Видео

Видео посмотрел? Комментарий написал? Ну свободен теперь. Какие вопросы.

@@Pauli669-o8b )))

Добрый день. Для истории буфера обмена есть большое количество приложений, мы используем бесплатный Maccy. Для выбора языка одной кнопкой скрипты в Karabiner-Elements. Выбор языка для конкретного приложения Keyboard Pilot. Если не разберётесь как установить или настроить, обращайтесь, мы поможем: brobrolab.ru/brobrohelp/

Добрый ден. Спасибо! Круто читать такие комментарии, будем делать дальше. Напишите пжлст, на чей рабочий стол хотели бы посмотреть и какие новые фишки узнать - мы поищем подходящих экспертов и запланируем зумы. Пока на очереди запись про Терминал.

Добрый день. Вы правы, это такой игровой формат обучающего диалога. Согласитесь, просто рассказывать о функциях - скучно. Если вы уже умеете включать Mac и работать в нескольких программах - Mission Control поможет это делать удобнее и эффективней. Об этом первая часть видео и она как раз ориентирована на пользователей без опыта.

Добрый день. А-а-а-а, простите, пропустили комментарий. Спасибо, что терпеливо дождались ответа. Срочные вопросы быстрее обсудить в телеграме через бота: t.me/ask_brobrolab_bot. Или по телефону в рабочее время сервиса (пока с 12 до 21 МСК по будням) - +7 (499) 110-17-85. По пунктам. > есть айфон 13промакс, хотелось бы заменить батарею: > 1) оригинальные АКБ вы сейчас ставите или все же нет? Ставим оригинальные. Получаем. Скоро до нас доберётся и 12 пакет санкций, ориентировочно в марте. Тогда не сможем. Надеемся, придумаем альтернативное решение в будущем. И всё же лучше поторопиться. 😉 > 2) какая гарантия на работы, сам АКБ и сохранение влагостойкости устройствам и вообще его стабильную работу? Гарантия - 90 дней. Общемировая: от нас и Apple. Влагозащиту восстанавливаем, а стабильную работу устройства гарантируем постремонтной диагностикой по 32+ тестам и всё той же гарантией от Apple. Процедуру восстановления влагозащиты соблюдаем неукоснительно и всё же рекомендуем лишний раз не допускать контакта с жидкостью. Со временем и в зависимости от условий эксплуатации свойства влагозащиты могут ухудшаться. > 3) можно ли посмотреть как будет проходить замена? Очень интересно)) Очень хотим это показывать. Пока в условиях АСЦ запрещено. Единственный вариант увидеть всё своими глазами - пригласить инженера на дом или в офис. Это дороже на 2990 ₽, но удобнее и быстрее. Детали тут: brobrolab.ru/express/ > Пожелание: снимайте, по возможности, подробные видео с ремонтами в вашей доброжелательной манере, было бы интересно. Тоже хотим. Очень. Запрещено договором с Apple. 😮‍💨 > 3) Устройства для каких стран продаются в ваших магазинах? Обычно предлагаем разные варианты: ЕАЭС, Япония, Америка, ОАЭ, Европа, Китай. Рассказываем детали и отличия, смотрим наличие, сопоставляем цены и стоит ле переплачивать и направляем к вам курьера с устройством. Пока не держим склад новых устройств, а поставляем под заказ. Это быстро, от 2 часов. Спасибо за ваш комментарий и что знакомитесь с нашими презентациями. Спасибо за поддержку и интересные вопросы! 💙

Добрый день. Действительно, бренд популярный, для своей аудитории. Продавать их аксессуары было бы здорово. Мы передадим ваши пожелания в наш отдел закупок и возможно, скоро сможете спокойно купить UAG и в бробролабе. 😉😘

Добрый день. Не совсем так. Мы как были, так и остались авторизованным сервисных центром Apple, по-прежнему используем оригинальные детали, диагностические инструменты и процедуры Apple. А когда возможностей авторизованного сервиса не хватает, количество таких случаев растёт, - мы не отказываем, а даём проактивные советы и рекомендуем услуги отобранных нами партнёров. Получается, что клиенты не остаются «у разбитого корыта», а получают исчерпывающие консультации о всех вариантах обслуживания и выбирают подходящие. Мы в этом и помогаем. 😉👍🏻

@@brobrolab то есть когда пользователи перейдут на технику, которая будет ввезена в серую, вы будете просто давать советы и отправлять на ремонт в неофициальные сервисные центры? Сами при этом ремонтом не будете заниматься вообще? И как сейчас у вас обстоят дела с починкой Маков? На сколько я слышал, Эппл запретили обслуживание своих компьютеров на территории РФ.

Добрый день. Спасибо большое, так приятно читать. А слова благодарности в ответ - никогда не будут запоздалыми. Даже не смотря на то, что пишем этот ответ спустя 2 месяца. 😂 Сейчас обслуживание Apple стало сложнее: дольше, дороже, с множеством нюансов. И всё же мы верим: у нас всё получится, сможем и дальше предлагать лучшие из возможных вариантов. 🫶🏻 Эта вера появляется как раз при чтении этих комментариев. 💙

Добрый день. Вы правы, авторизованных реселлеров в России больше нет. Авторизованные сервисы работают, но не могут обслуживать компьютерную технику и новинки. Ограничений много. И всё же компания работает, оказывает поддержку своим клиентам, доставляет запчасти. Всё сильно лучше, чем у других вендоров. А окончание контрактов с авторизованными реселлерами сделало возможным параллельный импорт и сняло ряд ограничений с крупных продавцов. Поэтому тут как смотреть на ситуацию. У кого-то стакан наполовину полон, у кого-то наполовину пуст. Мы верим в лучшее и мыслим позитивно. И… признаться честно, не хотим менять технику Apple на что-либо другое. Спасибо, что комментируете, не остаётесь равнодушными и здорово, что нас поддерживаете! 💙🥰

Добрый день. Спасибо большое за этот комментарий, сразу виден заботливый, неравнодушный и внимательный зритель. 🥰👏🏻 Там какая-то беда с распознанием ссылки на картинке. Чтоб с ней не сталкиваться - добавим ссылку на видео прямо в ролик, если позволит RUclips. Рабочая ссылка вот: ruclips.net/video/jzYB8jtAK_M/видео.html 🙏🏻

@@brobrolab благодарю, ребят ♥

Елена, добрый день! Супер! Спасибо, очень приятно читать такие слова. И за донатик спасибо. С такой поддержкой будет стыдно не справиться! 😉💙

Добрый день. Видимо, у нас не совсем подходящий для вас контент. 😂 И всё же спасибо, что находите время для комментариев. Круто же, что Apple делает замечательные продукты и мы так вдохновенно рассказываем о своей работе, что хочется быть сопричастным? 👏🏻🥰

Юрий, спасибо большое! 👍🏻 Ваша поддержка, пожелание и советы - супер, обязательно прислушаемся. 😉👍🏻 Про путаницу с модульным и компонентным ремонтом мы уже посмеялись, это был первый комментарий под этим видео. 🤷🏻‍♂️ Спасибо, что комментируете и распространяете это видео, значит презентация понравилась или как минимум, не оставила равнодушным. 🙏🏻💙

они не собираются искать инженера, а будут отдавать ремонтировать в сервис партнеру🥲 это будет точно шляпа

Да, копеечку задонатил разумеется ))) и ещё раз удачи!

Анна, добрый день. Надеемся, что правильно идентифицировали комментарий и удалили ваш имейл из списка рассылки. История не должна повториться, форматирование диска несколько раз обсуждали в отзывах и письмах, тут не разбираем. Смущает, что письмо пришло трижды, потому что адрес был 1, а рассылки были только по уникальным адресам. То есть теоретически для двух других имейлов или псевдонимов ситуация может повториться в будущем. Пожалуйста, нажмите на ссылку «отписаться от рассылки» в конце письма для каждого имейла, это поможет исключить ваш адрес из наших новостей на 100%. Извините за беспокойство. Злого умысла не было. Обсуждали в команде, отправлять ли письма клиентам, чьё обращение было закончено N-ремонтом (без обслуживания) хоть раз. После анализа решили отправить, потому что довольных клиентов даже при неудачном обслуживании всё же оказалось существенно больше. Это не наглость, а неопытность. Научимся работать с рассылками лучше благодаря вашей обратной связи. И спасибо, что не остались равнодушны, оставили здесь комментарий и несмотря на всё помогаете нам становиться лучше! 💙👍🏻