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Olá, meu S21 ultra apareceu uma linha verde no meio da tela no final de novembro desse ano , dia 29 abri reclamação no site consumidor.gov confirme sua orientação e em uma semana a Samsung resolveu e trocou a tela por cortesia. Muito obrigado pelas dicas e podem seguir as orientações que da certo. Sou testemunha.

Tive o mesmo problema... o máximo que consegui foi ouvi que custava 2100 e que não valia apena trocar... Mas pelo menos SAMSUNG nunca mais... Nem celular, nem TV, nem nada mais...

Estou passando pelo mesmo problema com o S21 e a autorizada quer me cobrar 1,5k no conserto, terei que resolver no PROCON

Hoje em dia se pega um s20 plus por menos de 1000 reais kkkkkkkk

Tive 3 s20+ na família, todos comprados em datas diferentes e todos intactos. Todos tiveram listras na tela em diferentes épocas e um deles nem foi atualizado. Depois que aparece sempre piora com o tempo eventualmente inutiliza o celular

Aconteceu no meu S22 e correção do problema somente mediante pagamento. Celular sem nenhum detalhe.

Só uma mentirinha , só pagando caro na troca da tela

Meu @Samsung s20 ultra com 3 anos de uso apareceu isso é me cobraram 2400 para o reparo

Linda, eles entram em contato por telefone ou e-mail? Pq não posso atender ligações no trabalho, será que perco o contato deles? 😢

Eu mermo nao vou mais comprar Samsung por conta dessa sacanagem que tao fazendo.

Amiga ela faz muito barulho

Salvei esse vídeo... De muita importância mesmo. Obrigado

O meu note 20 Ultra acabou de aparecer. Estava achando ate estranho varios falando sobre isso. Eu so uso ele pra trabalho e um 14 pro max uso pessoal. Nao compro mais nunca Samsung. Anos e anos eles nunca resolvem . Tem pessoas ai com S23 ultra com esse mesmo problema.

Pela minha experiência de ter tido aqui em casa uma Brastemp por aproximadamente trinta anos eu pegaria a Brastemp até pq o motor é froos free o qual a manutenção é bem mais barata. Uma manutenção da inverse é a metade do preço de uma geladeira, porém o consumo de energia é maior. Acho linda essa Eletrolux, mas quem quer uma geladeira mais confiável é melhor ir para a Brastemp.

A SAMSUNG ME INFORMOU QUE ESSE PROBLEMA É OCASIONADO NA ENTRADA DO CONECTOR DO CABO DO CARREGADOR, TODA,A LINHA S20 PRA CIMA TEM ESSE PROBLEMA. Não é nada de atualização!!!!!!

O meu A71 deu problema. Agora irei correr atrás.

Infelizmente não estão mais fazendo. Meu s22 foi negado. Só lutando na justiça agora. Pelo menos aqui no RJ.

Coloca o link do consumidor gov por onde você fez , favor

Trocaram só a tela? Tem uns que vi que trocou a tela, bateira e o aro que é esse parte de alumínio da lateral colocaram parafuso novos e ve vedação

Meu aconteceu ontem 😢 Agora temho q ve como eu posso resolve tbm esse problema 😢

Não achou ela muito grande ?

Tomara que dê certo

O meu s20 fe. Apago do nada, e não ligou mais. Tentei recorrer a internet para fazer ele funcionar de novo, e nada.... Eu moro em fazenda, por isso levei pra cidade e deixei numa loja pra consertar 😢.mas o meu durou exatamente 1 ano e 8 meses 😢

A sua “soa” na tampa ? A minha faz isso , acho q tá com defeito … a outra que tinha da Stanley não fazia isso …

Fiz tudo isso que voce falou o meu nunca caiu nenhum arranhao nada ....e eles nao consertaram nada ....ficou 12 dias com eles e voltou pior voltou ate com a tampa traseira aberta Samsung esta merda nunca mais tenho s21 plus

O MEU TAMBEM APARECEU MES PASSADO UMA LISTRA VERDE FININHA NA TELA NUNCA CAIU NUNCA DEU NENHUMA PANCADA NO CHAO NADA INTACTO TENHO A 3 ANOS CELULAR MANDEI PRA SAMSUNG ELES ALEGAM QUE ACABOU A GARANTIA.....FICOU 12 DIAS NA SAMSUNG E NAO TROCAVAM NADA QUERIAM COBRAR 1.200 PELA TEOCA DE TELA DE UM VICIO REDIBITORIO PORBLEMA DO FABRICANTE SAMSUNG PIOROU DIMAIS

Fiquei sabendo que as portas dela amassa só

Se nós tivermos uma garantia por fora sendo pago, será que valida essa garantia? Porque não sei se o meu ainda esta na garantia. Comprei meu S20+ no Mercado Livre já de 2a mão e ele já foi para assistência 1a vez e queriam me cobrar, mesmo com a garantia. Deu uma dor de cabeça enorme e enquanto não acionei minha advogada, não resolveu. Era uma autorizada do Paraná. Eu mandei nota fiscal, tudo certinho e eles alegaram que eu não mandei. Ainda bem que havia tirado foto antes de fechar a caixa e mandei para eles para provar. Uma desorganização enorme. Isso que nessa época ele deu problema e nem foram com os led e sim porque ele travou inteiro. Não tinha como fazer absolutamente nada nele. E foi depois de uma atualização também. Agora ele deu esses problemas dos leds.

Conheço uma moça que pegou essa praga maldita no s22 plus que raiva que me deu uma maldição dos **

O erro 3 é bem fácil pra resolver o 4 tmbm a prateleira fácil tmbm.

Ficou muito bom

Muito 🐈😻 Tenho quencher de 1.8 muito bom Mas pra transporte não dá vasa

Eu gostei foi da apresentadora. testa o copo nespresso.

Até tenho a nota fiscal, mas comprei meu aparelho de outra pessoa. será que trocam?

qual o peso da garrafa?

Eu tinha um S8+ deu esse problema, peguei um S10+ o mesmo problema, peguei o Note 20 Ultra o mesmo problema e com pouco mais de 1 ano de uso a Samsung informou que não haveria mais atualização de software (somente atualizações de segurança), desisti da Samsung fui para Apple, estou super satisfeito, amava a Samsung mas ela não me amava 😅😂😂😂😂😂😂

E hoje vc recomenda essa geladeira?

Kati, parabéns pelo vídeo, me deu uma luz e um norte, estou fazendo o mesmo processo, abraço!

Meu s21 ultra levei na autorizada disseram que a samsung até autorizou porém teria que pagar porque tem mais de 3 anos nunca tomou queda nem nada todo cheio de plástico e com uma linha rosa na tela

O meu Samsung M52 também está com esse defeito, ele está com 6 linhas verdes, e eu estava sem saber o que fazer procurei a solução no RUclips e esse foi o vídeo mais esclarecedor que eu assistir,vou fazer o mesmo que vc fez .

Boa noite eu consegui o conserto do meu celular S 21 Fe. Sem pagar nada. Mas a assistência me cobrou R$ 1.143,00 pela troca da tela, começou com uma linha e aumentou pra oito linhas.

Produtos que vão facilitar seu dia a dia na cozinha… Abaixo vou deixar os link onde comprei todos. - Pegador Inox: amzn.to/4dm1RZi - Rodinho de Pia Slin/ cinza/ preto/ branco: amzn.to/3YDzO30 - Potes frios (2 opções): amzn.to/3SCraxY amzn.to/46x93zk - Potes herméticos branco 640ml: amzn.to/4c8UrHv

kkkkkkkkkkkkkkkkkkk... DEFEITO CRONICO DAS TELAS AMOLEDS. APARELHO ÓTIMO, MAS DEIXA A DESEJA. POR ISSO TEM UM XIAOMI DANDO DE 10 A 0 NESSA SAMSUNG.

Meu e s21 fe assistencia técnica diz que não está na lista dos contemplados para fazer a cortesia e trocar sem custo😢

Tbm conseguir trocar o meu. Se liguem pq as autorizadas negam logo de primeira

Esse direito vale pra smartphone comprados em condições de usados em lojas com trocafy trocafone ?

Boa noite, Kati. Meu samsung s20 plus está com a traseira trincada. Mesmo assim consigo a troca de cortesia?

Tenho um S21+ que ainda quando estava em garantia foi levado para assistência e trocaram tela e display. Agora, já fora da garantia surgiu essa linha verde bem no meio do visor e passados alguns dias surgiu uma linha rosa na borda direita do visor. Como eu já havia entrado em contato com a samsung eles me orientaram levar a assistência autorizada. Detalhe: só eu manuseia o telefone, nunca sofreu queda e a assistência técnica informou que o aparelho não passou no teste de resistência, informando que a tampa traseira estava descolada e que não tinha ip68 e passou orçamento de R$ 1600,00 para troca da tela. O que é mais surpreendente é que este mesmo aparelho só passou por serviço nesta mesma assistência técnica. Vou entrar em contato novamente com a samsung, inclusive formalizando reclamação no consumidor.gov.br apresentando todas as provas de entrega do aparelho na assistência técnica. Espero resolver o problema. Alguém tem experiência parecida??

Seloko! Os celulares antigos caíam tanto e não acontecia tais coisas. Muito chato. Meu Motorola caiu tbm. Mas tem tempo. E apareceu listras agora. Já tem 5 listras. Rosa e verde. Estressante! Eu mal usei o celular. 👎🏻 Baixei um app.. mas não adiantou. Complicado!

Acabou de acontecer isso com o meu, no lado direito e tá uma linha laranja , quase transparente