora , liguei para o SAC as 18h49m e recebi um protocolo de numero 13847208 fornecido pela atendente Rafaela, que disse que iria encaminhar ao setor responsável, e que receberia uma ligação em 48 horas úteis, o que não ocorreu. Liguei mais 3 vezes entre essa data e o dia de hj , e recebi a mesma resposta : - Vão te ligar em 48 horas úteis, e novamente não recebi nenhum pronunciamento por parte da montadora. No dia de hoje fiz mais uma ligação às 18h14m, falei com o atendente Paulo e me foi dito que irá encaminhar ao setor responsável e que até o momento estava sem uma solução. Continuo a espera de uma solução amigável para o problema.

Parabéns seu Alexandre ❤ grande homem.

Ele é o meu padrinho

Roberto tiver o plaser de trabalha na Cambuci por 20anos e ver Roberto de perto uma pessoa super competente e muito humano

História espelho

Confira a resposta, na íntegra, que o ChatGPT deu para o Rafael Carelli sobre a humanização do atendimento: portal.clientesa.com.br/blog-12/o-que-um-robo-pensa-sobre-a-humanizacao-do-atendimento

Mario Mello tem preguiça de atravessar a rua, pra visitar as áreas do banco que ele lidera! Na área de cartões do Safra ganhou o apelido de fanfarrão! A área não atinge nenhum resultado!

Otima empresa! Parabéns

Boa tarde. Vocês também trabalham pelo Telegram?

Qual o contato telefone ou e-mail falo contigo ?

Como ser um parceiro claro ? em 2022

Parabéns!

Parabens pela entrevista com Kendi ! from Japan

Ótima entrevista, excelentes insights!! 🎯 Muito obrigado ClienteSA por disponibilizar online, pois em horário comercial muitas pessoas não conseguem participar 🔝👏🏾👏🏾

Parabéns pelo sucesso!!!

Estou tentando cancelar um imprestimo que fiz na sorocrd faiz 2 dias, sinto que a sorocrd não está querendo cancelar, pode me ajudar como cancelar esse imprestimo.

Gostaria também de saber paga antes de vim e?

Que orgulho do meu pai ❤🙏🏻Deus abençoe

Boa noite

Doutora...sou doador do MSF a anos...não deixe a Folha de São Paulo/UOL ficar divulgando notícias do MSF sem que apareçam profissionais do MSF endossando o q essa imprensa MILITANTE divulga....Sinceramente já estou em dúvidas se continuarei sendo Doador!

Marcio Ap, o cliente e suas preferências realmente devem ser o foco das iniciativas, indepente da tecnologia. Parabéns pela lucidez, pela visão de negócios, e por compartilhá-las. Sucesso !

Duvido que este empresário esteja até hoje como parceiro. Bla, blá, blá, estes caras são bom conversa de corredor.

E seguro pagar antes de ter o empréstimo?

Parabens meu amigo querido, sempre brilhando e nos dando a honra e o prazer de aprendermos um pouco mais com seus ensinamentos!!! Sucesso!!

**Sobre +90% das pessoas terem algum impacto do online na sua jornada, o dado é da pesquisa TIC Domicílios 2019, realizada pelo Centro Regional para o Desenvolvimento de Estudos sobre a Sociedade da Informação (Cetic.br), vinculado ao Comitê Gestor da Internet no Brasil.

*A informação de que 57% dos brasileiros preferem continuar/voltar a comprar em loja física é do Ipsos Covid-19 Tracker.

Nossa , quanta honra ter tido vc como meu professor na faculdade São Camilo.

Ola Estefano, estou fazendo um trabalho sobre a empresa Penalty, eu gostaria como foi a evoluçao da empresa com a chegada da internet, e a evoluçao da tecnologia desde o 1G, 2G, 3g, 4G, ate hoje ja quase chegando o 5G, e a presença de voceis na internet

qual a data deste vídeo galera?

Deu certo galerinha Quem puder me ajudar 💙😘😘 Meu código é 👉 MAR43468U1

Tô tentando mudar o endereço já faz um mês aff

Pierre é o coração do Porto Digital, sem ele nada aconteceria!

Essa empresa é confiável mesmo?

Bom dia!

Os líderes falam claramente da necessidade de entender o público para impactar o cliente. Além disso,a incerteza causa insegurança porém essa insegurança pode ser contornada com ações efetivas que precisam ser construídas de acordo com o que a empresa tem para oferecer. Essa live atrai bastante aprendizado.

Eu sou cliente a. Muitos anos só acho que melhora pra empresa nos temos dificuldade p se comunicar deveria criar um atsap direto com a empresa pra simplificar

Amei a entrevista 🤗

Ótima entrevista

O da hora é o cara do recarga pay vim falar de cx sendo que eles mesmo estão cobrando de mim 500 reais indevidos de juros... Enfim a hipocrisia ne?

Muito orgulho em ter atuado como Mestre de Cerimônias de tão importante evento. Parabéns à equipe da CLIENTE SA!

Orgulho de fazer parte da Btcc

Parabéns Pâmela. És uma grande profissional.

Mulher incrível, admirável, com valores sólidos. A CNX tem muita sorte em ter uma profissional desse nível.

Convivi trabalhando abaixo da gestão do Deco Mentem 3 anos... Ele é muito de reinventar processos, criar estratégias novas e desenvolver pessoas,exemplo disso eu mesmo! Gratidão imensa. O que ele falou faz total sentido e verdadeiro, cara faz sempre treinamentos assertivos de qualquer forma. Parabéns a todos, ótimo vídeo.

Parabéns pelo conteúdo!

Roseli Garcia é a melhor!!!

Abraço Alberto, lembrei do tempo na System!

Meu Primo, que orgulho! Além de ter um caráter admirável, uma personalidade forte, autêntica é um Profissional de qualidade e que exerce muito bem sua função para com quem trabalha! Sucesso sempre! Lembra que te carreguei no colo e que fazia as lições de casa quando ia na minha mãe! 💞

Parabéns Felipe! Profissional sério, competente! Orgulho de ser sua tia! Te amo!💕

Sensacional!