In dieser Folge begrüße ich Kai Czeschlik, einer der Gründer und CEO von Globl.Contact - einem Unternehmen, das den Customer Service revolutioniert. Kai bringt jahrelange Erfahrung aus Führungspositionen bei Unternehmen wie z.B. o2, TUI, Allianz und Amazon mit, bei denen Innovation und Kundenorientierung immer im Mittelpunkt standen.
Highlights der Episode:
💡 Vom C-Level zum Gründer: Inspirierende Einblicke in Kais beruflichen Werdegang - vom Top-Entscheider bei o2, TUI, Amazon, Allianz und Social Chain bis hin zur Gründung eines global agierenden Unternehmens.
💡 Amazon Learning: Warum das große Customer Service Vorbild zwar extrem effizient arbeitet, aber trotz millionenschwerer Einsparpote...