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저는 비염이 있어요.와이프가 린넨 좋아해서 오랫동안 사용 했는데 그게 영향을 끼쳤겠네요????? ㅜㅜㅜㅜ 1:22

환절기 비염환자가 사용하면 좋을 천연원단 이불이 궁금하시다면 고밀도 100수 차렵이불 smartstore.naver.com/mywithtable/products/5294089524 모달 차렵이불 smartstore.naver.com/mywithtable/products/5173941562 디자인과 비염을 동시에 잡아줄 이불이 궁금하시다면 smartstore.naver.com/mywithtable

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이런 사람이 많아져야 한다:X 우리가 이런 사람이 되어야 한다:O

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고객 상담, 이 멘트 하나면 끝! ⠀ 요즘 고객 상담이 참 어렵다고 느끼시는 분들, 많으시죠? ⠀ 저도 8년 차 사업을 하면서 매 순간 긴장하게 되는 부분이 바로 고객 상담이에요. ⠀ 그런데 사업을 하다 보니 이 멘트 하나로 상담이 술술 잘 풀리더라고요~ ⠀ 그게 뭘까요? ⠀ 바로 📍“저랑 같이 고민해요.”📍 ⠀ 꼭 이 멘트가 아니더라도 이 마음만 있으면 충분한 것 같아요. ⠀ 사람마다 상황이 다르고 원하는 것도 다르지만, 저에게 문의를 남겨주시는 분들은 모두 같은 마음이더라고요. ⠀ ‘나 혼자 고민하기 어렵다. 누구에게라도 물어보고 싶다.’ ⠀ 그 마음에 공감하면 고객 상담이 어렵지 않아요. ⠀ 업체의 입장에서 생각하기보다는 고객의 마음을 헤아리며 같이 고민하다 보면 어떤 부분을 알려드려야 할지 감이 잡히더라고요~ ⠀ 꼭 내가 뭘 정해 주지 않아도 고객님들의 고민에 공감하면 고객님들께서 스스로 답을 찾아가시곤 해요. ⠀ 저는 그저 공감을 할 뿐이랍니다. ⠀ 저의 작은 팁이 도움이 되었으면 좋겠어요. ⠀ 오늘도 공감하는 브랜드, “파마파미” 기억해주세요. ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

네이버 “파마파미” 검색 편안한 잠자리 🛏️ ⠀ 매일밤, 진짜 편안함을 느끼고 있나요? 장인이 만든 이불로 호텔같은 휴식을 집에서 누리세요. ⠀ 🔻디자인이 맘에 들어 구매 했는데 품질에 실망하신 적 없으신가요? ⠀ 🔻매일 밤마다 잠 때문에 고민하진 않으시나요? ⠀ 🔻민감에 피부 때문에 잠을 설치신 적은 없나요? ⠀ 🔻너무 무겁지도 가볍지도 않은 적당한 무게감으로 나를 폭 감싸주는 이불을 찾고 있진 않으신가요? ⠀ ⠀ 하나라도 해당되신다면 파마파미 이불을 구매해보세요. ⠀ 이 모든 걸 다 만족시키는 이불이라 자신해요. ⠀ ✔️마침 출시 10% 할인중이니 좋은 가격으로 나에게 선물해 보세요. 🎁 ⠀ ⠀ 📍당신의 뒤척임에 공감하는 파마파미 ⠀ 오늘도 포근히 파며드시길..🛏️ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ 📍출시 이벤트📍 단 한번 진행하는 10% 할인 출시이후엔 없어요. 9월 9일 월요일 주문 고객님들 모두에게 🔻고밀도 밴딩 베개커버 1장🔻 증정 ⠀ ❗️파마파미 자체제작 디자인 ⠀ ⠀ ✔️수면의 질 ✔️디자인과 품질 ✔️피부자극 ✔️무게감 ✔️먼지 &털박힘 ⠀ 이 모든걸 해결해줄 단하나의 침구 ⠀ 출시 할인이 지나면 정기세일을 제외하면 할인이 없어요. 가장 저렴하게 구매하실 수 있는 이 기회 놓치지 마세요. ⠀ ⠀ ✔️라지킹사이즈까지 이음선 없는 고밀도 원단 사용 ✔️34년 장인만이 구현해 낼 수 있는 디자인 ✔️질리지 않고 고급스러운 디자인 ✔️누빔선 없는 깔끔한 디자인 ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ #차렵이불#신혼이불#라지킹이불#호텔침구 #맞춤이불#호텔이불#간절기이불 ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ - 포근히 파며드세요. 🛏️

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예비 자영업자 추천 도서 ▪️고객응대 편 ⠀ 8년차 사업을 하며 가장 자신있는 분야가 ”고객응대“ ⠀ 그런 내가 읽으면서 수백번 고객를 끄덕거린 책! ⠀ ⠀ ❗️책제목 : 좋은기분 ❗️저자 : 박정수(녹싸) ⠀ ⠀ 타인을 배려하는 마음 그런 배려의 마음을 가지려면 내가 나를 어떻게 다스려야 하는지 저자가 차분히 풀어낸 내용이 너무 인상깊었다. ⠀ ⠀ 📍공감이 사라지고 있는 요즘 ⠀ 예비자영업자 분들이 창업전에 읽으면 ✔️손님과의 관계에서 받는 스트레스는 줄이고 ✔️사업도 승승장구 할 수 있는 힘을 받을수 있는 ✔️아주 좋은 책이라 추천드립니다. ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ #녹기전에#사업자추천도서#좋은기분 #고객응대#고객응대매뉴얼#추천도서 #책추천 ⠀

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가장 기억에 남는 리뷰 하나... ⠀ 8년째 이불을 판매하며, 때로는 힘든 날도 있었지만 고객님들이 정성껏 남겨주신 리뷰를 보며 언제나 큰 힘을 얻곤 합니다. ⠀ 모든 리뷰가 감사하고 소중하지만, 특히나 오래도록 마음에 남은 리뷰가 있어요. ⠀ ❗️바로 병원에서 오랫동안 누워 계실 어머니를 위해 이불을 구매하셨다는 글이었죠. ⠀ "기력이 없는 환자에게 무거운 솜이불은 몸을 눌러 답답해하셔서, 가벼우면서도 따뜻한 파마파미 이불을 아주 만족해하십니다." ⠀ 이 리뷰를 읽으며 저도 부모님 생각이 나더라고요. 제가 파는 이불이 단순한 제품 그 이상일 수 있겠다는 생각이 들었어요. ⠀ 비록 함께하지는 못하지만, 부모님이 편안하게 주무시기를 바라는 마음이 담긴 선물일 수도 있겠다고 말이죠. ⠀ 그래서 더 열심히 해야겠다고 다짐했던 순간이었습니다. 💪🏻 ⠀ 예쁜 침실 사진들도 참 좋지만, 저에게 가장 잊히지 않는 건 바로 이 리뷰랍니다. ⠀ ⠀ 오늘도 포근한 이불 속에서 잠시나마 모든 걱정을 내려놓고 깊이 잠드셨으면 좋겠어요. ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ #포근한이불#선물#가벼운이불#차렵이불#간절기이불 ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

파마파미 사은품 퀄리티 🛌 ⠀ 아주 작은 상품 하나를 구매하셔도 손편지와 함께 ❗️리사이클링 티코스터가 같이 나간답니다. ⠀ 사은품이지만 만드는게 보통 어려운게 아닌 제품이예요. ⠀ 파마파미 패드를 제작 하고 남은 100수 누빔 원단을 하나하나 재단해서 손수 만드는 제품이라 손이 많이 가요~ ⠀ 판매를 하기도 했었지만 이젠 사은품으로만 증정하고 있어요. ⠀ ⠀ ✔️버려질 수 있는 재료로 만든 ✔️파마파미 리사이클링 티코스터 ⠀ 파마파미를 알리는 사은품으로는 의미나 제품력으로느 딱이죠 😎 ⠀ ⠀ ⠀ - 그저 제품을 파는게 아니라 마음과 정성을 나눈다는 생각으로 브랜드를 이어 가겠습니다. ⠀ ⠀ ⠀ 오늘도 수고하셨어요 포근히 파며드세요. 🛌 ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ #리사이클링#티코스터#파마파미 ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

비슷한 제품인데 환불은커녕 상담전화받던 여직원도 앵무새처럼 똑같은말만 반복하고 몇천원 음료 사먹었다생각하고 쓰레기통에 버렸었습니다

업체에 연락할 방법이 없어요. 🙃 ⠀ 저희랑 비슷한 브랜드명을 말하시면서 맞냐고?! 고객이 카톡 문의를 주셨어요. ⠀ 제품을 구매했는데 환불이 안된다면서... ⠀ 확인해보니 저희 업체가 아니고 다른 브랜드 자사몰에서 무통장입금으로 구매하셨더라고요 ⠀ 근데 그 업체는 이미 사이트를 운영하지 않고 대부분 상품을 품절로 해 놓은 상태인데 품절처리 하지 않은 상품을 구매한 상황이셨어요 ⠀ 대표전화도 없고 사업자 주소로 찾아가 봐도 사무실도 없고 업체와 연락할 방법이 없는 엄청 난감한 상황이시더라고요~ ⠀ 저희가 도와드릴 방법도 없고 정말 속상했어요. 😭 ⠀ 요즘 여러 이슈로 인해 온라인 구매 걱정되시죠?? ⠀ 파마파미는 네이버 스마트 스토어를 운영하고 있습니다. ⠀ 믿을 수 있는 곳에서 구매해주세요. ⠀ 그리고 혹시 자사몰 등에서 구매하실때는 운영되고 있는 사이트가 맞는지 연락처 등이 있는지를 확인해 보시는걸 추천드립니다. ⠀ ⠀ 참 안타까운 사연이라 공유해요. ☹️ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

미쿡에도 배송해 드립니다. ✈️ ⠀ 요즘 해외주문이 많이 늘었어요. 미쿡이나 캐나다 등등 해외에 거주하시는 분들이 이불은 한국이 최고라며 많이 주문 주세요. ⠀ 차렵이불이라 해외배송 고민이셨다면 믿고 주문 주세요. ⠀ ❗️안전하게 저렴하게 빠르게 배송해 드립니다. ⠀ ⠀ ✔️주문방법✔️ -네이버에 “파마파미”검색 -스마트스토어 결제하시고 -톡톡으로 연락주세요 -배송비와 배송방법 안내드립니다. -비행기 배송이라 빠르고 안전하게 ⠀ ⠀ 해외든 국내든 잠자리는 정말 중요하죠 ⠀ 어디서든 파마파마 침구와 포근히 파며드세요. 🛌 ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ #해외배송#메이드인코리아침구#맞춤침구 #차렵이불 ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

컴공!

전공아니라고 쫄지마 ⠀ 8년차 침구 브랜드 사장인 저는 디자인 전공이 아니예요 ⠀ ❗️제가 참여하고 있는 일❗️ ⠀ ✔️침구디자인 ✔️사진촬영 ✔️상세페이지 등 ⠀ ⠀ 거의 디자인감각이 있어야 하는 일들이랍니다 ⠀ ⠀ 처음엔 전공이라 아니라 자신감이 없었어요. 근데 쫄필요 없더라고요 😅 ⠀ 디자인 전공이 아니라 좋은점도 많아요 ⠀ ❗️첫번째 무슨 법칙, 무슨 규칙 이런 정해진걸 모르니 더 자유롭게 디자인 할수 있어요. ⠀ ❗️두번째 전공이 아니라는 생각에 더 노력을 하게 되요. 어디가서 쪽팔릴까봐 더 열심히 노력하고 아는게 적으니 제일 좋은 재료만 쓰게 되요. ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ❗️정답이벤트 상품 🎁 ⠀ 댓글로 정답 맞추신분 선착순 5분에게 ⠀ ✔️고밀도 무지 밴딩 베개커버 2장씩 ✔️선물로 보내드립니다. 🎁 ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

리뷰어분들 모집해 준다고요? 👀 ⠀ 하루에 많으면 수십 통까지 오는 광고 전화. 고객 상담일지도 모르니 모르는 번호라도 다 받아요. 그러다 보니 광고 전화를 정말 많이 받죠. ⠀ 👩🏻 여보세요? ⠀ 👦🏻 네이버 공식 대행사입니다. 👦🏻 고객 리뷰 필요하시죠? 👦🏻 저희가 리뷰어분들을 모집해 드릴 수 있어요." ⠀ ⠀ 👩🏻 죄송합니다. 👩🏻 저희는 실제 구매 고객님들 리뷰면 충분해요. 👩🏻 끊을게요." ⠀ ⠀ 파마파미 제품 리뷰가 워낙 평이 좋다 보니 간혹 의심하시는 분들도 있어요. ⠀ ⠀ ❗️이거 돈 주고 산 거 아니냐~ ❗️실제 구매 고객 리뷰가 맞는 거냐?" ⠀ ⠀ ⠀ 어떤 날은 광고 대행사분이랑 통화하다가 ⠀ 👩🏻 “이거 다 실제 고객 리뷰예요." 하니 ⠀ ⠀ 👦🏻 "정말요?" 하시며 놀라신 경우도 많아요. 👦🏻 "그럼 진짜 고객들이 사진이랑 글까지 이렇게 길게 남겨주신 거예요?" 👦🏻"정말 대단하시네요. 제품이 정말 좋은가 봐요." ⠀ ⠀ ⠀ 저희 파마파미를 보며 놀라시는 광고 대행사분들… ⠀ ⠀ ⠀ 정성과 신뢰를 가장 중요하게 생각하는 파마파미. ⠀ ⠀ 처음에는 단순한 침구 브랜드로 시작했지만, 그 가치관으로 꾸준히 사업을 하다 보니 ❗️고객님들이 알아서 리뷰도 정성껏 남겨주시고 ❗️자연스럽게 지인분들에게도 홍보해주시게 되었어요. ⠀ ⠀ ⠀ 만약 빠르게 성공을 쫓았다면 저도 리뷰어를 돈으로 샀을지도 모르겠어요.🤣 ⠀ ⠀ 하지만 느리더라도 제대로 된 길을 가고 싶었습니다. ⠀ 믿고 구매하실 수 있는 브랜드가 되는 게 저희 목표이기 때문입니다. ⠀ ⠀ ⠀ 오늘 출근길에 또 광고 대행사 전화를 받으면서 생각난 김에 만든 릴스예요. ⠀ ⠀ 오늘도 더운데 수고하셨어요. 시원하게 파며드세요. 🛌 ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ #맞춤침구#차렵이불#파마파미#라지킹이불 ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

상품을 검수하다 보면 제품 불량이 있을 수밖에 없어요. ⠀ 주문 후 제작하는 파마파미의 제품을 구매한 고객님들이 어느 정도 기다리신 상태예요. ⠀ 그런데 검수할 때 불량이 발견되면 ⠀ 정말 난감해요. 💭 ⠀ ❗️그때 든 생각이... ⠀ ⠀ ✔️어차피 주문이니까 공장에 빨리 만들어 달라고 하고 고객님에게는 연락을 안 할까? ⠀ ✔️아니야. 지금도 충분히 기다리셨는데, 연락 없이 더 늦어지면 화가 나실 거야. ⠀ 고민하다가 전화를 걸어 고객님에게 솔직한 상황을 말씀드렸어요. ⠀ 긴장한 것과는 다르게 괜찮다고 다시 만들어서 보내달라고 하신 고객님. ⠀ ⠀ ❗️❗️휴... 다행이다. ⠀ 공장에 전화해 상황을 말하고 빨리 만들어 달라고 말씀드렸어요. ⠀ 그리고 나서 제품을 보내고 얼마 뒤 그 고객님이 리뷰를 달아주셨어요. ⠀ ⠀ 📌꼼꼼히 검수해 줘서 고맙다📌는 내용과 함께 긴 글의 리뷰가 적혀 있었어요. ⠀ ⠀ ⠀ 사실 솔직히 전달하지 않았다면 연락도 없이 오래 걸리는 업체로 기억하셨을 텐데... ⠀ 솔직하게 상황을 말씀드리니 꼼꼼한 업체로 기억되었어요. ⠀ ⠀ ❗️정직과 신뢰를 최우선으로 생각하는 파마파미 ⠀ ⠀ ❗️매순간 선택을 해야 하는 사업 ❗️오늘도 잘 지켜냈다. ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ #맞춤이불#맞춤침구#라지킹이불 ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

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