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程曦資訊-沒有客服不了的事
Тайвань
Добавлен 28 июл 2019
程曦影音頻道以「你所不知道的客戶服務」為概念，
提供客戶服務管理心法、客服產業介紹以及客服技巧教學等內容給大家，
協助大家了解客服委外趨勢、投身客服產業必知的知識等，一起交流服務的新知，
拓展自己的視野，程曦與您共創價值的美好。
有關客服大小事、真心話、好玩有趣的議題，都在這喔。
歡迎訂閱頻道，即時收看最新影片！
【程曦資訊小檔案】
＊服務範圍：專精於客戶服務領域，提供客戶全面化的整合服務。
＊服務項目：業務涵括Inbound/Outbound客服外包、技術諮詢、文字客服、顧問服務、BPO企業流程委外及數位行銷服務等。
＊優勢/優點：憑藉著專案營運經驗、服務流程企劃、人員管理能力及原生技術支援等優勢，提供智慧化、行動化的企業流程委外管理，是國內唯一同時具備原生技術、營運經驗、流程管理能力的廠商，能以「客戶服務及管理」為核心，提供企業客戶深度服務及CRM完整解決方案。
[ 追蹤我們 ]
＊程曦官網：www.chainsea.com.tw/
＊FB粉絲專頁(程曦資訊-沒有客服不了的事)： ChainseaService/
＊Instagram哀居： chainseaservice
＊LINE官方帳號：page.line.me/fxb1073r?openQrModal=true
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＊優勢/優點：憑藉著專案營運經驗、服務流程企劃、人員管理能力及原生技術支援等優勢，提供智慧化、行動化的企業流程委外管理，是國內唯一同時具備原生技術、營運經驗、流程管理能力的廠商，能以「客戶服務及管理」為核心，提供企業客戶深度服務及CRM完整解決方案。
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益生菌數不是越多越好嗎？！專業客服為你破解～｜客服真心話🗣EP152 客服來解答
在上一集的影片中，我們破解了許多有關益生菌的錯誤迷思～
今天，我們再次邀請到專業的保健產品客服來到節目現場，
為我們針對益生菌的專業知識進行解說，
例如「益生菌的菌數越多越好嗎？」、
「益生菌可以從飲食中獲得嗎？」等等。
這次我們將透過主持人搶答的方式進行節目，
觀眾朋友們快來和我們一起挑戰答題吧！
//各節重點//
00:00 精采預告
00:25 開場
01:10 一天可以吃兩種不同的益生菌嗎？
02:01 益生菌的菌數越多越好嗎？
03:59 益生菌可以從日常飲食中獲得嗎？
05:19 人人都能吃益生菌嗎？
07:42 益生菌如何保存？過期還能吃嗎？
08:52 該在什麼時間吃益生菌？
#程曦資訊 #客服 #益生菌 #健康保健 #腸道健康
今天，我們再次邀請到專業的保健產品客服來到節目現場，
為我們針對益生菌的專業知識進行解說，
例如「益生菌的菌數越多越好嗎？」、
「益生菌可以從飲食中獲得嗎？」等等。
這次我們將透過主持人搶答的方式進行節目，
觀眾朋友們快來和我們一起挑戰答題吧！
//各節重點//
00:00 精采預告
00:25 開場
01:10 一天可以吃兩種不同的益生菌嗎？
02:01 益生菌的菌數越多越好嗎？
03:59 益生菌可以從日常飲食中獲得嗎？
05:19 人人都能吃益生菌嗎？
07:42 益生菌如何保存？過期還能吃嗎？
08:52 該在什麼時間吃益生菌？
#程曦資訊 #客服 #益生菌 #健康保健 #腸道健康
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腸道保健好幫手！益生菌要這樣吃才有效👍 客服真心話🗣EP151 客服來解答
Просмотров 283Месяц назад
你是否也有在吃益生菌，卻覺得沒什麼效果？ 其實，益生菌是相當脆弱的微生物，稍有不慎就容易影響它的功效😱 今天，客服真心話邀請到專業的保健食品客服來帶大家了解益生菌的正確知識📚 究竟，益生菌要怎麼吃才有效呢？ 快一起來掌握提升免疫力的撇步吧！ //各節重點// 00:00 精采預告 00:15 開場 01:43 為什麼會成為益生菌保健客服？ 02:40 除了客服外，還是舞台劇演員？ 03:42 吃了益生菌就不會便秘嗎？ 05:18 吃益生菌可以調整體質嗎？ 06:29 益生菌配熱水服用能更快吸收嗎？ 07:55 吃益生菌可以瘦身嗎？ 09:42 益生菌怕酸嗎？ ＃程曦資訊 ＃客服 #益生菌 #健康保健 #腸道健康
客服專家來解答！竟然不能用「拍打」的方式上保養品？！｜客服真心話🗣EP150 客服來解答
Просмотров 338Месяц назад
在上一集的影片中， 我們破解了許多有關美妝保養的錯誤迷思～ 今天，我們再次邀請美妝保養客服來到節目現場， 為我們針對美妝保養的專業知識進行解說， 例如「保養的第一步驟是擦化妝水嗎？」、 「洗完臉後要趁臉上還有水氣時，立即擦上保養品嗎？」等等。 這次我們將透過主持人搶答的方式進行節目， 觀眾朋友們快來和我們一起挑戰答題吧！ //各節重點// 00:00 精采預告 00:30 開場 01:25 保養的第一步是擦化妝水嗎？ 03:03 洗完臉要趁臉上還有水氣時，就要立即擦上保養品？ 04:32 擦保養品時，要用「拍打」的方式嗎？ 06:00 化妝的第一步要先進行「妝前保養」？ 07:28 底妝要採用少量多次的方式塗抹？ 08:54 妝容發生浮粉的情況，可以直接將粉底往臉上拍嗎？ ＃程曦資訊＃客服＃專家＃化妝＃保養＃底妝＃精華
變美的第一步先從保養做起！7個觀念讓你輕鬆擁有水煮蛋肌🤩｜客服真心話🗣EP149 客服來解答
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愛漂亮的你，是否也因常常化妝，導致肌膚容易長痘痘及粉刺呢？ 做好保養是變美的第一步，擁有健康的肌膚，才能更完美地襯托出妝容的精緻感✨ 今天，客服真心話邀請到專業的美妝保養客服來為大家破除常見的保養迷思💡 究竟，沒化妝還需要卸妝嗎？敷面膜要敷幾分鐘才適當？ 一起學習正確的保養觀念，養成完美無暇的肌膚吧！ 00:00 精采預告 00:20 開場 01:48 為什麼會成為美妝保養客服？ 02:18 美妝保養專線最常被問的問題？ 03:03 沒化妝也需要卸妝嗎？ 04:30 油性肌膚需要保濕嗎？ 06:03 天天去角質可保持皮膚光滑？ 07:25 用熱水洗臉能夠保養肌膚嗎？ 08:44 沒有太陽也需要防曬嗎？ 09:49 面膜敷越久會越保濕嗎？ 11:24 用小黃瓜或檸檬片敷臉可以美白嗎？ ＃程曦資訊 ＃客服 ＃護膚 ＃肌膚保養 ＃保養觀念
辦公室熟齡姐妹花，瞬間變身韓系女團？居然靠化妝改造就可以做到！還加碼K-POP舞蹈🤩｜客服大改造EP05
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在今天的《客服大改造》中，我們要帶大家一起來見證兩位超可愛的客服姐妹花 美華和詩惠，如何在專業彩妝師的幫助下，徹底變身！美華可是個愛打扮的女生，經常為了拍照而爬山，而詩惠則想透過化妝提升自信。當她們聽到公司在徵求改造參賽者時，心裡既緊張又興奮，於是決定一起報名參加這個有趣的挑戰！ 今天我們特別邀請了兩位彩妝大師 Cherry老師和Lydia老師，來幫姐妹花打造女團風格的妝容。這可不是隨便的改造哦！老師們會根據每位嘉賓的膚質和特點，量身打造出最適合她們的妝容。 首先，針對詩惠的敏感肌膚，Cherry老師使用了綠色妝前乳來修飾泛紅問題，並強調基礎保濕的重要性。而美華的妝前保養則選擇了清透且帶有光澤感的產品，讓她看起來更加年輕活潑。 接下來就是眼妝和腮紅的部分啦！莉莉婭老師建議使用柔和的顏色來打造眼妝，以避免過於深邃顯老。而腮紅則選擇粉色系，讓姐妹花看起來青春洋溢。髮型方面，老師們會運用劉...
客服星座大公開！各個星座象限特質總整理～｜吧啦吧啦調查局 EP56
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星座系列影片最後一集終於來囉～ 在我們分別介紹完四個星座象限後，今天要來為大家進行各個象限的特質總複習，包含各個星座的特質關健字、從事客服工作的特點，以及要注意的事項。 最後，我們要來公開程曦客服團隊的星座調查，一起來揭曉客服的星座分佈吧！ //各節重點// 00:00 精采預告 00:21 開場 00:48 水象星座總複習 01:23 火象星座總複習 01:50 土象星座總複習 02:25 風象星座總複習 03:05 客服星座調查結果預測 04:23 客服星座調查結果：象限排名 05:39 客服星座調查結果：星座排名 ＃程曦資訊＃客服＃星座＃水象＃火象＃風象＃土象
風象星座內心揭秘！水瓶座超怪？天秤座有選擇障礙？雙子座翻臉如翻書？｜吧啦吧啦調查局 EP55
Просмотров 4192 месяца назад
星座系列影片第四集來囉～在這個系列裡，我們會依照象限介紹各個星座，在系列的最後一集，還會公佈我們公司客服人員的星座排名！ 那在今天的影片中，我們將為大家揭開風象星座的神秘面紗～ 首先，我們將介紹風象星座的整體特色，並分別介紹天秤座、雙子座、水瓶座各自星座的特質、感情生活，以及他們作為客服人員會是什麼樣子！ 最後，我們也邀請了一位風象星座的來賓到節目中分享他的想法，並一起觀看風象星座情境劇，看看在相同的情境下，不同的星座分別會有什麼表現～ 別忘了訂閱我們的頻道，我們將會分享更多有關星座的影片哦，敬請期待～ //各節重點// 00:00 精采預告 00:25 開場 01:04 風象星座來賓介紹 01:30 風象星座整體特質 02:13 風象星座各別特質 04:12 風象星座各別感情 05:30 風象星座作為客服 07:30 風象星座情境劇 09:03 風象星座情境劇討論 10:37 風象...
金牛座最忠誠？摩羯座都很冷淡？處女座都是完美主義者嗎？｜吧啦吧啦調查局 EP54
Просмотров 4282 месяца назад
星座系列影片來囉～在這個系列裡，我們會依照象限介紹各個星座，在系列的最後一集，還會公佈我們公司客服人員的星座排名！ 那在今天的影片中，我們將為大家揭開土象星座的神秘面紗～ 首先，我們將介紹土象的整體特色，並分別介紹摩羯座、處女座、金牛座各自星座的特質，以及他們作為客服人員會是什麼樣子！ 最後，我們也邀請了一位土象星座的來賓到節目中分享他的想法，並一起觀看土象星座情境劇，看看在相同的情境下，不同的星座分別會有什麼表現～ 別忘了訂閱我們的頻道，我們將會分享更多有關星座的影片哦，敬請期待～ //各節重點// 00:00 精采預告 00:23 開場 01:00 土象星座整體特色 01:36 摩羯座的人格特質 03:26 處女座的人格特質 04:38 處女座的人做客服工作適合嗎？ 05:51 射手座來賓訪談：特質、感情 09:01 金牛座的人做客服工作適合嗎？ 10:45 土象星座情境劇 13...
獅子座愛面子？射手座超花心？帶你深入了解火象星座的瘋狂宇宙！｜吧啦吧啦調查局 EP53
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星座系列影片第二集來囉～在這個系列裡，我們會依照象限介紹各個星座，在系列的最後一集，還會公佈我們公司客服人員的星座排名！ 那在今天的影片中，我們將為大家揭開火象星座的神秘面紗～ 首先，我們將介紹火象的整體特色，並分別介紹牧羊座、獅子座、射手座各自星座的特質、感情生活，以及他們作為客服人員會是什麼樣子！ 最後，我們也邀請了一位火象星座的來賓到節目中分享他的想法，並一起觀看火象星座情境劇，看看在相同的情境下，不同的星座分別會有什麼表現～ 別忘了訂閱我們的頻道，我們將會分享更多有關星座的影片哦，敬請期待～ //各節重點// 00:00 精采預告 00:23 開場 00:33 火象星座整體特色 01:32 牡羊座特質 01:42 牡羊座感情 02:43 牡羊座作為客服 03:29 獅子座特質 04:19 獅子座感情 05:15 獅子座作為客服 05:51 射手座來賓訪談：特質、感情 12:1...
嬌小身材輕熟女變身日系甜美佳人✨改造過程大揭密🔍成果驚艷全場🤩｜客服大改造EP04
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愛美是女人的天性，所以惠玲也會為了變好看，來化妝打扮自己 只是，每次打扮都覺得好像差了一些，明明都是按照韓劇裡的造型來模仿的 開始覺得是不是自己真的不夠漂亮，感到有點灰心 其實不是的！惠玲只是用了不適合的化妝品，以還沒找到讓自己更年輕的搭配，今天我們就一起來幫惠玲圓夢，讓他可以變身成為韓劇的角色，讓女兒看到都嘖嘖稱奇吧。 { 各節重點 } 00:00 開場 00:28 人物背景介紹 02:59 開始化妝：都會女子可愛風格 03:40 化妝過程：基礎打底 04:46 化妝過程：眼妝 09:08 如何防止暈眼線 09:48 化妝過程：腮紅 10:10 化妝過程：嘴唇 12:09 化妝過程：頭髮 13:14 換裝與最終揭曉
水象星座迷思破解！巨蟹座絕對不會出軌？天蠍座超心機？｜吧啦吧啦調查局 EP52
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星座系列影片來囉～在這個系列裡，我們會依照象限介紹各個星座，在系列的最後一集，還會公佈我們公司客服人員的星座排名！ 那在今天的影片中，我們將為大家揭開水象星座的神秘面紗～ 首先，我們將介紹水象的整體特色，並分別介紹雙魚座、天蠍座、巨蟹座各自星座的特質、感情生活，以及他們作為客服人員會是什麼樣子！ 最後，我們也邀請了一位水象星座的來賓到節目中分享他的想法，並一起觀看水象星座情境劇，看看在相同的情境下，不同的星座分別會有什麼表現～ 別忘了訂閱我們的頻道，我們將會分享更多有關星座的影片哦，敬請期待～ //各節重點// 00:00 精采預告 00:16 開場 01:23 水象星座整體特色 02:21 雙魚座特質 03:40 雙魚座感情 04:22 雙魚座作為客服 04:58 天蠍座特質 05:24 天蠍座感情 05:46 天蠍座作為客服 06:08 巨蟹座來賓訪談：特質、感情 11:35 巨...
調查638位同事體重變化與健康狀況，探索職場健康與預防疾病新策略！｜吧啦吧啦調查局 EP51
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在這集影片中，我們調查了638位同事的體重變化和健康狀況 影片探討了體重增加與常見疾病的關聯 並提出了一些簡單易行的職場健康和體重管理建議 這些策略包括健康飲食、定期運動和進食口訣 希望幫助改善工作環境，讓大家保持更好的健康和更高的幸福感。 //各節重點// 00:00 精采預告 00:19 開場 00:46 調查大家是否有做體重管理 02:44 透過BMI了解自己的標準體重 04:07 飲食控制比運動量更重要 04:52 減重要多喝水還能提升新陳代謝 05:37 進食的順序很重要 06:19 慢慢吃飯才能控制食量 08:05 改善疾病及預防的方法 09:46 多數人想要了解的健康資訊是？ #健康職場 #體重管理 #飲食控制 #進食順序 #程曦資訊 #吧啦吧啦調查局
如何檢查Word文件哪裡被修改？只要利用這二招，檢查合約、寫報告超好用｜客服花路米EP145 上班小劇場-Word教學
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如果你的Word文檔被修改了，或是契約內容被人更動了 你是否還在一行一行的對照舊文件呢？ 究竟有沒有方法可以知道文件內容，哪裡被人更動過了呢？ 答案是：當然有哦！ 今天就跟大家分享這樣的好功能，兩招看出文件修改紀錄～ 【各節重點】 00:00 花路米小劇場 00:51 方法一：追蹤修訂功能 02:32 方法二：比較文件功能 #客服花路米 #客服小劇場 #WORD教學 #比較文件 #文件被修改 #追蹤修訂
擔心文件被冒用？30秒教你輕鬆製成專屬浮水印｜客服花路米EP144 上班小劇場-Word教學
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學會超吸睛破碎字體只要二分鐘！而且用PPT就能搞定｜客服花路米EP143 上班小劇場-PPT教學
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Word改字體就改不了行距？只要「一鍵」輕鬆解決！｜客服花路米EP138 上班小劇場-Word教學
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解開各種食物的真相！你不知不覺掉進哪些陷阱呢？｜客服真心話🗣EP143 客服來解答
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教用目錄不用WORD內建目錄功能，竟然教用TAB是來搞笑嗎
趕緊儲存😂
不好意思’請問一下’為何X欄是用7，Y欄是加70呢？
請問拆分後, 檔名無法依序排列. 除了更改檔名或功能窗格拖曳, 還有別的方法嗎? 不然合併之後章節就錯亂了, 謝謝
太感謝了！請問若有請半天假的能如何顯示與統計呢？
可以做一集過場、轉場的運用嗎? 我都亂用! 但是專業的剪輯影片使用轉場呈現出來就是不一樣。 回饋一下:這一集學到"音樂節點"，從未想過影片可搭配音樂的旋律做調整，真的效果很加分。
很棒❤謝謝妳。
Hi, 請問word 文件中有jpg 圖片，如何加浮水印？然後文件再轉為pdf 檔！ 可以做到嗎？謝謝！
看完感覺加浮水印沒用,因為可以移除
我是ENFJ，我老公是ENFP，我弟弟是INFJ ，我好朋友是INFP 😅 都算很好相处
B5 可以多加 MOD 函數如 "=DATE(B2,D2,1)-MOD(WEEKDAY(DATE(B2,D2,1),2),7)"，避免像 2024/12 或 2024/09 一樣第一列全都是上個月 另外月份的微調按鈕可以設定循環，先使用另外格子連結按鈕如 F2，將按鈕最大值設為 30000，目前值 15000，D2 內容改成 "IF(MOD(F2,13)=0,1,MOD(F2,13))"
實用~感謝分享^^
耗時太多 謝謝分享
水墨筆刷
請問word版本是?
台下一位載黑色項鍊太美了有很近的鏡頭
可愛❤
好難
很有启发和建设性的客服体系建设观点
您好，請問裡面的可愛小圖，是可以商用的嗎？
您好執事小姐先生 感謝分享 ，本次插入圖片表格不變形部分，有一問題請教 視頻中插入照片後，在 出生年月日 那一列顯然列高改變，列高一變，原來整張表格將會往下擠，甚至被擠下第二頁這也是變形，我就是想要克服此狀況要如何處理。感謝
請問哪裡可以下載跟你一樣的EXCEL
能請問你的Excel格式 我找不一樣的
哪裡可以下載
我照 2:29 的步驟做了表格還是沒有合併欸
第一招保留來源我就在"貼上"裡找不到了. 請問是否有本版差異. 我的word是舊版.謝謝
可以教如何用excel付款嗎？ 我想用excel pay 取代 alipay
我和我弟弟都是8 我妹是1 我妹比我還像大姐。我和我弟都得聽她的😂
謝謝你~~~~
問題目前word 檔根本沒有smart art 組織圖怎麼找呢？
但是，word 裡面根本沒有smart art 組織圖呢？
請問若要將Excel表格貼到簡報檔要如何不會影響格式？
為什麼我做不到highlight this month?
Thank you Thank you
教學好清楚明瞭😊
請問要怎麼依章節跑呢
請問為何我的功能表(設計)點進去 底下會是灰字無法點取?
謝謝分享
但此方法， 只是顯示上正確， 如果下一年度的員工編碼，雖然可設定2024...開始, 但值仍然只是01， 做不了混合排序。 因為20230001 跟 20240001， 值都是1
簡單實用 Thank you
請問為什麼我的選擇性貼上裡面沒有svg這個選項？
太棒了!
我想讓消失的格線回來,也沒辦法....啊啊啊....
感謝花路米
有用，謝謝
背景音樂太大聲了，快淹沒談話學習的聲音
感謝分享...實用
清楚的說明，謝謝
真的太實用了!!不看應該一輩子都在手動調整。
您好~教學很詳細，超棒的，想請問日期的部分C3+1之後，再往後拉到AG欄的時候，最後一天會顯示成1號，不會顯示31號，不知道該如何調整，非常感謝!
隨便啦 歪一點點而已
當你要印出來的時候就會知道那個可能不是只有歪一點點⋯