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「BPO総合支援」モーショングラフィックver【CENTRIC株式会社】

CM「BPO総合支援」CENTRIC株式会社

CENTRIC株式会社プロモーションビデオ

CENTRIC音声感情解析　20190910コンタクトセンターアワード2019受賞

国内初導入の音声感情解析のコンタクトセンターでの利用イメージ動画です。お客様と従業員双方の音声より19個の感情(例えば「ストレス」や「エネルギー」)が、感情解析エンジンより2秒毎にスコア化して表示されます。