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Hello ! Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de m'avoir écrit ! Toujours intéressant d'avoir du feedback. Sincèrement. Je vais essayer de répondre à chacun des points soulevés mais déjà l'objectif de cette vidéo est effectivement de rester dans les "généralités" puisque j'ai moins d'1 minute 😉. Pour plus de conseils candidats je vous invite à m'écouter sur du long format 👉 Podcast Le Mouton à 5 Pattes (en playlist ici ou sur Spotify). Notre boulot de recruteur n'est pas du tout de se fier aux apparences hein... Mais bien de creuser, de créer une conversation, de retracer les parcours, et de voir si on est fait l'un pour l'autre. Et pour que cette conversation se passe bien, il est essentiel de se mettre dans de bonne conditions (de chaque côté). Si j'ai décidé de partager ces 3 tips c'est parce qu'après avoir fait passer des milliers d'entretiens pour notre compte et ceux de nos clients, c'est vraiment les 3 écueils qui reviennent le plus souvent : - Le candidat fait mauvaise impression (oui les claquettes chaussette c'est arrivé). Le but de mon conseil n'est pas de dire de se fier à l'apparence, mais de dire aux candidats de mettre les chances de son côté car nous vivons dans un monde où cela compte. Penser le contraire est utopique (même si elle me plairait bien cette utopie). - Le candidat a freestylé l'entretien ou ne se souvenait même plus du poste et des missions exactes (c'est plus courant qu'on ne le pense). Pas franchement agréable pour la personne en face... Il faut bien l'admettre. - L'entretien ne se fait que dans 1 sens (Recruteur 👉 Candidat), peu ou pas de questions. Et c'est malheureux car c'est en partie comme ça qu'on arrive à savoir si l'entreprise peut nous convenir (valeurs, missions, environnement, culture, conditions de travail...). - Côté feedback, Nous faisons de notre mieux pour faire un retour à chaque candidat. Tout n'est pas parfait, et c'est bien ça la beauté du métier, c'est de l'humain. Il nous tiens à cœur d'accompagner tous les candidats. Y compris à ceux qui ne correspondent pas aux critères de nos clients ou aux nôtres car la question de la compétence (ou du manque de compétence), ce n'est finalement qu'une question de timing. Aujourd'hui ça ne matche pas... OK, mais demain peut-être que ça matchera pour une autre entreprise. Il y aurait beaucoup à dire sur les pratiques actuelles dans le recrutement, nous sommes bien d'accord. C'est d'ailleurs mon combat (à mon humble échelle) via cette chaîne 😉. En tout cas merci car chaque commentaire me fait pousser la réflexion et c'est une belle opportunité d'expliquer (à qui veut l'entendre) la beauté notre métier. PS : nous sommes une entreprise belge 🇧🇪😉

@@StephanieReniers Bonjour Tout d'abord je dois m'excuser pour toutes les erreurs de français dans mon premier commentaire (fait depuis un smartphone et RUclips n'est pas adapté pour rédiger des commentaires sur les smartphones - je vais corriger néanmoins pour plus de lisibilité) Votre réponse montre votre empathie et votre volonté de bien faire votre travail : ceci est remarquable et bienveillant : merci à vous bien qu'il reste quelques points avec lesquels je ne suis pas en accord. La situation n'est pas la même : je suis en France (malheureusement) où le système de recrutement dans les grandes entreprises est le pire qui existe, c'est mieux dans les PME. Pour avoir fait plusieurs entretiens récemment, je suis très déçu par le manque de professionnalisme post-entretien. Mon profil est un peu atypique, puisque orienté innovation, et donc critique (pour visualiser les éléments problématiques et améliorer les choses). Malheureusement il y a bien d'autres biais qui entrent en compte, autant pour le candidat que pour le recruteur, mais si ces derniers sont réalisés par des RH (juniors ou jugés au résultat) et/ou par des managers, généralement le côté humain disparait : pas de retour et pas d'ambition ! car se projeter au-dela du poste à pourvoir est considéré comme "hors propos" et "vision post-mission" ce qui laisse à penser que le/la candidat(e) n'est pas 100% intéressé(e) par la mission initiale. Hors les candidats (de par mon expérience en tant que candidat) ont parfois plus d'ambition que les recruteurs et/ou les managers, donc c'est décevant. J'aimerais réagir sur deux points en particulier, et extrapoler : > Le candidat a freestylé l'entretien ou ne se souvenait même plus du poste et des missions exactes (c'est plus courant qu'on ne le pense). > Pas franchement agréable pour la personne en face... Il faut bien l'admettre. Je ne remets pas en question cette assertion, mais il ne faut pas oublier l'évolution comportementale des entreprises elles-même (ainsi que de certains candidats non respectueux) : le phénomène de "ghosting" ! le nombre est grandissant de (grandes) entreprises qui se fichent des candidats, ne donnent plus de nouvelles, abusent du mailing automatique ou semi-automatisé (CRM, RPA et autres systèmes techniques), et déporte l'humanité sur l'automatisation, au profit d'une soi-disant meilleure productivité (qui n'existe pas, du moins en France) => pas étonnant que les candidats postulent pour 5 à 10 jobs en même temps, et oublient lorsque l'entreprise prend son temps => de plus, que pensent les candidats lorsque l'entreprise manque d'humanité après l'entretien ? comment apprécier et évaluer une entreprise lorsque celle-ci ne porte plus d'intérêt au candidat : ce n'est pas agréable, et malheureusement certains candidats ne font pas assez d'efforts comme vous l'avez noté. ex perso : candidature mi-Janvier, 1 mois après : 1er entretien, 3 sem après : demande de suivi (car pas de retours), nous somme mi-avril et après quelques espoirs et plusieurs relances : ghosting, pour un poste à "pourvoir immédiatement", idem pour le "ASAP". > Il nous tiens à cœur d'accompagner tous les candidats. Y compris à ceux qui ne correspondent pas aux critères de nos clients ou aux nôtres > car la question de la compétence (ou du manque de compétence), ce n'est finalement qu'une question de timing. Aujourd'hui ça ne matche pas... OK, mais demain peut-être Veillez m'excuser pour la réponse, qui ne sera pas des plus plaisante : je ne peux pas être en accord avec vous sur cette phrase : les candidats considèrent ce genre de réponse comme du manque de respect, et comme un mensonge qui met à mal l'image de l'entreprise (et donc près mauvais, malgré que ça parte d'un bon sentiment). Les recruteurs ne peuvent pas se permettre de promettre "d'accompagner les candidats", que "ça fasse partie des valeurs ou philosophie de l'entreprise", et en même temps, dans le même paragraphe annoncer que le profil correspond ... pas. L'image qui est renvoyée est que cet accompagnement peut être fait par une autre entreprise pour qu'elle puisse former le candidat puis qu'il arrive chez nous après .... : cela s'apparente à un mensonge organisé, car toutes les entreprises prononcent ce même discours, et ne prenne pas le risque de former / d'adapter le profil, et par la même ne cherche pas à prendre le temps d'évaluer le potentiel et les opportunités que peut apporter le candidat. Pour moi (avec l'idée d'innovation) : quel est le risque pour une entreprise de prendre un candidat avec du potentiel, de faire un bout de chemin ensemble pendant quelques mois, quitte à se séparer après, mais d'avoir donner une chance, et d'avoir quand même évolué ensemble ? il y a toujours quelque chose à améliorer dans une entreprise, peut importe la taille : seconder, apprendre (=tutorat ou mentorat qui a disparu malheureusement), apporter une vision extérieure, échanger voir proposer des "bonnes pratiques" - car certaines choses sautent au yeux des nouveaux, mais acceptés par les salariés comme des habitudes etc. ==> ce potentiel n'est pas perçu, ni envisagé par les entreprises (du moins la majorité de celle que j'ai rencontrées) donc lorsqu'on nous parle de "risque / opportunité" ça me fait bien sourire maintenant, car la seule "opportunité" qui est envisagée, estimée et appréciée est celle de l'opportunité commerciale, en oubliant tous les autres types d'opportunité. >> Aujourd'hui ça ne matche pas... OK, mais demain peut-être : Vous avez annoncé dans votre vidéo, certes de 1 minutes, puis réédité dans votre réponse écrite, qu'il fallait avoir des questions, s'intéresser à l'entreprise, qu'il faille trouver un bon "match" (je suis d'accord) mais c'est ce genre de réponse typique qui font que les candidats ne font plus confiance aux recruteurs, ni aux entreprises ! Vous ne pouvez pas afficher des valeurs (de entreprise), comme l'accompagnement, suivi et évolution du candidat au sein de l'entreprise, alors que l'entreprise est incapable de la faire dès l'entretien, et ne respecte pas les propres valeurs qu'elle annonce et qu'elle affiche. On a donc l'impression que LES entreprises "mentent" sciemment, affiche des valeurs qu'elles ne respectent pas elles-même : "ouvert à des profils originaux et divergents" -> fausse ouverture d'esprit politique RSE & environnemental -> greenwashing, "collaborateur" -> non, on est salariés et on n'a pas le même niveau de labeur, "implication et intraprenariat" -> seulement si ça sied aux managers, à l'image, aux valeurs et aux opportunités commerciales de l'entreprise et le pire (étant formé dans ce domaine) : "entreprise innovante" -> 70+% de marketing, 10-20% financement de prestation, le reste : selon la maturité de entreprise à l'innovation attention : ceci ne concerne que les grandes entreprises, pas les TPE et PME qui elles innovent vraiment lorsqu'elle le peuvent. Ma réponse est longue, je m'en excuse, mais montre comment les entreprises se sont dégradées au niveau RH, où RH est passé de "Ressources Humaine" à "Ressources" en oubliant le côté humain. Ce long message est plus pour sonder l'esprit des gens (like ou unlike - même si RUclips ne me permettra pas de voir ces unlike bien plus intéressants) : côté candidat vs côté entreprise ou entrepreneur/se, TPE / PME / ETI / GC, d'accord, pas d'accord, entre les deux (%) Je vous pris de ne pas prendre ma réponse personnellement : il semble que vous êtes méritante, curieuse de faire évoluer vos compétences et d'avoir des retours, que vous aimiez votre métier, et votre volonté de bien faire m'inviterait à vous rejoindre (même si je ne connais pas votre entreprise). Je vous encourage à continuer : MERCI aux personnes comme vous, qui osez faire pour le mieux, et c'est très appréciable (je regrette mon ancien manager qui était "humain") Mon discours n'est pas contre vous, mais contre des expériences malencontreuse, et que de nombreux candidats perçoivent, et qui tentent de le faire comprendre aux entreprises. On perçoit bien l'effort que vous mettez à présenter ce métier lié au RH, qui avec le temps et l'expérience vous permet d'avoir une vision de la complexité des cas de figures, et donc l'objectif est d'y apporter des réponses le plus adaptés et le plus humain possible (bien que parfois poussé dans l'anti-humain par l'entreprise elle-même)

En fait je me me rends compte avec cette réponse (très détaillée, merci 🙏) que nous sommes à peu près alignés sur tout... Je vais revenir d'abord sur le point sur lequel nous divergeons (en tout cas à priori). Je le réaffirme, oui nous accompagnons les candidats. Alors nous ne sommes pas une association caritative. Nous le faisons car, nous aussi, y trouvons notre intérêt. Un candidat qui arrive en interview chez nous ou chez un de nos clients a été préparé/coaché, nous avons travaillé l'entretien, revu les points que l'on pouvait améliorer dans l'élaboration de son CV et sur la manière dont il/elle se présente en général pour maximiser ses chances. Ça c'est avant l'entretien. Imaginons que l'entretien se passe mal. Le manager trouve que le candidat ne correspond pas, et bien nous prenons le temps avec lui de comprendre en profondeur les points bloquants. Tout d'abord, pour déceler si ceux-ci sont superficiels et si le manager ne donne pas + d'importance à ces points qu'il ne devrait en réalité pour le job proposé. Et donc faire un peu de "pédagogie" auprès du manager pour le lui faire réaliser et du coup > embauche. Si ces points s'avèrent réellement bloquants, nous informons le candidat de ce feedback pour qu'il puisse potentiellement travailler ces compétences. À ce stade, nous avons déjà investi du temps, cru en ce candidat, nous savons sa valeur sur le marché, et donc nous faisons un travail supplémentaire pour essayer de lui trouver une autre opportunité qui pourrait peut-être mieux lui convenir. C'est juste du bon sens. Il nous arrive tous les jours de placer des candidats de cette manière. Y compris pour nos recrutements en interne. Oui, nous ne trouvons pas forcément une opportunité pour tous les candidats qui se font recaler. Mais on essaye au minimum de leur donner suffisamment de feedback pour qu'ils puissent rebondir sur la prochaine opportunité. Parfois, le feedback est simplement que le candidat qui a été retenu matchait un tout petit peu plus que celui qui a été écarté. Et dans ces cas-là, pas de réelle remise en question à avoir pour ce dernier. Et c'est de cette manière que nous communiquons avec lui. Voilà pour ce qui est de l'accompagnement. Comme je l'ai dit, tous n'est pas parfait, d'autant plus lorsque c'est l'humain qui rentre en ligne de compte. Pour ce qui est du décalage entre valeurs/culture affichée et réalité sur le terrain, je ne peux pas être + d'accord avec vous ! Les entreprises doivent vraiment faire un travail de cohérence par l'action concrète et de réelles stratégies RH pour faire correspondre les valeurs affichées et l'expérience qu'en font les employés. Certaines pratiques m'exaspèrent autant que vous (j'ai d'ailleurs partagé une vidéo sur les valeurs affichées de "diversité" qui contrastent avec les biais sur l'âge - l'âgisme - dans le recrutement). On s'engage humblement ici à faire évoluer les choses de ce côté avec tous les clients que nous travaillons. Le chantier est immense, le combat n'est pas encore gagné mais je crois que c'est pour ça qu'il me tient véritablement à cœur et que j'ai sauté le pas de RUclips pour essayer d'articuler mon engagement. Très heureuse que cela suscite de la discussion et merci encore pour votre message et vos encouragements.

@@StephanieReniers je vais faire court cette fois-ci 😀: merci pour votre volonté de clarté, et pour aimer votre métier. Bien à vous

Nous sommes alignés, nous considérons l'entretien comme une rencontre, une occasion de faire connaissance afin de déceler si l'envie de faire un bout de chemin pro ensemble se fait sentir de chaque côté, de détecter s'il y a alignement d'intérêt et de valeurs. Parfois, même dans ce contexte, il se peut que les planètes ne s'alignent pas... Juste parce que ce n'était pas le bon jour. Du coup, on se laisse régulièrement des 2nde chances, à nous et au candidat. Mais surtout, on donne facilement la chance de venir faire ses preuves chez nous. Nos meilleurs éléments ne sont pas toujours ceux qui ont brillé en entretien. Merci pour votre commentaire !

Produire de l'entretien, ce n'est pas du recrutement... Nous sommes d'accord. Mais il arrive que (d'un côté comme de l'autre) l'entretien ne se passe pas bien, et c'est OK. L'idée c'est juste de le reconnaître et de se redonner mutuellement une chance. C'est ce qui est arrivé lors de cette anecdote.

Hahaha ! Désolé, on ne voulait pas vous stresser 😉 Qu'est-ce qui vous intéresserait de voir ici sur cette chaîne ?

Pas d'accord dans mon expérience, c'est quand on a été meilleur dans la reconnaissance qu'on a généralement eu les chiffres les plus hauts, et c'est un cercle vertueux.

@@StephanieReniers moi je suis menuisier algérien j'ai travaillé dans plusieurs boîtes, j'ai eu le mérite d'être un employé réputé pour ma ponctualité et mon sérieux quand je parle au boss d'augmentation du salaire il m'envoie balader

Désolé de lire cela. On ne peut vous que vous conseiller d'essayer de trouver un employeur qui valorisera beaucoup + votre talent et votre savoir-faire.

C'est comme je le dis dans la version longue (Podcast) la meilleure solution qu'on aie trouvé jusqu'à présent. Mais je maintiens que ce n'est pas une bonne solution, nous n'avons pas besoins de quotas pour recruter quand on recrute sur les compétences. Le talent n'a pas d'âge, ni d'origine, ni de handicap...

Merci à toi 😊 Plaisir de lire ce genre de commentaires !