من خلال هذا الفيديو، قمنا بشرح مبسط للحجز الزائد و الاحتياطات التي يجب اتخادها لتفادي الوقوع في الحجز الزائد، و كذلك الكيفية التي يجب اتباعها للضمان حقوق المسافرين و الوصول إلى الصلح مع شركة الطيران. و كذلك الاجراءات القانونية التي يجب اتباعها من أجل ضمان الحقوق في حالة التعرض لأضرار كبيرة و استحالة الاستفادة من التعويض.
يمكنك التواصل مع هذه الجهات لتقديم شكواك والحصول على المساعدة اللازمة في تأكيد حقوقك كمستهلك.
للمساعدة في تأكيد حقوقك كمستهلك في المغرب، يمكنك التواصل مع الجهات التالية:
وزارة الصناعة والتجارة:
البريد الإلكتروني: dpc@mcinet.gov.ma
رقم الهاتف: 05 37 71 51 59
رقم الفاكس: 05 37 71 17 98
الموقع الإلكتروني: mcinet.gov.ma
الجامعة المغربية لحقوق المستهلك:
العنوان: شارع أبو بكر الصديق، إق...