Видео

Nie jest chyba to takie straszne, jak się po kolei wszystko dokładnie wykona, choć zapewne regulacja wymaga trochę zachodu. Ale widać też, że nie można pójść na skróty, zrobić coś na wyczucie i potem narzekać, że coś działa nie tak, jak trzeba.

Może wystarczy wyregulować popychacze. Proszę skontaktować się z nami: pomoctechniczna@kkpol.com; 734 194 236 lub 530 536 999 (pn.-pt.: 8.00-16.00).

Dzień dobry, proszę zajrzeć do naszych instrukcji: kkpol.com/wp-content/uploads/2018/10/Ustawienie-2-4L.pdf lub kkpol.com/instrukcje-montazu/ , a w razie problemów lub wątpliwości skontaktować się z naszym działem pomocy: 734 194 236 lub 530 536 999 (pn.-pt.: 8.00-16.00)

Przykra sprawa. Najlepiej zareklamować produkt u sprzedawcy lub skontaktować się z pomocą techniczną producenta: pomoctechniczna@kkpol.com; 734 194 236 lub 530 536 999 (pn.-pt.: 8.00-16.00)

Dzień dobry, z tego opisu wygląda, jakby nic nie działało jak trzeba. Nie wiemy nawet, o jaki produkt chodzi. Mało prawdopodobne, aby trafił się tak skrajnie wadliwy egzemplarza. Nasze produkty przechodzą kontrolę jakości. Raczej bardziej prawdopodobne jest niewłaściwe, niezgodne z instrukcją zamontowanie i wyregulowanie akcesoriów. Najlepiej byłoby w tej sytuacji skontaktować z naszym działem pomocy: pomoctechniczna@kkpol.com, tel.: +48 22 789 06 23 w.24, aby ustalić, co jest niewłaściwie zamontowane lub wadliwe. W tej drugiej sytuacji proszę skontaktować się z nami lub ze sprzedawcą i skorzystać z prawa do reklamacji.

@@kk-pol5757 Chodzi o Zawór spustowy dwufunkcyjny KK-POL DUO MAX , porażka od samego początku sprawia problemy przyciski 3l i 6l jedno i to samo taka sama ilość wody , regulacja wszystko według instrukcji .Montaż przeprowadzał hydraulik , jeszcze zapłaciłem za usługę i za ten zawór tamdetny co kupił , nie wiem czy jest jakaś reklamacja czy gwarancja zawór posiadam kilka miesięcy od początku był problem z spłukiwaniem nie odbijał zawór trzeba było dwa razy cisnąć żeby opadł , trzymać przycisk żeby cala woda zleciała , teraz zauważyłem że zaczął przepuszczać zawór spustowy nie wiem jak długo , wszystko wyczyściłem , problem nadal został na dobę 2 spłuczki wody mi uciekają ! , wszystko zgodnie z ustawieniami jest zrobione, same straty rachunek za wodę przyjdzie większy , zakup nowego zaworu , demontaż dodatkowe koszty , poprzedni od nowości zawór w kompakcie koło rekord co był prawie 10 lat wytrzymał nigdy nie było z nim problemu ! , szkoda słów na to wszystko , znajomy miał problem z zaworem w spłuczce ale podtynkowej też z waszej firmy ! , Nie rozumiem duo 2 przyciski jak nie działą nawet jeden wadliwy , ludzi w błąd wprowadzać !

@@DarthVader-bz1sy Ponieważ komentarze pod filmem nie są najlepszym sposobem na rozwiązaniem problemu, prosimy zatem o kontakt z działem pomocy: pomoctechniczna@kkpol.com, tel.: 734 194 236 lub 530 536 999 (pn.-pt.: 8.00-16.00). kkpol.com/pomoc/

@@DarthVader-bz1sy Czy dalej występuje u Pana problem z tym zaworem Duo ? Czy rozwiązał Pan problem i wszystko działa dobrze?

@@jokerpolishelite696 Problem rozwiązany .Kupiłem innej firmy zawór Siamp , zawór zamontowany i jest ok , spłukuje tak jak powinno nic nie przepuszcza .

Tak, dokładnie. Jeśli mówimy o strzałkach ok. 1 min. 30 s. filmu. to trzeba lekko ścisnąć te boczne zaczepy, aby można było przesuwać. Po ustawianiu odpowiedniej wysokości zwalniamy te elementy, blokując ustawienie wysokości. W razie wątpliwości proszę się skontaktować z działem pomocy, wszystko wyjaśnimy: pomoctechniczna@kkpol.com, tel.: +48 22 789 06 23 w.105, tel. kom.:+48 734 194 236 lub +48 530 536 999 (od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 16.00)

@@kk-pol5757 sam widzisz ze wasi klienci gówno rozumieją z tej grafiki , dajcie człowieka niech słowami opowie jak to ustrojstwo wyregulować

Dzień dobry, jeśli mimo wprowadzenia odpowiednich ustawień, takich jak filmie, nadal nie ma właściwego efektu, prosimy o kontakt z nami: pomoctechniczna@kkpol.com, tel.: +48 22 789 06 23 w.105, tel. kom.:+48 734 194 236 lub +48 530 536 999 (od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16). Mamy nadzieje, że uda się szybko wyjaśnić sprawę. Pozdrawiamy.

u mnie jeszcze gorzej zarówno 3 jak i 6l po wciśnięciu zaraz odbija i woda dalej nie leci dopiero jak przytrzymam to zleci

Dziękujemy. Ciszymy się, że spełnia swoją rolę i jest przydatna. Praca nie poszła na marne. Pozdrawiamy.

Model stelaża WC to KK-POL Economic. Pozdrawiamy.

Niezmiernie nas to cieszy. Pozdrawiamy i życzymy wszystkiego dobrego w nowym roku.

Bardzo nam przykro z powodu zaistniałych problemów. Na pewno zawór nie wymaga dodatkowej uszczelki. Najprawdopodobniej problemy wynikają z niewłaściwego doboru zaworu lub nieodpowiedniego montażu i regulacji. Polecamy kontakt z naszym działem pomocy: pomoctechniczna@kkpol.com, tel.: +48 22 789 06 23 w.105

@@kk-pol5757 Problem z uszczelką dawno rozwiązany, problem z działaniem - nie.

Czy funkcja spłuczka z funkcja stop działa tak ze jak się wciska to woda leci a puszczenie zatrzymuje?

@@_anonim_8378 Tak powinna działać.

@@sic22l ok, bo właśnie mam taką i mnie to zastanawiało czy tak ma być

Kolego może coś doradzisz. Mam całkiem nowy kompakt i podczas próby spłukiwania wody ,czyli naciśnięcia przycisku następuje mocne i głośne uderzenie w ceramiczny zbiornik. Tylko nie wiem co tak bije.. zawór spustowy? Wreszcie rozwali mi ceramikę. Jakieś pomysły. Czy ktoś się spotkał z takim zjawiskiem?

Dziękuję , odkręciłem , umyłem wszystko odkamieniłem uszczelka czysta , okazało się że jest pęknięcie w dolnej części w nasadzie w której jest montowany zawór spustowy , przez to woda delikatnie wycieka do muszli , prawie połowa przy kołnierzu wzdłóż jest pęknięta ,chyba będzie konieczna wymiana

@@DarthVader-bz1sy Ja bym dał to na kropelkę. Nie lubię wyrzucać :D

Jeśli chodzi o zawór - to zawór napełniający ZN2 posiada w korpusie następujące elementy: pokrywa membrany, prowadnik membrany, membrana. Po odkręceniu nakrętki fi 42 z korpusu należy wyjąć docisk membrany i wypłukać membranę. Należy przy tym pamiętać, aby krawędzie prowadnika membrany znajdowały się na membranie, aby membrana nie była zawinięta na krawędziach prowadnika. Jeśli chodzi o zbiornik - to dno zbiornika wyposażone jest w pryzmę, która jest częścią zbiornika w przypadku zbiornika wtryskowego i w gniazdo w przypadku zbiornika rozdmuchowego. Uszczelka silikonowa odpowiada za szczelność w zaworze spustowym, nie mniej jednak jeżeli część stożkowa w zbiorniku zostanie uszkodzona podczas mycia zbiornika, konieczna będzie regeneracja. Polecamy też kontakt z naszym działem pomocy technicznej: pomoctechniczna@kkpol.com, tel.: +48 22 789 06 23 w.24

To musiał być wielki pech. Bardzo nam przykro z tego powodu. Częstsze jednak od wad konstrukcyjnych jest niewłaściwe zamontowanie zaworów. Jeśli towar wadliwy, proszę reklamować lub skontaktować się z działem pomocy: pomoctechniczna@kkpol.com, tel.: +48 22 789 06 23 w.105

zgadzam się omijąc szerokim łukiem tą firme , ja mam z tym dziadostwem od początku problem , teraz zaczeła mi woda z zaworu spustowego lecieć , zauważyłem same straty , po mimo wyczyszczenia leci dalej ! ,

KK ci poleci biegiem do sklepu kup nowy co uwiez mi nowe nie znaczy lepsze przekonalem sie do tej firmy porazka chlam

Powodów może być kilka. Najczęstszą przyczyną kłopotów jest niewłaściwy montaż zaworu. Rzadko jest to wada techniczna. Przyczyną może być niewłaściwe przycięcie popychaczy. Pozostawienie popychaczy nieprzyciętych lub nieprawidłowo przyciętych może powodować blokowanie mechanizmu dźwigni i ewentualne przecieki. Za długie popychacze mogą zostać wsunięte w strzemiona ciągadeł i nie da się wcisnąć klawisza. Ciągadła, podniesione podczas wyzwalania spłukiwania, opadając mogą zawiesić się na za długim popychaczu. Najpierw należy wyregulować luz (~1 mm) między popychaczem prawym a klawiszem prawym i do niego dopasować regulacje lewego popychacza. Zbyt ciasne ustawienie może powodować podwieszanie prawego ciągadła i przecieki. Powodem może być także niewłaściwe dopasowanie ustawień zaworu do wysokości spłuczki i niewłaściwa długość łącznika. Trudno wirtualnie znaleźć przyczynę. Zachęcamy do skontaktowania się z naszym działem pomocy technicznej - telefonicznie lub mailowo: pomoctechniczna@kkpol.com, tel.: +48 22 789 06 23 w.105, tel. kom.: 882 660 419, a także poprzez formularz zgłoszeniowy dostępny na naszej stronie: kkpol.com/reklamacje/. Pracownicy na pewno pomogą wyjaśnić sprawę.

Po zdjęciu pokrywy spłuczki, proszę wyjąć zawory i na pewno będzie sporo miejsca, aby użyć klucza nasadkowego, kombinerek czy zwykłego klucza.Przecież ktoś kiedyś tam przykręcił te śruby. Zwykle wystarczy tylko trochę zablokować te śruby, aby nakrętki dało się odkręcić. Powodzenia.

@@kk-pol5757 jakoś sobie z tym poradziłem, zestaw naprawczy typu E i wkład spustu spłuczki Waszej firmy dają radę, tylko może zamiast tych plastikowych motylków lepiej dawać metalowe? Te plastikowe poluzowały się na drugi dzień i wychodziła wilgoć na nakrętce i głównej uszczelce, musiałem ponownie dokręcić. Pozdrawiam.

Zapraszamy do sklepu internetowego sklep.kkpol.com, gdzie są dostępne komplety naprawcze do zaworów.

@@kk-pol5757 Jest tylko jeden zestaw naprawczy KPL/515 ale nie jest on dla zaworów ZN3 ze względu na inną uszczelkę membranową. Rozumiem, że nie istnieje możliwość kupienia samej tylko uszczelki i gdy się zużyje trzeba wymienić cały zawór?

@@andrzejkowalski3122 Jest też zestaw KPL/516 do ZN3 ( sklep.kkpol.com/pl/p/Komplet-naprawczy-do-zaworow-napelniajacych-ZN3/258 ). Dla pewności proszę skontaktować się z obsługą sklepu.

@@kk-pol5757 Tak, ten faktycznie jest do zaworu ZN3. Szkoda, że nie można kupić tylko samej uszczelki membranowej która to jest przeważnie winna. Choć uważam, że zastosowana w zaworach serii ZN3 uszczelka silikonowa w przeciwieństwie do gumowej daje długowieczne działanie co podnosi rangę zaworu do klasy premium w stosunku do innych zaworów. Dziękuję za szybką odpowiedź.

Cała przyjemność po naszej stronie. Pozdrawiamy.

Przepraszamy za kłopot, po prostu jesteśmy w trakcie zmiany asortymentu ceramiki, która pojawi się ponownie w naszej ofercie już wkrótce.

Prosimy o kontakt z naszym działem pomocy technicznej - telefonicznie lub mailowo: pomoctechniczna@kkpol.com, tel.: +48 22 789 06 23 w.105, tel. kom.: 882 660 419. Na pewno uda się wyjaśnić problem. Pozdrawiamy.

Wciskasz przycisk leci woda przysiskasz drugi raz woda zatrzymuje się tak to dziala

@@przemysaww8969 To nie jest system Start Stop. Tu masz dwa przyciski dozujące wodę z góry programowalne

u mnie identycznie

Bardzo nam przykro z powodu problemów, które Pan napotkał. Najlepiej byłoby skontaktować się z naszym Działu pomocy: pomoctechniczna@kkpol.com, tel.: +48 22 789 06 23 w.105, tel. kom.: 882 660 419

Proszę zajrzeć do naszego sklepu z akcesoriami, a w razie wątpliwości skontaktować się z działem pomocy technicznej (pomoctechniczna@kkpol.com, tel.: +48 22 789 06 23 w.105); sklep.kkpol.com/pl/c/Do-zaworow-spustowych-i-napelniajacych/40

Bardzo nam przykro z tego powodu. Jeśli to wadliwy egzemplarz, najlepiej zareklamować u sprzedawcy. Można także zgłosić problem do naszego działu pomocy: pomoctechniczna@kkpol.com, tel.: +48 22 789 06 23 w.105

Rozkręć cały mechanizm, na samym dole jest taka zapadka, która przesuwa się na dwóch prowadnicach. Zbiera się tam kamień, wystarczy to wyczyścić i nic się nie zacina.

@@wonsztibijski3835 ale ja ten cyrk poznałem po 2 dniach używania. Regulacja poszła sprawnie a potem to już kultury mi brakło. Zawiesza i leje wodę chuj wie z jakiego powodu. Zgłosiłem zwrot w ostatnim dniu smart.

Dziękujemy za miłe słowa. Cieszy nas, że film się przydaje i udało się z sukcesem wymienić zawór. Pozdrawiamy.

No cóż, widać kamień i osady utrudniają sprawę. Ponieważ ten element do uchwycenia jest dość mały, najlepiej próbować pęsetą, bo można to robić z większym wyczuciem. Można najpierw spróbować poobracać to sitko, popychając tę półkolistą przednią ścankę w jedną i drugą stronę. Mamy nadzieję, że się uda. Ostatecznie można nabyć to sitko w naszym sklepie internetowym w zestawie kompletów naprawczych do zaworów (sklep.kkpol.cz/pl/p/Komplet-naprawczy-do-zaworow-napelniajacych-ZN/195).

@@kk-pol5757 Dziękuję za odpowiedź, już udało mi się oczyścić to sitko. Tak kamień i osad utrudniał. Oczywiście film był bardzo pomocny pozdrawiam 👍

Bardzo nas to cieszy. Pozdrawiamy.

Czy mówimy o uszczelce tej z zaworu spustowego? Jeżeli mimo oczyszczenia uszczelki, właściwego jej zamontowania (proszę zwrócić uwagę na filmie, która strona idzie do góry, która na dół) i ewentualnie brudów zalegających na dnie zbiornika, tędy właśnie ucieka woda, a uszczelka wygląda na zniszczoną, odkształconą, o "skorodowanej" powierzchni to raczej tak. Ale powody moga być też inne, np. niewłaściwa długość popychaczy, które mogą nieco blokować mechanizm dźwigni, powodując przecieki. Polecamy kontakt z naszym działem pomocy technicznej w celu ustalenia przyczyny wycieku: pomoctechniczna@kkpol.com, tel.: +48 22 789 06 23 w.24

KK-POL a gdzie można kupić taka uszczelkę zaworu spustowego? Szukam wszędzie, ale nie mogę znaleźć. Nie znam dokładnego modelu mojej spłuczki ale wyglada bardzo podobnie lub nawet identycznie jak ten na filmie. Podpisany jest na niebieskim plastiku z wyznacznikiem poziomu wody max/min Orka Foka. Uszczelka ma wymiar około 75x40 mm. Wyczyściłem wszystko łącznie z kamieniem na dnie zbiornika, śle nadal lekko puszcza wodę. Obstawiam, że uszczelka, bo jest już trochę zdeformowana i brudzi na czarno.

@@nonameplum Gdzie Pan kupił tą uszczelkę?

Dziękujemy. Taki był nasz cel. Pozdrawiamy.

Tak, z obu stron jest to 1/2 cala. W razie dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu: pomoctechniczna@kkpol.com, tel.: +48 22 789 06 23 w.24

Trudno się wirtualnie do tego odnieść i ocenić, czy to wadliwy egzemplarz czy niewłaściwy montaż. Najlepiej byłoby zareklamować produkt u sprzedawcy lub zgłosić się do naszego działu pomocy: pomoctechniczna@kkpol.com, tel.: +48 22 789 06 23 w.24

@@kk-pol5757 U mnie to samo. Była przerwa w dostawie wody jeden i drugi zawór dostał pier*olca. Nie dość, że zawór przepuszcza wodę, to jeszcze ten drugi od poboru wody z przewodu, nie domyka się i woda cały czas się leje. 2 tyg temu wymieniałem całość.

Dziękujemy. Staramy się, aby wszystko, co trzeba zrobić, było pokazane jak najdokładniej.

контакт с компанией: kkpol.com/%d0%ba%d0%be%d0%bd%d1%82%d0%b0%d0%ba%d1%82%d1%8b/ или он-лайн магазин: sklep.kkpol.cz/pl/c/%E2%96%BA-Czesci-zamienne-do-stelazy-podtynkowych-WC/1/2