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Techresources
Эквадор
Добавлен 24 окт 2012
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Buen dia Tengo 2 monitores HIK 6320 y un video portero Todo funciona bien excepto "ver en vivo" desde el monitor que sirve de extensión, no se puede ver la camara desde ese monitor en la opcion "ver en vivo" El error dice "error de autenticación, compruebe si el nombre de usuario y contraseña sean los correctos" Puedo comunicarme entre ambos monitores sin problemas Cuando timbran desde el video portero ambos monitores suenan y desde ambos puedo ver y conversar, solo lo que no funciona es la opcion ver en vivo desde el monitor "extension" Alguna sugerencia?
Tengo un control teclam es compatible a este motor
Me sale desde la app tuya smart que la cerradura no es compatible con Alexa .. que hacemos ?
Instale un portón de 1.78 metros seriam duplo , instale el motor pero el Cabré de fines de curso son cortos para ser instalados , digo en la distancia , aumente el cable e hice la instalación en la placa central agl , pero cuando ingresé el cable de energía no funcionó , quería saber lo que pasa ou hice algo equivocado?
Por favor revisar si el jamper está seleccionado en la posición correcta de entrada de voltaje , - Presionar el botón program para verificar si el led de estado se enciende - conectar los fines de carrera en la ubicación del trayecto del vástago cuando la puerta está cerrada se deben encender los LED de color rojo de fines de carrera y cuando la puerta esté abierta se debe encender los leds de color verde
Para funcionarios tiene que el vástago estar recorrido ?
Para el recorrido del motor, el vástago puede estar retraído o salido, lo importante es tener los fines de carrera en la posición correcta
Instale el mio pero no funciona la placa
Buenos días por favor revise si en la placa de alimentación está seleccionado el jamper en la tensión respectiva a su región
Muy bueno
Hola buen video Una pregunta se le puede colocar una tarjeta Sim Card ya que vivo en conjunto de 6 casa y la distancia de la calle a mi casa es grande y voy a tener problemas con ip de mi hogar por dicha distancia gracias
Muy buenas tardes no el equipo no soporta MicroSIM
Se puede actualizar directo desde la configuración. Tiene ese opción en el menu de configuración
Muy buenas tardes el equipo debe estar conectado a Internet para realizar la actualización del dispositivo
Bom dia pessoal será que essa placa pode ser reparada?
Osea se podria hacer un proyecto solo con el video portero, una pantalla y los demas departamentos con el celular como medio de sustitucion de las pantallas ?
No por el momento es necesario la pantalla
Buen dia, una pregunta con esos modelos se puede hacer que en vez de llamar a las pantallas llame directamente al celular personal de uno ?
Muy buenas tardes, si desea que le realice la llamada a cada aplicativo debe vincularse a las pantallas y que se unan de forma de que llame a la app
Buen dia , 2 consultas , Que diferencia tiene la tarjeta de INICIALIZACION de las tarjetas AGREGADORA Y ELIMINADORA ?? Que diferencia tiene el codigo GENERAL, del codigo de USUARIO ??
Muy buenos días la tarjeta inicializadora le permite agregar y eliminar usuarios y eliminar todos los usuarios en cambio las tarjetas de agregar y eliminar son tarjetas independientes, y la diferencia entre el código general y el código de usuario radica en qué no general no está anclado a un usuario y es usado en caso de emergencia en caso de no tener algún Tag agregado o usuario con pin
Amigo buenos días disculpa donde te puedo contactar para que me ayude con una programación de esos motores AGL
Muy buenos días si para Soporte región Ecuador al siguiente contacto 0992598111
Hola una pregunta se le puede configurar al frente de calle que detecte movimiento? es decir si hay alguna persona frente al timbre sin tocar?
Muy buenos días, No está función no tiene el frente de calle
Hola, ¿cómo instalo una cerradura eléctrica en este kit?
Muy buenos días el frente de calle tiene tres ranuras de cables que se conectan a una salida de relé NC, NO y COM para conectar se debe realizar la conexión con una cerradura eléctrica necesito una fuente externa solo en Dc y utilizar el contacto NO y el COM
@ muchas gracas hermano
Que tal gracias por el video esta bien explicado, una pregunta yo tengo el ds-kv8413-wme1 de 4 botones,¿ hay forma de mandar cada boton a 4 celulares en vez de pantallas hikvision?
Muy buenos días está función no se la puede realizar, ya que solo se puede agregar un dispositivo ya sea el frente de 4 botones o 1 pantalla
Me da error 0 después de intentar colocar la nueva ip
Muy buenos días, Por favor puede verificar la IP de servidor que se la que está en su computadora o servidor y que el software no haya sido instalado en Https
Al usar el boton de llamada, la conversacion se puede mantener de forma indefinida, o tiene un tiempo limitado?
Muy buenos días, La llamada se realiza de 5s a 10s de espera debido a la cobertura de la red wifi
Gracias 😊 me sirvio de mucho el tutorial
Un gusto poder ayudarlo estamos aquí para ayudarlos, síguenos en todas nuestras redes sociales y mantente al tanto de nueva información
O meu nao abre
Muy buenos días por favor revisar la conexión de los cables y los leds de fines de carrera si están en rojo la puerta debe estar cerrada y si está en verde la puerta debe estar abierta
@techresources2921 tens grupo no WhatsApp?
@techresources2921 está rojo y la puerta está cerrada, el moto solo hacer ruido pero no abre
Lo puedo usar sin internet Y la chapa eléctrica ocupa otra fuente independiente Gracias y saludos
Muy buenos días si, no es necesario la conexión. Internet y el frente de calle tiene un contacto Seco y Si se necesita una fuente externa
buenas tardes una consulta se podria utilzar los equipos solo con wifi sin cable de red ?
Muy buenos días en este modelo no es factible ya que el frente de calle no soporta la modalidad wifi
Una pregunta, ese control de acceso puede estar conectado al wi-fi? El directamente sin cables utp?
A no ser que tengas un adaptador de rj45 a wifi, pero tiene que ser Poe creo, sino intenta a ver, o en caso que no tengnas nada para conectarte a la red como un router y tengss un moden sin conexión a rj45, entonces configures un repetidor que tome la señal del módem o router con una salida qué vaya al marcador.
Muy buenos días si puede realizar conexión mediante wifi, sin la necesidad de cable de red
Hoola, no funciona el audio...que puedo hacer por favor 😢
Muy buenos días por favor verificar si los empalmes realizados no están desconectados, revisar la versión de firmware
Son análogas o ip?
Buen día son análogos
Mi celular se dañó como hago para desvincular hay😢
Muy buenos días por favor si tienes las credenciales del correo y contraseña puede eliminar el equipo, también puede gestionar la desvinculación mediante Hik-parnert Pro
Amigo una pregunta... Para el reemplazo de la batería que procedimiento debo realizar?
Buenos días estimado, desconectar la batería anterior y conectar la otra verificando la polaridad de los terminales
Necesito cambiar el sentido de cierre pero en la configuración no me da la opción que hago por qué en serio al cliente no dan respuesta, no he podido salir de mi casa
Muy buenos días presione 888 # luego ingrese la contraseña administradora que haya creado y en el campo 1 cambie la dirección de sentido de giro
Hola, como hago para que el sensor de puerta abierta, me haga sonar una sirena ?
Hola, la configuración la podemos realizar en control de acceso, en el apartado de vínculos. Está en la parte 3 de los vídeos de configuración.
Quisiera saber si esta camara permite inclinar la camara fija. Normalmente se pone a una altura de 5 metros, y debe enfocar hacia abajo. Por eso pregunto si es que admite la inclinación física de la cámara fija. Gracias por la respuesta.
Muy buenos días, si desea realizar la configuración de Voltear la cámara, se la realiza en la pestaña de imagen, tanto la cámara fija como la PT se voltea
Quisiera saber si es que la camara admite el giro de camara en 90 grados (tanto de la cámara fija como la PT) a través de la app dentro de la configuración
Buenos días si desea realizar la configuración de Voltear la cámara, se la realiza en la pestaña de imagen, tanto la cámara fija como la PT se voltea
Ami no me sensan los sensores no paran
Hola, empezamos a realizar la configuración de reconocimiento de recorrido.
Se puede extender el cable?
Hola, se dispone de un accesorio de extensión de 5 metros.
a que altura se recomienda la instalación?
Hola, la cerradura se instala de forma convencional a una altura de máximo 1.20 metros.
@@techresources2921 No queda muy baja la cámara a 1.20m?
Tengo 3 reflectores comprados en techresources qué solo funcionaron 2 meses y nunca me respondieron la garantía
Hola, todos los equipos tienen el tiempo de garantía con su factura. Puede proporcionar los datos por interno para revisar.
Que hacer cuando está invertida la cerradura ? Está al revés , los botones de cerrar abren y viceversa
Hola, podemos cambiar el sentido de apertura en la configuración.
@@techresources2921 como se hase eso
Hola , tengo c9nfigurada la cerradura con administrador y usuarios reconoce la huella pero no abre la puerta
Hola, podemos revisar las configuraciones del usuario o agregar nuevamente.
Puedo hacer que un boton llame a 3 monitores ala vez?
Hola, se puede configura una pantalla principal y el resto como extensión.
hola buenas tardes , consulta se podra conectar la chapa a un transformador que ya alimenta una rtu (abre porton). quedo atento a su respuesta .
Hola, el frente de calle tiene un contacto NA, NO y COM, podemos enviar la seña de apertura para el portón automático en la entrada de botón.
Hola. Tengo una estación 6310. Pero no tiene audio ni para timbre ni intercomunicador. En venta 6320. Puede funcionar ?
Hola, debemos revisar que el equipo este con la actualización de firmware más reciente.
Y como se podría actualizar??
Hola como estas sabes que tengo una pantalla hikvision Q13817812 y se me desconecto del timbre exterior y no se la contraseña para volver a conectarlo en el celular si suena y funciona pero quiero conectarlo a la pantalla in door pero no se como resetearlo, me ayudas?
Debe acercarse con su distribuidor para dicho proceso o lo puede realizar desde Hik -parmer pro
No puedo abrir la puerta desde el videoportero como hago pero desde mi telefono si abre
Por favor revisar la versión de firmware de ambos equipos, para el proceso de reseteo
Como hago para que abra con el touch de la pantalla de la videoportero
Tendría que utilizar una fuente Centralizada para que todas las señales de activación las reciba la fuente y está mandé activar las cerraduras o puede conectarlo en Paralelo
Que tal. Excelente tutorial. Tengo una duda. Estoy agregando usuarios directamente desde tuya smart pero no me permite agregarles huella o detección de rostro. Como puedo hacerlo desde la app?
Muy buenos días los usuarios solo pueden ser agregados desde el equipo
Muy bien vídeo, sería también que subiera como resetear el equipo x si se hace alguna mala configuración
Buenos días, en próximos vídeos o reels lo realizaremos
Hola, tengo una camara ezviz h3 2k, todo funciona bien pero cuando quiero conectarme por LAN me dice codigo incorrecto y es el que me proporciona la app, su firware esta actualizado y otro tema es que tengo en total 3 camaras de la misma marca y todos tienen un pequeño problema que a veces las grabaciones tienen perdida de video de 4 segundos, ¿que podría ser? Usan micro sd westerdigital purple y Kingston canvas go plus
Buenos días por favor si puede resetear las cámaras mediante el botón físico, la perdida de vídeo suele ser presente por un fallo de delay de sincronización entre el servidor de la app y la cámara
Excelente el video y detalle en la explicación, siguiéndolo pude configurar la alarma. Solo tengo problemas con el CHIP GSM lo detecta pero nunca toma señal, el chip no esta bloqueado, pero no envía los SMS de alerta ni recibe los SMS para armado, sabrían cual puede ser el problema?
Muy buenas tardes, Por favor revise que este homologada
@@techresources2921 muchas gracias por la pronta respuesta, disculpe pero a que se refiere con "homologada"?
Hola buenas tardees, Como puedo descargar los reportes de asistencia directamente del equipo con USB ?
Muy buenas tardes, debe verificar si su equipo soporta la descarga por USB , ya que hay equipos que tienen el puerto USb para mantenimiento o cargar firmware
Hola amigo buenas tengo un problema yo configure uno asi ya antes y dio sin ningun problema tengo un problema con uno nuevo que quise configurar dio todo pero el frente de calle la camara me sale rayas en el monitos sale como si no llegara mal la energia sale rayas pero cuando esta de noche sale normal a que se debe ya cambie el cable ya volvi a configurarlo y sigue igual
Muy buenas tardes, La iluminación del frente es correcta, tal vez no tiene alguna luz led que generar interferencias de línea de cebra, revisar que este en NTSC