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Hey @SteveVanBassken. Vielen Dank für Deine Frage. So wie Du sagst hast Du die Batterie frisch eingebaut. Der SOC in % wird durch einen Algorithmus errechnet. Dieser benötigt eine gewisse Zeit um aus dem Ladezustand in Volt und Deinem Fahrverhalten ein vernünftiges Ergebnis zu berrechnen. Desweiteren sind nur Ergebnisse bzgl. des Ladezustands in Volt im Ruhezustand aussagekräftig. Heißt: 3-4 Stunden sollte beim Fahrzeug noch nicht einmal die Zentralverriegelung betätigt werden. Dann hast Du eine verlässliche Aussage bzgl. des Ladezustands in Volt. Geb dem SOC noch etwas Zeit. Erfahrungsgemäß bekommst Du nach einer gewissen Dauer verlässliche Angaben. Wenn man es genau betrachtet wird bei der Berechnung des SOC noch viel mehr berücksichtigt. Zum Beispiel auch das Alter der Batterie. Dies errechnet er z.B. auch an der Zufuhr deines Ladestroms der während der Fahrt Deine Batterie mit Energie versorgt. Wenn die Batterie nämlich älter oder nicht regelmässig mit ausreichend mit Energie versorgt wird (Kurzstreckenfahrten = technisch früher gealtert), wird Sie auch nie mehr den Ladezustand erreichen, den sie als neue Batterie aufnehmen konnte. Also: Sollte sich wider Erwartens der SOC nicht einpendeln, benutze doch zur Kontrolle die Funktionen Starttest, Ladetest durch um eine eventuell defekte Lichtmaschine o.ä. auszuschließen. Wir haben für wie wir glauben die meisten Fragen zum Battery-Guard einen Support und Hilfe Bereich auf unserer Website eingerichtet: www.intact-batterien.de/battery-guard/support-und-hilfe/ Dort findest weitere Videos bzw. Artikel zu verschiedenen Themen. Weiter empfehlen wir dir den Download unserer aktualisierten und verbesserten Bedienungsanleitung, in der Du genaue Erklärungen zu den erwähnten Tests und weiteren Funktionen erhälst: www.intact-batterien.de/media/battery-guard_bedienungsanleitung_de_1.pdf Wir hoffen Dir hiermit geholfen zu haben. Wenn ja würden wir uns sehr über ein Like oder ein Abo deinerseits freuen. Lass uns wissen, wenn sich der SOC eingespielt hat. Viele Grüße Dein intAct-Team

Hey @SteveVanBassken. Vielen Dank für Deine Anfrage. Wir beschränken uns weiterhin auf die App für Smartphones (AppStore und Google PlayStore). Viele Grüße. Dein intAct-Team

Hallo @techweasel8034. Vielen Dank für Deine Anfrage. Bezüglich Deines Problems habe ich mich mit zwei meiner Kollegen unterhalten. Der Battery-Guard hat genau wie Deine Victron Mess-Shunts Bluetoothklasse 3. Jetzt bleiben tatsächlich nur 2 Erklärungen übrig. Entweder wird die Bluetooth-Leistung durch die doppelte Ummantelung von Blech (Untersitzkasten und Autokarosse) soweit im Signal geschwächt oder aber Dein Battery-Guard ist wirklich defekt. Die anderen Batterien welche in Deinem Camper verbaut sind, haben wahrscheinlich nur einmal Blech um sich herum. Aber um zumindest einen Defekt auszuschließen, würden wir Dir anbieten Dein Gerät durch ein neues zu ersetzen. Sende uns bitte unter shop@intact-batterien.de Deine Postanschrift mit Verweis auf diesen Text (mit Channel-Namen: @techweasel8034). Wir hoffen unsere Antwort ist zu Deiner Zufreidenheit. Wenn ja laß uns doch eine Like da und/oder abonniere unseren Channel. Dir viel Erfolg mit dem neuen Battery-Guard. Viele Grüße. Dein intAct-Team

Hallo @egi5838. Was genau funktioniert nicht? Hast Du dir die aktuelle Bedienungsanleitung auf unserer Website runtergeladen? Diese ist ausführlicher beschrieben. Viele Grüße dein intAct-Team

⁠@@intActBattery-Power-bm5ts funktioniert wieder danke

Hallo @Berndix1507. Du kannst soviel Geräte anlegen wie Du möchtest. Die ersten 4 Geräte sind in der Regel auch in der 4er-Ansicht. Wechsle von der Ansicht der vier Battery-Guards in die Darstellung eines Einzelgerätes. Im oberen Bereich siehst Du den von Dir vergebenen Namen und die Seriennummer des Gerätes. Wähle diesen Bereich. Es öffnet sich ein Pulldown-Menü in dem Du alle auf der App installierten Geräte auswählen kannst. Du siehst in der Einzelübersicht dann das gewählte Gerät. Wenn Du wieder zur Vierer-Übersicht wechselst ist die Übersicht wieder die Gleiche wie vorher. Solltest Du ein Gerät dauerhaft in der 4er-Ansicht wechseln wollen verfahre bitte so: Wechsle zur Auswahl ›Batterie‹ auf die Vierer-Übersicht. Halte eins der Geräte ca. 2-3 Sekunden gedrückt, bis das rote Papierkorb-Icon erscheint. Alternativ kannst du auch oben rechts auf „Entfernen“ klicken und das rote Papierkorb-Icon erscheint. Drücke dies und wähle ›OK‹. Wähle nun das Plus-Zeichen auf der leeren Darstellung und weise eins der möglichen Geräte aus der sich darstellenden Liste zu." Wichtig zu wissen: Auch wenn ein Gerät nicht angezeigt wird, bleibt es in der App registriert und sammelt weiterhin Batteriedaten. Um die Daten des Geräts zu synchronisieren, muss es allerdings unter den angezeigten Geräten (Vierergruppe) sein. Berücksichtige dabei bitte immer, dass die Daten nur für 72 Tage auf dem Gerät gespeichert werden. Von daher ist es wichtig, die jeweiligen Batterien zu synchronisieren, damit alle Daten auf der App bleiben. Dazu musst Du wie gesagt jedes Gerät in die Viererdarstellung aufnehmen. Viele Grüße Dein intAct-Team

@@intActBattery-Power-bm5ts Danke für die Info. Das erste Gerät habe ich heute verbaut.

@@Berndix1507 Das freut uns. Viel Erfolg damit. Wenn Du mit unserem Support zufrieden warst, geb uns doch ein Like und/oder abonniere unseren Kanal. Vielen Dank. Dein intAct-Team

Hey @flyingcuts9924. Zu diesem Thema haben wir auch ein Video: ruclips.net/video/BqM5017_r1A/видео.htmlsi=f9kcJlNUQNS_jfJw Auf weitere Fragen gehen wir in der Playlist intAct Battery-Guard intact-batterien.de/battery-guard/support-und-hilfe/. Wir hoffen Dir hier geholfen zu haben. Viele Grüße Dein intAct-Team

Hey @woodelliottjc. Thanks for your interest. You can buy it on amazon: www.amazon.de/-/en/Keckeisen-intAct-Battery-Bluetooth%C2%AE-Monitoring/dp/B00ZETXNAQ?language=en_GB Is it Ok for you? Best regards. Your intAct-Team

Stimmt 🤔

@@flyingcuts9924 Update: Habe das Gerät jetzt schon länger im Einsatz, keine Probleme mit der Batterie, allerdings wird das Fahrzeug jeden Tag bei Kurzstrecke bewegt

Hey @torquemada6781. Vielen Dank für Deine Frage. Hier unsere Antwort: In einem E Auto wird die Bordnetzbatterie 12 Volt über ein Ladegerät geladen das von der Hochvoltbatterie gespeist wird. Beim Hybrid ist zusätzlich noch die Lichtmaschine vom Verbrenner für die Ladung zuständig. Bei beiden Fahrzeugen ist der Battery-Guard nicht dafür geeignet einen Ladetest durchzuführen. Solltest Du weitere Frage haben, lade Dir zum Einen doch unsere komplett neu überarbeitete Bedienungsanleitung unter: www.intact-batterien.de/media/battery-guard_bedienungsanleitung_de_1.pdf herunter oder besuche unseren »Support und Hilfe« Bereich für den Battery-Guard auf unserer Website: www.intact-batterien.de/battery-guard/support-und-hilfe/ Wir hoffen Du bist mit unserer Antwort zufrieden. Wenn ja hinterlass uns doch eine Like oder abonniere unseren Channel. Viele Grüße. Deine intAct-Team

@@intActBattery-Power-bm5ts vielen Dank für die ausführliche Antwort

Hey @freddiemercury6561. Sorry für die späte Antwort. Ist gerade Urlaubszeit :-) Generell eignet sich das Gerät auch hierfür, allerdings unterscheidet sich das Handling gegenüber Starterbatterien. Schau doch hierfür einfach auf folgenden Blogartikel bzw. Video an: www.intact-batterien.de/battery-guard/support-und-hilfe/versorgungs-und-antriebsbatterien/ Hier solltest Du die passende Antwort bekommen. Noch mehr Fragen bekommst Du in derübergeordneten Kategorien »Support und Hilfe« beantwortet. Wir hoffen Du bist mit unserer Antwort zufrieden. Wenn ja hinterlass uns doch eine Like oder abonniere unseren Channel. Dir allseits gute und sichere Fahrt mit Deinem Boot. Viele Grüße dein intAct-Team.

Hey @daliborsacaric5258. Vielen Dank für Deinen Kommentar. Was genau wolltest Du uns denn mitteilen, bzw. was möchtest Du wissen? Viele Grüße dein intAct-Team

Hello Siebot, the Battery-Guard connects automatically if you proceed as described below. No Bluetooth pairing code is required. 1. register the device: Open the app. If you have not yet registered a device, you will be prompted to do so. 2. Add device: If you have already registered a device and would like to add another one, tap on the "Devices" tab and then on "Add device". 3. Enter serial number: Scan the barcode on your Battery-Guard or enter the serial number manually. You will either find a combination of code and serial number on the bottom of the device, or just the serial number on the narrow front. This is particularly important if you have accidentally stuck the device to the battery before entering the serial number. 4. Select battery type: Select the type of battery from the list. In other words: Lithium or lead-acid. For lead-acid, please also specify whether it is a wet battery, EFB or GEL battery. 5. Automatic connection: The app automatically establishes the connection to the Battery-Guard. Important: 6. Please note that you do NOT need to pair the Battery-Guard via your smartphone's Bluetooth settings. This will not work as the Battery-Guard does not have a pairing code. I hope I was able to help you with your problem and that you have a lot of fun with your Battery-Guard.

@@intActBattery-Power-bm5ts thanks , it is working now. I made a mistake , i entered serial number of the package instead of the device. it working now!

Hey @anno32. have you tried to establish the Bluetooth connection via your phone? This does not work with the Battery-Guard. You either have to scan the EAN code of the device with the app or enter the corresponding 13-digit number manually in the app. These procedures are described in detail in our revised operating instructions. Here is the link:www.intact-batterien.de/media/battery-guard_usermanual_en_fr_it_es_1.pdf You can find it from page 8. Best regards. Your intAct team

@@intActBattery-Power-bm5ts Hi. thanks for the information. It is working now. I did scan the EAN code of the package not the device. it was my fault 🙂

Sehr geehrter @Hundetrainingjochen. bitte entschuldigen Sie, das wir uns erst jetzt bei Ihnen melden. Wir können Ihren Ärger über die Tiefentladung Ihrer Batterie absolut nachvollziehen. Eine defekte Batterie ist ärgerlich und kann den Urlaub gehörig vermiesen. Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen herausfinden, was hier passiert ist. Daher möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice unter +49 8331 94444-0 in Verbindung zu setzen. Unsere Experten helfen Ihnen gerne dabei, die Ursache für die Tiefentladung zu ermitteln und eine passende Lösung zu finden. Wir sind zuversichtlich, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden, damit Sie Ihren Battery-Guard in Zukunft sorgenfrei nutzen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr intAct-Team

Hey @manuelloreto9215. Vielen Dank für Deinen Kommentar. Was genau an Information fehlt dir für die Bluetoothverbindung? Funktioniert Dein Battery-Guard denn? Wir werden in Kürze Hilfebereich mit verschiedenen Videos hinzufügen, die speziell auf einzelne Problemstellungen eingehen. Alternativ dazu haben wir eine überarbeitete Bedienungsanleitung die dieses Thema mit Sicherheit zu Deiner Zufriedenheit beantworten würde: www.intact-batterien.de/media/battery-guard_bedienungsanleitung_de_1.pdf Viele Grüße Dein intAct-Team

Hallo @manuelloreto9215. Wie versprochen ist unser »Support und Hilfe« Bereich online: www.intact-batterien.de/battery-guard/support-und-hilfe/ Viele Grüße Dein intAct-Team

Dear @karstenhyldgaard9039. Did you mean an English version of the film? No, unfortunately we don't have one. But perhaps you could use the subtitles. This should reproduce exactly what is spoken in German. We have also stored the spoken text for exactly this reason. Alternatively, I can recommend our completely revised multilingual operating instructions (GB, F, IT, E). This is not yet included in the packaging of the devices currently on sale. You can download it under this link: www.intact-batterien.de/media/battery-guard_usermanual_en_fr_it_es_1.pdf We will consider making English videos available in the future. Thank you for your enquiry. Best regards. Your intAct team

Hey Heimwerker84. Das freut uns sehr. Wir veröffentlichen in den nächsten 2 - 3 Wochen einen HelpDesk-Bereich für den Battery-Guard auf unserer Website. Die Videos dazu findest Du auch auf unserem RUclips-Channel. Wir wünschen Dir viel Erfolg.Viele Grüße Dein intAct-Team.

@@intActBattery-Power-bm5ts wie schließe ich das Gerät am besten mit 2 parallel geschalteten Batterien an ? Plus an eine und minus an die andere oder beide an einer Batterie ?

@@heimwerk84 Also, um die Spannung zu 100 % zu messen bitte an einer Batterie an den Pluspol und bei der anderen an den Minuspol anschließen. Viele Grüße Dein intAct-Team

@@intActBattery-Power-bm5ts hab ich so gemacht 👍 perfekt dann kann ich es so lassen vielen dank bin bisher sehr zufrieden damit !

@@heimwerk84Das freut uns. Dann wünschen wir mal eine feine Campingsaison. Viele Grüße Dein intAct-Team